# ScreenConnect, Windows 7 vs LogMeIn Rescue Comparison | | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 500 | 894 | 206 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (65.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (34.8% de las reseñas) | Mercado medio (39.8% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | $149.00 1 technician | --- ## Top Pros & Cons ### ScreenConnect Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Acceso remoto (6 reviews) Cons: - Caro (4 reviews) - Problemas de acceso remoto (4 reviews) ### Windows 7 Pros: - Fácil de usar (17 reviews) - Facilidad de uso (14 reviews) Cons: - Tecnología obsoleta (13 reviews) - Problemas de seguridad (11 reviews) ### LogMeIn Rescue Pros: - Facilidad de uso (5 reviews) - Acceso remoto (5 reviews) Cons: - Caro (3 reviews) - Limitaciones de características (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (412 reviews) | 8.9 (711 reviews) | 9.3 (164 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (415 reviews) | 9.1 (724 reviews) | 9.2 (163 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (340 reviews) | 9.1 (270 reviews) | 9.2 (97 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (336 reviews) | 8.9 (215 reviews) | 9.0 (82 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (354 reviews) | 7.9 (648 reviews) | 8.8 (147 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (320 reviews) | 8.7 (198 reviews) | 9.0 (78 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (406 reviews) | 7.0 (676 reviews) | 8.5 (153 reviews) | --- ## Pricing ### ScreenConnect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Windows 7 #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### LogMeIn Rescue #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Device Support Price: $149.00 1 technician Description: Potente soporte remoto para TI y atención al cliente, desde lo simple hasta lo complejo Key Features: - Control remoto de Windows y Mac - Acceso desatendido - Diagnósticos en sesión [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | 8.8/10 | 102 | #### Gestión de tickets y casos | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (52 reviews) ✓ Verified | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (50 reviews) ✓ Verified | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (54 reviews) ✓ Verified | | **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (42 reviews) | | **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (59 reviews) ✓ Verified | | **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (47 reviews) ✓ Verified | | **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### IA generativa | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (11 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | | **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (46 reviews) | | **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (66 reviews) ✓ Verified | | **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Plataforma | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (36 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (28 reviews) ✓ Verified | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | ### Colaboración en equipo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### comunicación | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de contenidos | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de productividad | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compartir pantalla | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### Herramientas del presentador | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Vista previa en vivo** | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bloqueador de notificaciones** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Teledirigido** | 9.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cambiar presentador** | 8.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de conferencia | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Chat en vivo grupal** | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Audioconferencia** | 6.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de aplicación | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Protección con contraseña** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | 8.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación en el navegador** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Compartir Pantalla | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### Herramientas de colaboración | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Coordinación de reuniones | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo de software | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | 8.9/10 | 54 | #### Administración | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.7 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (48 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.3 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (46 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 9.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (42 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | 9.3 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (39 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | 9.2 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (44 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | 9.0 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Reinicio remoto** | 9.4 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (44 reviews) | | **Impresión remota** | 8.7 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (33 reviews) | #### Comunicación | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Chat de texto** | 8.9 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (43 reviews) | | **Voip** | 7.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (32 reviews) | | **Videoconferencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (34 reviews) | | **Anotaciones de pantalla** | 8.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (40 reviews) | #### Seguridad | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | 8.8 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (41 reviews) | | **conformidad** | 8.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (40 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.0 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (41 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | 8.8 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.8 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (43 reviews) | #### Rendimiento | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.3 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (43 reviews) | ### Co-navegación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | 9.1/10 | 8 | #### Administración | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | | **Navegación de páginas web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Asistencia en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | #### Seguridad | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Sistema Operativo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | 8.5/10 | 55 | | **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A | #### Gestión de Memoria - Sistema Operativo | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Gestión de RAM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Dispositivos - Sistema Operativo | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Gestión de E/S** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Copia de seguridad y recuperación - Sistema operativo | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Copia de seguridad de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Detección de errores - Sistema operativo | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Monitoreo de operaciones del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de Servicio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | 8.7/10 | 59 | #### Gestión de incidencias | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Automatice el enrutamiento de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (25 reviews) | | **Priorización