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Vistazo

Calificación Estelar

(2,353)4.3 de 5

(3,441)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1313) Características (794) Llamar a problemas (726) Funcionalidad de llamada (519)

Atención al Cliente (167) Facilidad de uso (164) Configuración difícil (28) Complejidad (26)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

A partir de $15.00 1 User Por mes

JustCall

Calificación Estelar

(2,353)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1313) Características (794) Llamar a problemas (726) Funcionalidad de llamada (519)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prueba Gratuita Disponible

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Nextiva

Calificación Estelar

(3,441)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (167) Facilidad de uso (164) Configuración difícil (28) Complejidad (26)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $15.00 1 User Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación G2 de 89.93 en comparación con el 72.19 de JustCall. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable y excelente soporte al cliente, que consideran crucial para las operaciones diarias.
Los usuarios dicen que JustCall ofrece un proceso de configuración sencillo, facilitando que las pequeñas empresas comiencen. Los revisores destacan características como el registro automático de llamadas y la integración fluida con CRM, que ayudan a agilizar la comunicación y ahorrar tiempo.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Nextiva es frecuentemente elogiado por ser receptivo y útil. Los usuarios mencionan que este soporte es vital para resolver problemas rápidamente, mejorando su experiencia general con la plataforma.
Los revisores mencionan que aunque JustCall es efectivo para gestionar llamadas y SMS, a veces tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo. Los usuarios han notado desafíos de configuración, lo que puede obstaculizar su adaptabilidad para ciertos procesos empresariales.
Los revisores de G2 destacan que la función de grabación de llamadas de Nextiva es particularmente valiosa para las pequeñas empresas, permitiéndoles revisar llamadas para asegurar la calidad. Esta funcionalidad se considera instrumental para mejorar los guiones de comunicación y la calidad general del servicio.
Los usuarios informan que JustCall es una opción sólida para empresas que buscan una herramienta de comunicación simple y confiable. Sin embargo, sus puntuaciones G2 más bajas en categorías como PBX en la nube y VoIP indican que puede no ser tan robusto como Nextiva en esas áreas, particularmente para operaciones más grandes o complejas.

JustCall vs Nextiva

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que JustCall es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Nextiva.

Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que JustCall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de JustCall sobre Nextiva.

Precios

JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefónico empresarial con integraciones CRM

Número local en más de 70 países
Minutos entrantes ilimitados
Minutos salientes ilimitados

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Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por mes

¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.

Voz entrante y saliente
SMS de negocios
Reuniones por video

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JustCall

Prueba Gratuita Disponible

Nextiva

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.6

2,129

9.0

2,772

8.8

2,177

8.7

2,808

8.7

1,904

8.4

2,099

8.6

728

8.6

1,991

8.3

1,973

9.0

2,758

8.7

727

8.9

1,973

8.8

2,121

8.3

2,658

Categorías

JustCall

Nextiva

JustCall y Nextiva está categorizado como Plataformas de PBX en la Nube, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

JustCall

61.0%

31.7%

7.2%

Nextiva

78.2%

20.5%

1.2%

61.0%

78.2%

31.7%

20.5%

7.2%

1.2%

Industria de los revisores

JustCall

Software informático

10.4%

Servicios financieros

6.5%

Inmobiliaria

6.0%

Tecnología de la Información y Servicios

5.8%

Marketing y Publicidad

5.1%

Otro

66.1%

Nextiva

Hospital y atención médica

5.9%

Seguro

5.7%

Construcción

5.3%

Servicios financieros

4.6%

Inmobiliaria

4.0%

Otro

74.5%

Principales Alternativas

Alternativas de JustCall

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Alternativas de Nextiva

Discusiones

Discusiones de JustCall

¿Vas a lanzar una actualización en la aplicación de Android para habilitar el uso de plantillas de respuestas guardadas?

3 Comentarios

Esto probablemente sea mejor dirigido al representante de soporte de JustCall de su empresa, ya que probablemente sea un comentario que necesiten escuchar...Leer más

¿Puedo enviar mensajes de video o audio a mis clientes?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de JustCall

Sí, los usuarios de JustCall pueden enviar mensajes de video y audio utilizando la función MMS. Joseph, puedes configurar la automatización para enviar...Leer más

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2 Comentarios

Hago ctrl+C y ctrl+v para pegar. Funciona para mí en Windows.Leer más

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Discusiones de Nextiva

What does nextiva do?

3 Comentarios

Phone Systems for businessLeer más

¿Qué es la función VoIP?

3 Comentarios

La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más

Si necesitamos más líneas en el futuro a medida que nuestro negocio crece, ¿tenemos que comprar nuevos teléfonos también?

2 Comentarios

Julianne, la respuesta depende de tus teléfonos actuales y del paquete de servicios con Nextiva. Tenemos múltiples números configurados para sonar en uno o...Leer más

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