# Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) vs Updox Comparison

| | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 36 | 103 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (45.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (87.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Priced per Provider   Month-to-month or Annual | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Características (1 reviews)

Cons:
- Interfaz Compleja (1 reviews)
- Carga lenta (1 reviews)

### Updox

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 7.9 (21 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.8 (23 reviews) | 9.2 (79 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 6.9 (8 reviews) | 8.9 (39 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.5 (8 reviews) | 9.3 (41 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (21 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (9 reviews) | 8.9 (40 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.0 (23 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Updox

#### Entry-Level Pricing

Plan: Patient Experience

Price: Priced per Provider   Month-to-month or Annual

Description: En promedio, de cada 100 citas en un horario de atención médica, 7 no se presentarán. Updox Patient Experience le permite disminuir las ausencias de los pacientes, entregar mensajes dirigidos y aliviar las llamadas telefónicas de ida y vuelta o la necesidad de documentos en papel antes y después de las visitas.

Key Features:
- Mensajería Segura
- Mensajería SMS
- Recordatorios de Citas Automatizados

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/updox/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Sistemas de Cuidado Interactivo del Paciente (IPC)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Updox** | N/A | N/A |

#### Interoperabilidad

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Interfaz de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación del cuidado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de pacientes

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Telesalud** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido educativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | 9.2/10 | 7 |
| **Updox** | 9.1/10 | 32 |

#### Flujo de información

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos de pacientes** | 9.2 (6 reviews) | 9.5 (28 reviews) | 
| **Gestión de referencias** | 9.0 (5 reviews) | 9.1 (27 reviews) | 
| **Administración de registros** | 9.7 (6 reviews) | 9.6 (27 reviews) | 

#### Experiencia del paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Paneles e informes** | 9.0 (5 reviews) | 8.8 (24 reviews) | 
| **Gestión de equipos** | 9.0 (5 reviews) | 8.4 (24 reviews) | 
| **Comunicaciones seguras** | 9.0 (5 reviews) | 9.4 (29 reviews) | 
| **Gestión de la experiencia del paciente** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 

### Mensajería compatible con HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Updox** | 9.2/10 | 56 |

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (48 reviews) | 
| **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (44 reviews) | 
| **Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (40 reviews) | 
| **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (46 reviews) | 
| **Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (46 reviews) | 
| **Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (44 reviews) | 
| **Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (38 reviews) | 
| **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (45 reviews) | 

### Compromiso del Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Updox** | 8.2/10 | 44 |

#### Funciones centradas en el paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Gestión de presencia en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Gestión de comentarios de los pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (27 reviews) | 
| **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Comunicaciones con el paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración con Wearables** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | 

#### Operaciones

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de admisión digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Medición del compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la satisfacción del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de sistemas IPC** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (9 reviews) | 

### Telemedicina

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Updox** | 8.7/10 | 21 |

#### Tecnología

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Telecomunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (19 reviews) | 
| **Soporte de ancho de banda bajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (15 reviews) | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (17 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Practica la marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (15 reviews) | 
| **Práctica específica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | 
| **Gráficos y documentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (18 reviews) | 

#### conformidad

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (21 reviews) | 
| **Cumplimiento de la regulación estatal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement), [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm)

**Unique to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) (1):** [Sistemas de Cuidado Interactivo del Paciente (IPC)](https://www.g2.com/es/categories/interactive-patient-care-systems-ipc)

**Unique to Updox (2):** [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software de telemedicina](https://www.g2.com/es/categories/telemedicine)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Updox | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 21.2% | 87.1% | 
| **Mediana Empresa** | 33.3% | 7.9% | 
| **Empresa** | 45.5% | 5.0% | 

### By Industry

#### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- **Hospital y atención médica:** 63.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 9.1%
- **Software informático:** 9.1%
- **Marketing y Publicidad:** 3.0%
- **Servicios de Instalaciones:** 3.0%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 3.0%

#### Updox

- **Práctica Médica:** 45.5%
- **Hospital y atención médica:** 28.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 12.9%
- **Atención de salud mental:** 5.9%
- **Relaciones Públicas y Comunicaciones:** 2.0%
- **Productos farmacéuticos:** 2.0%
- **Dispositivos médicos:** 1.0%
- **Consultoría de Gestión:** 1.0%
- **Medicina natural:** 1.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [MyChart](https://www.g2.com/es/products/mychart/reviews) — 4.4/5 stars (39 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/es/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [ModMed](https://www.g2.com/es/products/modmed/reviews) — 4.5/5 stars (330 reviews)
- [EHRYourWay](https://www.g2.com/es/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/es/products/pabau-practice-management/reviews) — 4.8/5 stars (303 reviews)
- [Practice Better](https://www.g2.com/es/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews)

### Alternatives to Updox

- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [OhMD](https://www.g2.com/es/products/ohmd/reviews) — 4.8/5 stars (170 reviews)
- [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (566 reviews)
- [Klara](https://www.g2.com/es/products/klara/reviews) — 4.6/5 stars (112 reviews)
- [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/es/products/virtru-email-encryption/reviews) — 4.4/5 stars (407 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

No discussions available for this product.

### Updox

- Title: [¿Para qué se utiliza Updox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-updox-used-for) — 5 comments
  > **Top comment:** "Telemedicine platform, sending and receiving faxes electronically, bulk communication with patients through text and/or email."
- Title: [¿Cuánto cuesta Updox por mes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-updox-cost-per-month) — 2 comments
  > **Top comment:** "No lo sé. Eso es un asunto corporativo."
- Title: [¿Updox tiene una aplicación?](https://www.g2.com/es/discussions/does-updox-have-an-app) — 1 comment
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."
- Title: [Cuándo obtendremos un enlace personalizado para cada proveedor.](https://www.g2.com/es/discussions/36893-when-when-we-get-a-custom-link-for-each-provider) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Custom login for each provider.  Username and Password."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud-vs-updox)