Comparar SAP Customer Data Platform y Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (46.0% de las reseñas)
Mercado medio (43.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$500.00 100000 Credits
SAP Customer Data Platform
Calificación Estelar
(56)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (46.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SAP Customer Data PlatformSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Calificación Estelar
(210)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$500.00 100000 Credits
Aprende más sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Salesforce Data 360 sobresale en proporcionar un perfil de cliente unificado, lo cual es crucial para estrategias de marketing y ventas personalizadas. Los usuarios aprecian cómo consolida datos de varias fuentes, incluyendo CRM, redes sociales y bases de datos externas, en una vista única y en tiempo real, mejorando su capacidad para interactuar eficazmente con los clientes.
- Los usuarios dicen que SAP Customer Data Platform ofrece una visión holística de los datos del cliente, lo que ayuda a la gestión en la toma de decisiones. Los revisores destacan su capacidad para generar confianza con los clientes y mejorar el tiempo de lanzamiento al mercado de productos, mostrando su fortaleza en la integración de datos y conocimientos del cliente.
- Según las reseñas verificadas, Salesforce Data 360 es elogiado por su facilidad de configuración, con muchos usuarios señalando que la transición fue fluida y no difícil. Este aspecto es particularmente beneficioso para los equipos que buscan implementar un nuevo sistema rápidamente sin un tiempo de inactividad extenso.
- Los revisores mencionan que SAP Customer Data Platform destaca en la interacción con el cliente, con características que ayudan a aumentar las tasas de conversión y retención. Los usuarios aprecian los conocimientos proporcionados, que les permiten satisfacer diversas necesidades de los clientes a través de demandas personalizadas.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque ambas plataformas tienen calificaciones de calidad de soporte similares, Salesforce Data 360 tiene una base de usuarios más extensa, reflejada en su mayor número de reseñas recientes. Esto sugiere una comunidad más activa y potencialmente más recursos para la resolución de problemas y mejores prácticas.
- Los usuarios informan que SAP Customer Data Platform tiene una ligera ventaja en facilidad de uso, con una puntuación más alta en esta área en comparación con Salesforce Data 360. Los revisores aprecian la interfaz intuitiva y el apoyo del equipo de gestión de cuentas, lo que ayuda a garantizar una experiencia fluida durante la implementación.
SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SAP Customer Data Platform es más fácil de usar. Sin embargo, Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
- Los revisores consideraron que SAP Customer Data Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Customer Data Platform es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Customer Data Platform sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SAP Customer Data Platform
No hay precios disponiblesSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Precio de lista
- Servicios de Datos
- Segmentación y Activación
Prueba Gratuita
SAP Customer Data Platform
No hay información de prueba disponibleSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
43
9.0
91
Facilidad de uso
8.9
44
8.0
169
Facilidad de configuración
7.3
13
7.4
142
Facilidad de administración
7.9
13
8.6
43
Calidad del soporte
8.7
42
8.6
87
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
13
9.3
42
Dirección del producto (% positivo)
9.2
44
9.0
89
Características
Plataforma de Gestión de Datos (DMP)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.4
9
Integración de datos
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Análisis y optimización de datos
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Abastecimiento de datos
9.3
35
8.9
30
9.1
31
9.2
32
8.8
33
8.6
30
9.0
33
9.1
30
Inteligencia
9.1
27
8.6
29
9.1
32
8.9
29
9.1
31
8.6
28
Plataformas de Inteligencia de AudienciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.7
6
Audiencias
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Administration
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Plataformas de Inteligencia de Audiencia - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de Datos Maestros (MDM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de IdentidadOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.6
17
Agente AI - Software de Cortafuegos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Customer Data Platform y Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
SAP Customer Data Platform no tiene categorías únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) está categorizado como Plataformas de Inteligencia de Audiencia, Resolución de Identidad, Plataforma de Gestión de Datos (DMP), Gestión de Datos Maestros (MDM), Gobernanza de Datos, y Software de gestión de datos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Customer Data Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.0%
Educación Superior
10.0%
Software informático
10.0%
Suministros y equipos comerciales
8.0%
Productos farmacéuticos
6.0%
Otro
50.0%
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Software informático
9.8%
Servicios financieros
7.3%
Consultoría
4.7%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
56.5%
Principales Alternativas
Discusiones
SAP Customer Data Platform no tiene discusiones con respuestas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) no tiene discusiones con respuestas
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