# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Zoho Analytics Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales sobresale en automatización y paneles personalizables, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para gestionar flujos de ventas y relaciones con clientes. Los usuarios aprecian los conocimientos en tiempo real que ayudan a optimizar sus flujos de trabajo, con un revisor señalando que la automatización les ahorra tiempo significativo.
- **Los usuarios dicen** que Zoho Analytics ofrece una experiencia fácil de usar, particularmente con su reporte de arrastrar y soltar y sus fuertes opciones de visualización. Los revisores destacan la facilidad de crear paneles y tablas de consulta, lo que hace que el análisis de datos sea accesible incluso para aquellos con menos experiencia técnica.
- **Según las reseñas verificadas** , Agentforce Sales tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta en comparación con Zoho Analytics, lo que indica que los usuarios se sienten más positivamente sobre su experiencia con la plataforma. Esto se refleja en el robusto número de reseñas recientes, mostrando un compromiso y retroalimentación consistentes de los usuarios.
- **Los revisores mencionan** que aunque Zoho Analytics proporciona buena documentación y soporte, Agentforce Sales se destaca por su soporte al cliente integral, lo que ayuda a los equipos a gestionar consultas de manera efectiva. Los usuarios aprecian el acceso centralizado a los recursos de soporte, mejorando la colaboración dentro de sus equipos.
- **Los revisores de G2 destacan** que Agentforce Sales es particularmente fuerte en la puntuación de leads y oportunidades, con usuarios señalando que estas características les ayudan a priorizar sus esfuerzos de ventas de manera efectiva. En contraste, los usuarios de Zoho Analytics sienten que aunque maneja bien grandes conjuntos de datos, puede que no ofrezca la misma profundidad en funcionalidades específicas de ventas.
- **Los usuarios informan** que Agentforce Sales tiene un proceso de configuración más complejo en comparación con Zoho Analytics, que algunos encuentran más fácil de implementar. Sin embargo, la compensación es que Agentforce Sales proporciona características más avanzadas que pueden mejorar significativamente la gestión de ventas una vez completamente integradas.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,782 | 285 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | $0.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (3658 reviews)
- Características (3167 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1831 reviews)
- Limitaciones (1412 reviews)

### Zoho Analytics

Pros:
- Facilidad de uso (39 reviews)
- Analítica (34 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (22 reviews)
- Personalización limitada (14 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14175 reviews) | 8.3 (249 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18172 reviews) | 8.0 (254 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9109 reviews) | 8.1 (154 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4494 reviews) | 8.2 (137 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12376 reviews) | 8.1 (228 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4460 reviews) | 8.5 (131 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13798 reviews) | 8.7 (250 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Analytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00 Por mes

Description: 0.1 millones de filas, 2 usuarios.

Key Features:
- 5 Espacios de trabajo
- Informes y paneles ilimitados
- 3 importaciones programadas

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-analytics/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11146 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9625 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9347 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9555 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9044 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3698 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2907 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3207 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3683 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3033 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (900 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (254 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (239 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (244 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (265 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.0/10 | 198 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (163 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (113 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (119 reviews) ✓ Verified | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (161 reviews) | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (130 reviews) | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Visualización de Datos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.3/10 | 195 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (163 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (113 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Visualización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-Edición** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | 
| **Informes por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Análisis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.3/10 | 202 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (163 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (113 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Preparación de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Conectores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (82 reviews) | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Modelado y mezcla de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Consulta de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (81 reviews) | 
| **Filtrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (87 reviews) | 
| **Combinación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (81 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) | 

#### Plataformas de Analítica de IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (119 reviews) ✓ Verified | 

#### Despliegue e Integración - Plataformas de Analítica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Constructor de Tableros sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y automatización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica integrada y etiquetado blanco** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectividad de Fuente de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (161 reviews) | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (130 reviews) | 

