Comparar Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) y Totango 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.0% de las reseñas)
Mercado medio (57.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$500.00 100000 Credits
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Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Calificación Estelar
(210)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Salesforce Data 360 sobresale en proporcionar una vista completa de los datos del cliente, unificando varias fuentes en un perfil único y en tiempo real. Los usuarios aprecian cómo esta característica mejora las experiencias de marketing y servicio personalizadas, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para las empresas que buscan optimizar sus interacciones con los clientes.
- Los usuarios dicen que Totango destaca por su facilidad de uso, particularmente en el seguimiento de la salud y el compromiso del cliente. Los revisores destacan los paneles intuitivos que ayudan a gestionar las renovaciones y las actividades de éxito del cliente sin la molestia de manejar múltiples herramientas, lo que lo convierte en una excelente opción para los equipos enfocados en el éxito del cliente.
- Según las reseñas verificadas, Salesforce Data 360 es elogiado por su proceso de configuración fluido, con muchos usuarios señalando que la transición fue fácil y rápida. Este aspecto es particularmente beneficioso para las organizaciones que necesitan implementar un nuevo sistema sin un tiempo de inactividad extenso.
- Los revisores mencionan que aunque Totango se integra perfectamente con Salesforce, mejorando su usabilidad, a veces tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, lo que lleva a desafíos de configuración para algunos usuarios. Esto puede ser una consideración para los equipos con requisitos únicos.
- Los revisores de G2 destacan que la capacidad de Salesforce Data 360 para recopilar y vincular información de diversas fuentes, incluyendo CRM, web y redes sociales, es una característica destacada. Esta capacidad permite a las empresas mantener una visión holística de sus clientes, lo cual es crucial para una toma de decisiones efectiva.
- Los usuarios informan que aunque Totango ofrece un soporte sólido y facilidad de uso, Salesforce Data 360 tiende a tener una ligera ventaja en la calidad general del soporte y la dirección del producto, con los usuarios sintiéndose más confiados en los desarrollos y mejoras futuras de la plataforma.
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Totango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Totango es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) sobre Totango.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Precio de lista
- Servicios de Datos
- Segmentación y Activación
Totango
Enterprise
Contáctanos
Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Prueba Gratuita
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
No hay información de prueba disponibleTotango
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
91
8.3
966
Facilidad de uso
8.0
169
8.2
980
Facilidad de configuración
7.4
142
7.4
492
Facilidad de administración
8.6
43
7.8
360
Calidad del soporte
8.6
87
8.4
814
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
42
8.6
360
Dirección del producto (% positivo)
9.0
89
8.7
943
Características
Plataforma de Gestión de Datos (DMP)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
9.4
9
No hay suficientes datos
Integración de datos
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de AI Agente
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis y optimización de datos
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
772
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
752
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
746
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
639
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
759
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
569
|
Característica Verificada
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
7.8
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
674
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
495
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
700
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
725
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
716
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
741
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
709
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
6.8
63
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
55
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Calidad de los datos
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Gobernanza de Datos
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.9
30
8.1
178
|
Característica Verificada
9.2
32
8.1
178
|
Característica Verificada
8.6
30
7.1
110
9.1
30
7.6
113
Inteligencia
8.6
29
Función no disponible
8.9
29
7.2
157
|
Característica Verificada
8.6
28
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
92
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.8
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
62
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.7
192
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
270
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
199
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
126
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Plataformas de Inteligencia de AudienciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Audiencias
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de datos
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Administration
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Inteligencia de Audiencia - AI Agente
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Datos Maestros (MDM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
243
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Resolución de IdentidadOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.6
17
No hay suficientes datos
Agente AI - Software de Cortafuegos
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) y Totango está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) está categorizado como Plataformas de Inteligencia de Audiencia, Resolución de Identidad, Plataforma de Gestión de Datos (DMP), Gestión de Datos Maestros (MDM), Gobernanza de Datos, y Software de gestión de datos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Software informático
9.8%
Servicios financieros
7.3%
Consultoría
4.7%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
56.5%
Software informático
36.0%
Tecnología de la Información y Servicios
18.9%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.5%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) no tiene discusiones con respuestas
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuánto cuesta Totango?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Totango
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