Comparar Reviews.io y Trustpilot

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Vistazo
Reviews.io
Reviews.io
Calificación Estelar
(620)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 300 Review Invites Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Trustpilot
Trustpilot
Calificación Estelar
(242)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $299.00
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Trustpilot. Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente y la flexibilidad de la plataforma, con muchos destacando los tiempos de respuesta rápidos del equipo de soporte.
  • Los usuarios dicen que Reviews.io ofrece una experiencia más intuitiva y fácil de usar, con una calificación más alta en facilidad de uso. Los revisores han notado que la plataforma es fácil de integrar con estándares de la industria como Klaviyo, lo que la convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan una funcionalidad sin problemas.
  • Según las reseñas verificadas, Trustpilot proporciona una fuerte credibilidad y visibilidad, que los usuarios consideran valiosas para influir en la confianza del cliente y las tasas de conversión. Sin embargo, muchos usuarios sienten que sus funciones de automatización son destacadas, ayudando a agilizar procesos de retroalimentación que anteriormente requerían mucho trabajo.
  • Los revisores mencionan que aunque Trustpilot tiene una sólida reputación, lucha con la calidad del soporte al cliente en comparación con Reviews.io. Los usuarios han expresado frustración con los tiempos de respuesta más lentos de Trustpilot y la asistencia menos personalizada, lo que puede obstaculizar la experiencia general.
  • Los usuarios destacan que Reviews.io tiene un precio de entrada más asequible, lo que lo hace accesible para pequeñas empresas. En contraste, el precio inicial más alto de Trustpilot puede ser una barrera para las empresas más pequeñas, llevándolas a buscar opciones más económicas como Reviews.io.
  • Los revisores de G2 señalan que Reviews.io tiene un mayor volumen de reseñas recientes, lo que indica una base de usuarios más activa y comentarios actualizados. Esto se complementa con comentarios positivos sobre la confiabilidad y las integraciones de la plataforma, que aumentan su atractivo para las empresas que buscan gestionar eficazmente su reputación en línea.

Reviews.io vs Trustpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reviews.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Reviews.io.

  • Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Por mes
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Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
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Prueba Gratuita
Reviews.io
Prueba Gratuita Disponible
Trustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
511
7.5
207
Facilidad de uso
8.9
517
8.0
210
Facilidad de configuración
8.6
384
7.7
118
Facilidad de administración
9.0
310
7.8
107
Calidad del soporte
9.6
515
7.0
193
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
310
6.8
105
Dirección del producto (% positivo)
9.4
467
6.3
203
Características
Colección
8.3
126
5.9
37
|
Característica Verificada
8.8
224
|
Característica Verificada
6.4
37
|
Característica Verificada
8.6
221
|
Característica Verificada
5.8
34
|
Característica Verificada
8.6
212
|
Característica Verificada
6.6
32
|
Característica Verificada
8.2
188
|
Característica Verificada
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
7.6
14
5.7
10
8.0
14
5.7
10
Moderación
8.9
212
|
Característica Verificada
5.8
30
|
Característica Verificada
8.8
205
|
Característica Verificada
6.0
30
|
Característica Verificada
8.3
177
|
Característica Verificada
6.0
27
|
Característica Verificada
Casos de uso
9.0
198
|
Característica Verificada
6.4
29
|
Característica Verificada
8.6
176
|
Característica Verificada
6.3
28
|
Característica Verificada
9.0
205
|
Característica Verificada
5.7
30
|
Característica Verificada
Administración
7.6
164
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
102
6.4
25
|
Característica Verificada
8.4
173
|
Característica Verificada
6.5
26
|
Característica Verificada
8.7
177
|
Característica Verificada
6.3
28
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Opciones de visualización
8.5
172
|
Característica Verificada
6.4
29
|
Característica Verificada
8.9
197
|
Característica Verificada
5.8
29
|
Característica Verificada
8.8
192
|
Característica Verificada
5.6
27
|
Característica Verificada
8.5
174
|
Característica Verificada
5.8
28
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
102
5.6
16
8.3
238
6.9
98
Inteligencia del consumidor
9.4
209
|
Característica Verificada
7.7
88
|
Característica Verificada
8.8
170
|
Característica Verificada
6.8
65
8.8
178
|
Característica Verificada
7.0
62
|
Característica Verificada
Informes
8.0
150
Función no disponible
8.3
157
|
Característica Verificada
6.7
54
|
Característica Verificada
9.1
197
|
Característica Verificada
7.7
82
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
7.9
151
|
Característica Verificada
6.6
52
|
Característica Verificada
8.0
149
|
Característica Verificada
6.6
53
|
Característica Verificada
8.1
152
|
Característica Verificada
Función no disponible
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
IA generativa
7.9
76
6.4
14
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reviews.io
Reviews.io
Trustpilot
Trustpilot
Reviews.io y Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
Reviews.io
Reviews.io no tiene categorías únicas
Trustpilot
Trustpilot no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
84.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
14.4%
Empresa(> 1000 empleados)
0.8%
Trustpilot
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.3%
Empresa(> 1000 empleados)
4.8%
Industria de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
venta al por menor
26.1%
Ropa y Moda
8.6%
Bienes de Consumo
5.9%
Salud, bienestar y fitness
5.6%
Marketing y Publicidad
3.6%
Otro
50.2%
Trustpilot
Trustpilot
Servicios financieros
15.2%
venta al por menor
6.9%
Marketing y Publicidad
5.6%
Software informático
4.8%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
63.6%
Principales Alternativas
Reviews.io
Alternativas de Reviews.io
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Feefo
Feefo
Agregar Feefo
Trustpilot
Alternativas de Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Feefo
Feefo
Agregar Feefo
Discusiones
Reviews.io
Discusiones de Reviews.io
Monty el Mangosta llorando
Reviews.io no tiene discusiones con respuestas
Trustpilot
Discusiones de Trustpilot
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentario
Oscar B.
OB
Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más
Un riesgo que requiere una solución
1 Comentario
FA
Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más