de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (26 reviews) | | **Notificaciones de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (29 reviews) | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (33 reviews) | | **Base de conocimientos/integración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (28 reviews) | #### Informes | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Seguimiento de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (27 reviews) | #### Acceso y usabilidad | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (35 reviews) | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (36 reviews) | | **Active Directory** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (29 reviews) | | **Acceso multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | #### Agente AI - Mesa de Servicio | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 | | **Windows 7** | N/A | N/A | | **LogMeIn Rescue** | 9.2/10 | 79 | #### Administración | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Información de uso** | 8.9 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (59 reviews) | | **Integraciones** | 8.7 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (48 reviews) | | **Diagnóstico** | 8.4 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (59 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 8.7 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (56 reviews) | | **Transferencia de sesión** | 8.9 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (61 reviews) | | **Acceso desatendido** | 9.3 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (59 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (66 reviews) | #### Plataforma | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 9.0 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (58 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 7.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | | **Gestión de aplicaciones** | 7.9 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (52 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | 9.5 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (65 reviews) | #### Seguridad | Feature | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (40 reviews) | | **Administración de dispositivos** | 9.0 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (46 reviews) | | **Inscripción de dispositivos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (45 reviews) | --- ## Categories **Unique to ScreenConnect (5):** [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support) **Unique to Windows 7 (1):** [Sistemas Operativos](https://www.g2.com/es/categories/operating-system) **Unique to LogMeIn Rescue (7):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ScreenConnect | Windows 7 | LogMeIn Rescue | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 65.9% | 34.8% | 35.1% | | **Mediana Empresa** | 31.2% | 33.1% | 39.8% | | **Empresa** | 2.9% | 32.1% | 25.1% | ### By Industry #### ScreenConnect - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.9% - **Seguridad informática y de redes:** 6.3% - **Software informático:** 5.9% - **Redes informáticas:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 3.4% - **Construcción:** 2.7% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **venta al por menor:** 2.3% - **Gestión de la educación:** 1.7% - **Contabilidad:** 1.5% - **Other:** 26.8% #### Windows 7 - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.8% - **Software informático:** 10.3% - **Educación Superior:** 5.0% - **Gestión de la educación:** 4.2% - **Hospital y atención médica:** 2.8% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Seguridad informática y de redes:** 2.3% - **Contabilidad:** 2.1% - **Banca:** 2.0% - **Servicios financieros:** 1.9% - **Other:** 50.1% #### LogMeIn Rescue - **Tecnología de la Información y Servicios:** 23.3% - **Software informático:** 10.6% - **Seguridad informática y de redes:** 6.9% - **Contabilidad:** 4.2% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Redes informáticas:** 3.2% - **Venta al por mayor:** 2.6% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Servicios al consumidor:** 2.1% - **Gestión de la educación:** 2.1% - **Other:** 39.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to ScreenConnect - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3942 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) ### Alternatives to Windows 7 - [Ubuntu](https://www.g2.com/es/products/ubuntu/reviews) — 4.5/5 stars (2387 reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/es/products/apple-ios/reviews) — 4.6/5 stars (1558 reviews) - [Android](https://www.g2.com/es/products/android/reviews) — 4.6/5 stars (1272 reviews) - [Red Hat Enterprise Linux](https://www.g2.com/es/products/red-hat-enterprise-linux/reviews) — 4.6/5 stars (975 reviews) - [macOS Sierra](https://www.g2.com/es/products/apple-macos-sierra/reviews) — 4.5/5 stars (483 reviews) - [CentOS](https://www.g2.com/es/products/centos/reviews) — 4.4/5 stars (425 reviews) - [Oracle Linux](https://www.g2.com/es/products/oracle-linux/reviews) — 4.4/5 stars (345 reviews) - [Apple OS X El Capitan](https://www.g2.com/es/products/apple-os-x-el-capitan/reviews) — 4.4/5 stars (262 reviews) - [Apple OS X Mountain Lion](https://www.g2.com/es/products/apple-os-x-mountain-lion/reviews) — 4.2/5 stars (220 reviews) - [Fedora](https://www.g2.com/es/products/fedora/reviews) — 4.4/5 stars (211 reviews) ### Alternatives to LogMeIn Rescue - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3942 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/es/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) --- ## Top Discussions ### ScreenConnect - Title: [¿Qué hace ConnectWise Control?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment > **Top comment:** "Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue." - Title: [Jacquard](https://www.g2.com/es/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Jacquard" - Title: [Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta." ### Windows 7 - Title: [¿Para qué se utiliza Windows 7?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-windows-7-used-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "su uso para escritorio personal y de oficina" - Title: [how to find computer specs windows 7](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-find-computer-specs-windows-7) — 3 comments > **Top comment:** "Hola Clara, hay algunas maneras de hacer esto en Windows 7. La forma más rápida de encontrar las especificaciones de tu computadora es presionando Windows+R..." - Title: [¿Crees que Microsoft extenderá el soporte para Windows 7 después del 14 de enero de 2020?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-think-microsoft-will-extend-support-for-windows-7-after-january-14-2020) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "¡Buena pregunta! Es difícil decir dónde Microsoft trazará una línea clara sobre cuándo dejarán de soportar Windows 7. Según su página de ciclo de vida del..." - Title: [Soporte para Windows 7](https://www.g2.com/es/discussions/12026-support-for-windows-7) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "En opinión considero que no va afectar el mercado aunque muchos usuarios usamos este sistema operativo el soporte técnico actual es bastante completo y las..." - Title: [Estoy usando una laptop Dell Vostro 1550 con la versión Windows 7 Home Basic. ¿Puedo actualizar mi sistema a la versión Windows 10?](https://www.g2.com/es/discussions/windows-7-i-am-using-dell-vostro-1550-laptop-with-windows-7-home-basic-version-can-i-upgrade-my-system-to-wind) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí, puedes usar Windows 10." ### LogMeIn Rescue - Title: [¿Qué versión de Mac OS se prefiere para conexiones remotas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-version-of-mac-os-is-preferred-for-remote-connections) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "LogMeIn acaba de lanzar la nueva versión beta para ejecutarse en Catalina. Normalmente espero la versión final, pero probé la beta y no he encontrado ningún..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/screenconnect-vs-windows-7-vs-logmein-rescue)