# Rootly, Xurrent IMR vs incident.io Comparison

| | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 68 | 168 | 181 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (59.7% de las reseñas) | Mercado medio (48.1% de las reseñas) | Mercado medio (69.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $20.00 1 user/mo | Custom | Gratis 5 Users | 

---
## Top Pros & Cons

### Rootly

Pros:
- Facilidad de uso (10 reviews)
- Automatización (7 reviews)

Cons:
- Problemas de integración (3 reviews)
- Características faltantes (3 reviews)

### Xurrent IMR

Pros:
- Gestión de Alertas (25 reviews)
- Facilidad de uso (19 reviews)

Cons:
- Problemas de notificación (6 reviews)
- Características faltantes (5 reviews)

### incident.io

Pros:
- Facilidad de uso (29 reviews)
- Atención al Cliente (27 reviews)

Cons:
- Características faltantes (8 reviews)
- Características limitadas (7 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (57 reviews) | 8.9 (148 reviews) | 9.2 (138 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (57 reviews) | 8.9 (151 reviews) | 9.5 (142 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (52 reviews) | 9.0 (129 reviews) | 9.2 (90 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (45 reviews) | 9.1 (78 reviews) | 9.3 (74 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.7 (58 reviews) | 9.0 (135 reviews) | 9.8 (129 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.7 (45 reviews) | 9.4 (72 reviews) | 9.7 (73 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.8 (50 reviews) | 9.4 (145 reviews) | 10.0 (131 reviews) | 

---
## Pricing

### Rootly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $20.00 1 user/mo

Description: Para empresas de rápido crecimiento que necesitan un proceso de respuesta a incidentes simple, diseñado específicamente y con opiniones definidas.

ELEGIBILIDAD:

< 100 empleados
< $50 millones recaudados
< 5 años en el negocio

Key Features:
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Valores predeterminados inteligentes - mejores prácticas de la industria
- <5 minutos de incorporación y tutoriales en la aplicación

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/rootly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Xurrent IMR

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Custom

Description: Inicio de sesión único, prioridades personalizadas de incidentes, alertas de SLA, integraciones empresariales, soporte premium


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/xurrent-imr/pricing)

#### Free Trial

Yes

### incident.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Gratis 5 Users

Description: Para individuos y equipos en etapa inicial

Key Features:
- De guardia y alertas
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Página de estado hermosa

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/incident-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Monitoreo de sitios web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **Xurrent IMR** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de múltiples sitios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre la ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Sitios Web

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Incidentes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Rootly** | 9.3/10 | 38 |
| **Xurrent IMR** | 7.8/10 | 131 |
| **incident.io** | 9.0/10 | 106 |

#### Monitoreo

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo constante** | 9.4 (21 reviews) | 9.0 (128 reviews) | 8.8 (91 reviews) | 
| **Alertas oportunas** | 9.7 (25 reviews) | 9.3 (128 reviews) | 9.4 (97 reviews) | 
| **Precisión de TIcket** | 9.3 (23 reviews) | 8.8 (123 reviews) | 9.2 (94 reviews) | 
| **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de gestión

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Asignación de entradas** | 9.4 (24 reviews) | 8.7 (123 reviews) | 8.9 (97 reviews) | 
| **Normalización** | 9.6 (30 reviews) | 8.7 (120 reviews) | 9.4 (98 reviews) | 
| **Visualización del ciclo de vida** | 9.5 (23 reviews) | 8.6 (122 reviews) | 9.3 (100 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (10 reviews) | 7.6 (74 reviews) | 8.2 (55 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (10 reviews) | 7.7 (74 reviews) | 8.4 (55 reviews) | 

#### Gestión de Incidentes - IA Agente

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (5 reviews) | 6.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.5 (7 reviews) | 7.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.7 (5 reviews) | 7.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.4 (6 reviews) | 7.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Alerta de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **Xurrent IMR** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Alerta de TI

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de SRE de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Rootly** | N/A | N/A |
| **Xurrent IMR** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |

#### Objetivos de Fiabilidad y Operaciones de Servicio - Herramientas de SRE de IA

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Flujos de trabajo inteligentes bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del Presupuesto de Errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLI y SLO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado y Reporte de Salud del Servicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Detección de IA y Calidad de Señal - Herramientas SRE de IA

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Sensible al Cambio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Adaptativa de Anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correlación de Alertas y Reducción de Ruido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Investigación y Análisis de Causas Raíz - Herramientas de SRE de IA

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Investigación Guiada de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Depuración en vivo en producción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz Verificado en Tiempo de Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización y Controles de Plataforma - Herramientas de SRE de IA

| Feature | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Automatizada de Libros de Ejecución y Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Remediación con intervención humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración, APIs y Controles de Acceso Seguro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de corrección de código asistida por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management), [Herramientas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sre-tools)


**Unique to Xurrent IMR (2):** [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting), [Software de Monitoreo de Sitios Web](https://www.g2.com/es/categories/website-monitoring)

**Unique to incident.io (1):** [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Rootly | Xurrent IMR | incident.io | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 13.4% | 27.8% | 10.2% | 
| **Mediana Empresa** | 59.7% | 48.1% | 69.3% | 
| **Empresa** | 26.9% | 24.1% | 20.5% | 

### By Industry

#### Rootly

- **Software informático:** 34.8%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.2%
- **Servicios financieros:** 15.2%
- **Juegos de azar y casinos:** 4.5%
- **Venta al por mayor:** 3.0%
- **venta al por menor:** 3.0%
- **Automotriz:** 3.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.0%
- **Ropa y Moda:** 1.5%
- **Servicios al consumidor:** 1.5%
- **Other:** 12.1%

#### Xurrent IMR

- **Software informático:** 26.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.7%
- **Servicios financieros:** 14.6%
- **Hospital y atención médica:** 5.7%
- **Internet:** 3.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.5%
- **Banca:** 2.5%
- **Marketing y Publicidad:** 1.9%
- **Educación Superior:** 1.9%
- **Other:** 17.8%

#### incident.io

- **Software informático:** 24.7%
- **Servicios financieros:** 24.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.4%
- **Marketing y Publicidad:** 8.0%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.7%
- **Internet:** 1.7%
- **Ropa y Moda:** 1.1%
- **Juegos de ordenador:** 1.1%
- **Other:** 12.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Rootly

- [FireHydrant](https://www.g2.com/es/products/firehydrant-firehydrant/reviews) — 4.5/5 stars (143 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (953 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (763 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-operations-management/reviews) — 4.4/5 stars (417 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews)

### Alternatives to Xurrent IMR

- [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (953 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (763 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1862 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Freshstatus by Freshworks](https://www.g2.com/es/products/freshstatus-by-freshworks/reviews) — 4.5/5 stars (370 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)

### Alternatives to incident.io

- [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (953 reviews)
- [FireHydrant](https://www.g2.com/es/products/firehydrant-firehydrant/reviews) — 4.5/5 stars (143 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) — 4.3/5 stars (52 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (763 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1862 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)

---
## Top Discussions

### Rootly

No discussions available for this product.

### Xurrent IMR

- Title: [¿Para qué se utiliza Zenduty?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zenduty-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Zenduty simplifica la gestión de incidentes de extremo a extremo para equipos de ingeniería y DevOps al mejorar la supervisión y minimizar el tiempo de..."

### incident.io

- Title: [What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-you-like-most-about-incident-io-for-incident-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment
  > **Top comment:** "Aprecio cómo incident.io aporta estructura y consistencia a la respuesta a incidentes al centralizar todo, desde las alertas hasta el análisis posterior al..."
- Title: [¿Para qué se utiliza incident.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-incident-io-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "incident.io es una herramienta de gestión de incidentes que ofrece tranquilidad siempre que ocurren eventos no planificados con características robustas y..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/rootly-vs-xurrent-imr-vs-incident-io)