#### Rendimiento y escalabilidad - Plataformas de análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Manejo de grandes datos y velocidad de consulta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte Concurrente de Usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis Avanzado y Modelado - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Modelado de Datos y Gobernanza** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de cuaderno y script** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelos Predictivos y Estadísticos Integrados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Información y narrativas generadas automáticamente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo proactivo de KPI y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agentes de IA para seguimientos analíticos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Personalizada - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje conductual para el refinamiento contextual de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización de Información Basada en Roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica conversacional y basada en indicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia de Negocios Integrada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.0/10 | 198 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (163 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (113 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (119 reviews) ✓ Verified | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.7 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.6 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (356 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (343 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.5 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.1 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (511 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (460 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.9 (525 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (468 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (501 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (498 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (462 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (470 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (427 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.5 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.5 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 40 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 179 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.5 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (152 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.0 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.5 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.6 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.7 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.8 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 516 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (461 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (436 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (465 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (420 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.7 (441 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (433 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (496 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (508 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (478 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (556 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (589 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (532 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (559 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (503 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (569 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (576 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (590 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (623 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (592 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.6 (625 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (570 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.4 (598 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Zoho Analytics** | 8.2/10 | 62 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (966 reviews) | 8.4 (54 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (997 reviews) | 8.5 (57 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (899 reviews) | 8.4 (49 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1028 reviews) | 8.6 (56 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (959 reviews) | 8.4 (52 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (944 reviews) | 7.8 (48 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (959 reviews) | 7.8 (46 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (852 reviews) | 7.8 (47 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (893 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (983 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (854 reviews) | Función no disponible | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (977 reviews) | 8.3 (53 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1046 reviews) | 8.5 (55 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 443 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.4 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica Predictiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Herramienta estadística

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Minería de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Algoritmos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Toma de decisiones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Modelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Unificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Zoho Analytics (4):** [Software de Inteligencia de Negocios Integrado](https://www.g2.com/es/categories/embedded-business-intelligence), [Plataformas de Análisis](https://www.g2.com/es/categories/analytics-platforms), [Herramientas de Visualización de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-visualization-tools), [Software de Análisis Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 50.9% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 41.6% | 
| **Empresa** | 33.4% | 7.5% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Zoho Analytics

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.0%
- **Software informático:** 8.6%
- **Servicios financieros:** 6.1%
- **Marketing y Publicidad:** 5.7%
- **Consultoría de Gestión:** 4.3%
- **Gestión de la educación:** 3.9%
- **Inmobiliaria:** 2.5%
- **Internet:** 2.2%
- **Estudio de mercado:** 2.2%
- **Contabilidad:** 1.8%
- **Other:** 48.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5601 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13792 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9648 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6625 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2034 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)

### Alternatives to Zoho Analytics

- [Looker](https://www.g2.com/es/products/looker/reviews) — 4.4/5 stars (1640 reviews)
- [Sisense](https://www.g2.com/es/products/sisense/reviews) — 4.2/5 stars (1055 reviews)
- [Domo](https://www.g2.com/es/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews)
- [GoodData.AI](https://www.g2.com/es/products/gooddata-ai/reviews) — 4.2/5 stars (587 reviews)
- [IBM Cognos Analytics](https://www.g2.com/es/products/ibm-cognos-analytics/reviews) — 4.1/5 stars (461 reviews)
- [Spotfire Analytics](https://www.g2.com/es/products/spotfire-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (362 reviews)
- [Oracle Analytics Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-analytics-cloud/reviews) — 4.1/5 stars (333 reviews)
- [Alteryx](https://www.g2.com/es/products/alteryx/reviews) — 4.6/5 stars (806 reviews)
- [Strategy One (formerly MicroStrategy ONE)](https://www.g2.com/es/products/strategy-one-formerly-microstrategy-one/reviews) — 4.2/5 stars (600 reviews)
- [Qlik Sense](https://www.g2.com/es/products/qlik-sense/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### Zoho Analytics

- Title: [¿Para qué se utiliza Zoho Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-analytics-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Zoho Analytics se utiliza para el análisis de datos. Ayuda a las organizaciones a recopilar, procesar y tomar decisiones informadas. Con características como..."
- Title: [What is the use of Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-zoho) — 1 comment
  > **Top comment:** "Zoho es una empresa de software basada en la nube que ofrece un conjunto de aplicaciones de negocio y productividad."
- Title: [¿Es Zoho Analytics gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-analytics-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "Prueba gratuita durante 15 días generalmente disponible."
- Title: [¿Cuáles son las características de Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-analytics-what-are-the-features-of-zoho) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eficiente, me encanta."
- Title: [Hola, te pediría que pongas una opción de descarga.](https://www.g2.com/es/discussions/16124-hi-i-would-you-request-you-to-put-a-downloading-options) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "La versión instalable local de Zoho Analytics está disponible desde noviembre de 2018, cuando lanzamos Zoho Analytics 4.0.

Se puede descargar desde esta..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-zoho-analytics)