# Reviews.io vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando los tiempos de respuesta rápidos y la resolución efectiva de problemas por parte del equipo de soporte. Un usuario señaló: "Siempre un gran servicio al cliente. Respuestas rápidas y realmente resolviendo problemas", lo que indica un fuerte compromiso con la satisfacción del usuario.
- **Los usuarios dicen** que Reviews.io ofrece una experiencia de integración sin problemas, particularmente con plataformas como Shopify. Los revisores aprecian lo fácil que es agregar reseñas a páginas específicas, lo que lo convierte en una opción amigable para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea.
- **Según las reseñas verificadas** , Trustpilot es reconocido por su autenticidad, ya que todas las reseñas provienen de usuarios verificados. Esta característica ayuda a generar confianza entre los clientes potenciales, con un usuario afirmando: "Me gusta Trustpilot como la plataforma de reseñas más genuina", lo que puede ser un factor significativo para las empresas enfocadas en la credibilidad.
- **Los revisores mencionan** que, aunque Trustpilot proporciona valiosos conocimientos para la moderación e mejora interna, puede que no iguale la facilidad de uso que ofrece Reviews.io. Los usuarios han notado desafíos con la configuración y administración en Trustpilot, lo que podría afectar la usabilidad diaria.
- **Los revisores de G2 destacan** que Reviews.io tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando una experiencia de usuario más favorable. Con una calificación de estrellas de 4.8 en comparación con el 3.4 de Trustpilot, está claro que los usuarios encuentran que Reviews.io es una plataforma más confiable y agradable para gestionar reseñas.
- **Los usuarios expresan** que Trustpilot, aunque efectivo para la visibilidad SEO, puede no proporcionar el mismo nivel de flexibilidad y personalización que Reviews.io. Un usuario mencionó: "Hacen que la recopilación de reseñas sea fácil y siempre están ahí para ayudar", pero el sentimiento general sugiere que Reviews.io puede atender mejor las necesidades específicas de las empresas.



| | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 649 | 258 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (85.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Por mes | A partir de $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Atención al Cliente (82 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Caro (9 reviews)
- Configuración difícil (6 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Facilidad de uso (10 reviews)
- Gestión de la reputación (4 reviews)

Cons:
- Pobre atención al cliente (10 reviews)
- Revisar problemas (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (539 reviews) | 7.5 (220 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (545 reviews) | 8.1 (224 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.6 (413 reviews) | 7.8 (130 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (315 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (543 reviews) | 6.9 (206 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (315 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (489 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Por mes

Description: Construye confianza y aumenta las conversiones, es más fácil que nunca comenzar.

Key Features:
- Reseñas de Productos y Empresas
- Reseñas de Fotos y Videos
- Recopilación Automática de Reseñas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: A partir de $299.00

Description: La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.

Key Features:
- 8 widgets
- 3 inicios de sesión de usuario
- 200 invitaciones mensuales

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 54 |

#### Colección

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | 8.3 (126 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de revisión** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Compromiso** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (14 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderación

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de respuesta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Acuerdos legales** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **venta al por menor** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Servicio al cliente** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Administración

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **incentivos** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Sindicación** | 8.0 (102 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Ideas** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración y APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (102 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 270 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.4 (226 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 6.8 (66 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | 7.9 (151 reviews) | Función no disponible | 
| **Informes corporativos** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 9.1 (208 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.9 (76 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 85.0% | 61.4% | 
| **Mediana Empresa** | 14.2% | 33.3% | 
| **Empresa** | 0.8% | 5.3% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **venta al por menor:** 25.7%
- **Ropa y Moda:** 8.7%
- **Bienes de Consumo:** 5.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.5%
- **Marketing y Publicidad:** 3.9%
- **Alimentos y bebidas:** 3.0%
- **Cosméticos:** 2.8%
- **Automotriz:** 2.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.2%
- **Artículos deportivos:** 2.1%
- **Other:** 37.7%

#### Trustpilot

- **Servicios financieros:** 14.3%
- **venta al por menor:** 7.3%
- **Marketing y Publicidad:** 6.5%
- **Software informático:** 4.5%
- **Bienes de Consumo:** 4.1%
- **Ropa y Moda:** 3.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Electrónica de Consumo:** 2.9%
- **Servicios al consumidor:** 2.9%
- **Other:** 47.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4083 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/es/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/es/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4083 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/es/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?](https://www.g2.com/es/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [cómo se pueden hacer mejoras e integraciones nuevas en el software](https://www.g2.com/es/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El contrato es una tontería."
- Title: [¿Por qué se eliminan las reseñas marcadas?](https://www.g2.com/es/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No solo marcadas

Reseñas hackeadas por malas empresas (operando estafas) que pagan a Trustpilot en las cuentas de los revisores de Trustpilot.

¿Cómo es que..."
- Title: [¿Alguien más ha encontrado reseñas falsas de Trustpilot contra su sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [¿Es Trustpilot una plataforma de reseñas de productos global o específica de Estados Unidos?](https://www.g2.com/es/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ellos están ubicados en Dinamarca. Son un servicio de reseñas global. 

Pero en serio, aléjate de ellos. Se dice ampliamente que cobran de más, te atan a un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/reviews-io-vs-trustpilot)