# Reviews.io vs eKomi Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando los tiempos de respuesta rápidos y la resolución efectiva de problemas por parte del equipo de soporte. Un usuario señaló: "Siempre un gran servicio al cliente. Respuestas rápidas y realmente solucionan problemas", lo que contrasta fuertemente con las calificaciones más bajas de eKomi en esta área.
- **Los usuarios dicen** que Reviews.io ofrece una experiencia de integración sin problemas, particularmente con plataformas como Shopify. Los revisores aprecian lo fácil que es agregar reseñas a páginas específicas, afirmando: "Reviews.io se integra perfectamente con nuestro sitio web de Shopify usando incrustaciones de aplicaciones", mostrando su configuración amigable para el usuario.
- **Según las reseñas verificadas** , Reviews.io tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, con usuarios elogiando su interfaz intuitiva y flexibilidad. Un usuario mencionó: "La plataforma es muy fácil de usar, buena interfaz y la agrupación de productos es increíble", mientras que los usuarios de eKomi han expresado desafíos con la usabilidad.
- **Los revisores mencionan** que eKomi es fácil de usar para realizar encuestas y analizar resultados, lo cual algunos encuentran beneficioso para la retroalimentación interna. Sin embargo, esta fortaleza se ve opacada por sus calificaciones generales más bajas en áreas como soporte y facilidad de uso en comparación con Reviews.io.
- **Los usuarios destacan** que el proceso de implementación de Reviews.io es sencillo, con muchos señalando el asistente de incorporación intuitivo. Esto contrasta marcadamente con eKomi, donde los usuarios han reportado dificultades en la configuración, afirmando que puede ser engorroso y menos eficiente.
- **Los revisores de G2 indican** que la capacidad de Reviews.io para satisfacer los requisitos del usuario es significativamente mayor, con una puntuación de 9.2, en comparación con el 4.8 de eKomi. Esto se refleja en los comentarios de los usuarios, donde muchos expresan satisfacción con lo bien que Reviews.io se alinea con sus necesidades comerciales, mientras que los usuarios de eKomi han notado limitaciones en este aspecto.



| | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 2.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 642 | 14 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (84.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (69.2% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Atención al Cliente (82 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Caro (9 reviews)
- Configuración difícil (6 reviews)

### eKomi

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (533 reviews) | 4.8 (11 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (539 reviews) | 6.2 (11 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.6 (407 reviews) | 5.8 (6 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (315 reviews) | 4.2 (6 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (537 reviews) | 3.8 (10 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (315 reviews) | 3.1 (6 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (484 reviews) | 4.7 (11 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Por mes

Description: Construye confianza y aumenta las conversiones, es más fácil que nunca comenzar.

Key Features:
- Reseñas de Productos y Empresas
- Reseñas de Fotos y Videos
- Recopilación Automática de Reseñas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### eKomi

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |
| **eKomi** | 4.9/10 | 6 |

#### Colección

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | 8.3 (126 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 
| **Formularios de revisión** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 
| **Personalización** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 
| **Compromiso** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Moderación

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 
| **Tipos de respuesta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 
| **Acuerdos legales** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 
| **venta al por menor** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 
| **Servicio al cliente** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **incentivos** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 
| **Sindicación** | 8.0 (102 reviews) | 4.7 (6 reviews) | 
| **Ideas** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 
| **Contenido** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 
| **Muestreo** | Función no disponible | 4.7 (6 reviews) | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 3.9 (6 reviews) | 
| **Integración y APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 263 |
| **eKomi** | N/A | N/A |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.4 (221 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | 7.9 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes corporativos** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablero de instrumentos** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de redes sociales** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de medios digitales** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión interna

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.9 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)

**Unique to Reviews.io (1):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | eKomi | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 84.9% | 69.2% | 
| **Mediana Empresa** | 14.3% | 15.4% | 
| **Empresa** | 0.8% | 15.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **venta al por menor:** 25.8%
- **Ropa y Moda:** 8.4%
- **Bienes de Consumo:** 5.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.8%
- **Alimentos y bebidas:** 3.0%
- **Cosméticos:** 2.9%
- **Automotriz:** 2.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.2%
- **Artículos deportivos:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

#### eKomi

- **venta al por menor:** 23.1%
- **Productos químicos:** 15.4%
- **Contabilidad:** 15.4%
- **Telecomunicaciones:** 7.7%
- **Seguridad pública:** 7.7%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 7.7%
- **Marketing y Publicidad:** 7.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.7%
- **Software informático:** 7.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)

### Alternatives to eKomi

- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/es/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/es/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)
- [GoReminders](https://www.g2.com/es/products/goreminders/reviews) — 4.8/5 stars (293 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### eKomi

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/reviews-io-vs-ekomi)