# Reviews.io vs eKomi Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Reviews.io sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con eKomi. Los usuarios aprecian la **confiabilidad** de la plataforma y su capacidad para proporcionar una **gran visión general e integraciones** con otras herramientas como Klaviyo. - **Los usuarios dicen** que Reviews.io ofrece un proceso de implementación mucho más fluido, con muchos destacando el **asistente de incorporación intuitivo** que facilita el inicio. En contraste, los usuarios de eKomi han mencionado desafíos con la configuración, indicando una experiencia menos fluida. - **Los revisores mencionan** el excepcional soporte al cliente proporcionado por Reviews.io, con comentarios que elogian el **soporte en línea ultrarrápido** y la atención del equipo. Sin embargo, eKomi ha recibido calificaciones más bajas en esta área, con usuarios expresando el deseo de una asistencia más receptiva. - **Según las reseñas verificadas** , Reviews.io se destaca por su facilidad de uso, con usuarios encontrando sencillo para los clientes dejar reseñas. eKomi, aunque se destaca por ser fácil de usar, no alcanza el mismo nivel de satisfacción en este aspecto. - **Los usuarios destacan** que la flexibilidad de Reviews.io permite adaptaciones rápidas a diversas necesidades empresariales, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas. eKomi, aunque útil para generar reseñas de usuarios, ha sido descrito como menos adaptable, lo que puede limitar su efectividad para algunos usuarios. - **Los revisores señalan** que Reviews.io tiene un volumen mucho mayor de reseñas recientes, lo que indica una base de usuarios más activa y comentarios actualizados. En contraste, eKomi no ha recibido reseñas recientes, lo que puede generar preocupaciones sobre su relevancia actual y el compromiso de los usuarios. | | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 2.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 642 | 14 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (84.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (69.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Por mes | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Reviews.io Pros: - Atención al Cliente (82 reviews) - Útil (47 reviews) Cons: - Caro (9 reviews) - Configuración difícil (6 reviews) ### eKomi **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (533 reviews) | 4.8 (11 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.9 (539 reviews) | 6.2 (11 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.6 (407 reviews) | 5.8 (6 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (315 reviews) | 4.2 (6 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.6 (537 reviews) | 3.8 (10 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (315 reviews) | 3.1 (6 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (484 reviews) | 4.7 (11 reviews) | --- ## Pricing ### Reviews.io #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $29.00 300 Review Invites Por mes Description: Construye confianza y aumenta las conversiones, es más fácil que nunca comenzar. Key Features: - Reseñas de Productos y Empresas - Reseñas de Fotos y Videos - Recopilación Automática de Reseñas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/pricing) #### Free Trial Yes ### eKomi #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Reseñas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 | | **eKomi** | 4.9/10 | 6 | #### Colección | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Autentificación** | 8.3 (126 reviews) | 6.3 (5 reviews) | | **Formularios de revisión** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | | **Personalización** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | | **Compromiso** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | | **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | #### Gestión de Reseñas de AI Agente | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Moderación | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Validación del revisor** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | | **Tipos de respuesta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | | **Acuerdos legales** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | #### Casos de uso | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Comercio electrónico** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | | **venta al por menor** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | | **Servicio al cliente** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | #### Administración | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **incentivos** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | | **Sindicación** | 8.0 (102 reviews) | 4.7 (6 reviews) | | **Ideas** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | | **Contenido** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | | **Muestreo** | Función no disponible | 4.7 (6 reviews) | #### Opciones de visualización | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Insignias** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | | **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 3.9 (6 reviews) | | **Integración y APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | | **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | #### IA generativa | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.0 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de la Reputación Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Reviews.io** | 8.3/10 | 263 | | **eKomi** | N/A | N/A | #### Inteligencia del consumidor | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Comentarios de los clientes** | 9.4 (221 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Informes de ingresos** | 7.9 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes corporativos** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de instrumentos** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo de medios | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de redes sociales** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de medios digitales** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión interna | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Desempeño de los empleados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de trabajo del equipo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.9 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Gestión de la Reputación Online | Feature | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software) **Unique to Reviews.io (1):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Reviews.io | eKomi | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 84.9% | 69.2% | | **Mediana Empresa** | 14.3% | 15.4% | | **Empresa** | 0.8% | 15.4% | ### By Industry #### Reviews.io - **venta al por menor:** 25.8% - **Ropa y Moda:** 8.4% - **Bienes de Consumo:** 5.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 5.6% - **Marketing y Publicidad:** 3.8% - **Alimentos y bebidas:** 3.0% - **Cosméticos:** 2.9% - **Automotriz:** 2.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.2% - **Artículos deportivos:** 2.1% - **Other:** 37.9% #### eKomi - **venta al por menor:** 23.1% - **Productos químicos:** 15.4% - **Contabilidad:** 15.4% - **Telecomunicaciones:** 7.7% - **Seguridad pública:** 7.7% - **Subcontratación/Deslocalización:** 7.7% - **Marketing y Publicidad:** 7.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 7.7% - **Software informático:** 7.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Reviews.io - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews) - [Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews) - [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews) - [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) ### Alternatives to eKomi - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews) - [Emplifi](https://www.g2.com/es/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Experience.com](https://www.g2.com/es/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews) - [GoReminders](https://www.g2.com/es/products/goreminders/reviews) — 4.8/5 stars (292 reviews) --- ## Top Discussions ### Reviews.io No discussions available for this product. ### eKomi No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/reviews-io-vs-ekomi)