# Remote Desktop Service, TeamViewer vs ScreenConnect Comparison | | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 13 | 3,902 | 500 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (53.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (43.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (65.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | A partir de $24.90 | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Remote Desktop Service **Not enough data** ### TeamViewer Pros: - Facilidad de uso (518 reviews) - Acceso remoto (428 reviews) Cons: - Problemas de conexión (181 reviews) - Problemas de conectividad (147 reviews) ### ScreenConnect Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Acceso remoto (6 reviews) Cons: - Caro (4 reviews) - Problemas de acceso remoto (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (11 reviews) | 9.1 (3053 reviews) | 9.3 (412 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (11 reviews) | 9.1 (3280 reviews) | 9.3 (415 reviews) | | **Facilidad de configuración** | No hay suficientes datos | 9.1 (1006 reviews) | 8.9 (340 reviews) | | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | 8.9 (685 reviews) | 8.9 (336 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.6 (7 reviews) | 8.7 (2622 reviews) | 8.8 (354 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | 8.6 (641 reviews) | 9.1 (320 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 5.8 (11 reviews) | 8.7 (2941 reviews) | 8.6 (406 reviews) | --- ## Pricing ### Remote Desktop Service #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: A partir de $24.90 Description: Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto. Key Features: - 1 Usuario con licencia - 1 Conexión concurrente (canal) - 3 Dispositivos gestionados [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes ### ScreenConnect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Colaboración en equipo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### comunicación | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de contenidos | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de productividad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Monitoreo remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Compartir pantalla | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1080 | | **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 | #### Herramientas del presentador | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (867 reviews) | 8.6 (14 reviews) | | **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (786 reviews) | Función no disponible | | **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (947 reviews) ✓ Verified | 9.7 (18 reviews) | | **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (836 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) | #### Opciones de conferencia | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | 7.7 (13 reviews) | | **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (811 reviews) ✓ Verified | 6.5 (12 reviews) | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (797 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Herramientas de aplicación | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | 7.9 (12 reviews) | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | 8.7 (15 reviews) | | **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (807 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### AI Agente - Compartir Pantalla | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Alcance | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo de Red | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sugerencias de mejora** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de red múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo - Monitoreo de Red | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Visibilidad de Red de 360 Grados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento Automático de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ruta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Monitoreo de Red | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Análisis Predictivo del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Paquetes y Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad - Monitoreo de Red | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Transmisión de Datos Encriptados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de Red Integrada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Optimización de Redes Dinámicas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de IA - Monitoreo de Redes | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes de Auto-Reparación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento Predictivo de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Monitoreo de Red | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Activos de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Inventario de activos | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Inventario de activos de hardware** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión de Activos de TI | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Panel central** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de políticas de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Herramientas de colaboración | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Coordinación de reuniones | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo de software | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 676 | | **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 | #### Administración | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (599 reviews) | 9.7 (52 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (552 reviews) | 9.3 (43 reviews) | | **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (485 reviews) | 9.1 (39 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (532 reviews) | 9.3 (50 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (495 reviews) | 9.2 (44 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (503 reviews) | 9.0 (46 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Reinicio remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (500 reviews) | 9.4 (46 reviews) | | **Impresión remota** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (464 reviews) | 8.7 (34 reviews) | #### Comunicación | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Chat de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (497 reviews) | 8.9 (43 reviews) | | **Voip** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (442 reviews) | 7.6 (28 reviews) | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (450 reviews) | Función no disponible | | **Anotaciones de pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (464 reviews) | 8.1 (36 reviews) | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (473 reviews) | 8.8 (31 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (464 reviews) | 8.9 (35 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (497 reviews) | 8.0 (39 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (515 reviews) | 8.8 (40 reviews) | | **Multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (516 reviews) | 8.8 (40 reviews) | #### Rendimiento | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (472 reviews) | 8.3 (38 reviews) | ### Herramientas de colaboración AR | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Soporte remoto | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de hardware | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Co-navegación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Navegación de páginas web** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Agente AI - Mercado de AWS | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM) | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Cumple con la normativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Sistema operativo | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Soporte multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte técnico de Apple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte para Android** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Consolidación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Lista negra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de TI Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | #### Análisis | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Detección de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Plataforma de comunicaciones unificadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la política de ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del conocimiento de TI** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Gestión de TI Empresarial | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1746 | | **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 | #### Administración | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Información de uso** | 9.2 (8 reviews) | 8.8 (1393 reviews) | 8.9 (95 reviews) | | **Integraciones** | 9.2 (6 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | 8.7 (87 reviews) | | **Diagnóstico** | 7.3 (5 reviews) | 8.6 (1303 reviews) | 8.4 (89 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 5.8 (6 reviews) | 8.6 (1285 reviews) | 8.7 (78 reviews) | | **Transferencia de sesión** | 7.4 (7 reviews) | 8.7 (1316 reviews) | 8.9 (81 reviews) | | **Acceso desatendido** | 8.0 (5 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | 9.3 (108 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 7.4 (9 reviews) | 8.9 (1462 reviews) | Función no disponible | #### Plataforma | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 5.5 (7 reviews) | 8.9 (1410 reviews) | 9.0 (97 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 7.8 (6 reviews) | 8.7 (1366 reviews) | 7.8 (81 reviews) | | **Gestión de aplicaciones** | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (1329 reviews) | 7.9 (82 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | 9.5 (7 reviews) | 9.1 (1511 reviews) | 9.5 (109 reviews) | #### Seguridad | Feature | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 6.9 (6 reviews) | 8.7 (1190 reviews) | Función no disponible | | **Administración de dispositivos** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (1337 reviews) | 9.0 (89 reviews) | | **Inscripción de dispositivos** | 8.6 (7 reviews) | 8.7 (1280 reviews) | Función no disponible | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) **Unique to TeamViewer (17):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software de AWS Marketplace](https://www.g2.com/es/categories/aws-marketplace), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support) **Unique to ScreenConnect (4):** [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Remote Desktop Service | TeamViewer | ScreenConnect | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 38.5% | 43.1% | 65.9% | | **Mediana Empresa** | 53.8% | 36.0% | 31.2% | | **Empresa** | 7.7% | 20.9% | 2.9% | ### By Industry #### Remote Desktop Service - **Software informático:** 23.1% - **Telecomunicaciones:** 7.7% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 7.7% - **venta al por menor:** 7.7% - **Formación Profesional y Coaching:** 7.7% - **Petróleo y energía:** 7.7% - **Minería y Metales:** 7.7% - **Atención de salud mental:** 7.7% - **Marketing y Publicidad:** 7.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.7% - **Other:** 7.7% #### TeamViewer - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.3% - **Software informático:** 10.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.0% - **Telecomunicaciones:** 3.1% - **Servicios al consumidor:** 3.0% - **Seguridad informática y de redes:** 2.9% - **Automotriz:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 2.2% - **Servicios financieros:** 2.2% - **Construcción:** 2.2% - **Other:** 51.2% #### ScreenConnect - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.9% - **Seguridad informática y de redes:** 6.3% - **Software informático:** 5.9% - **Redes informáticas:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 3.4% - **Construcción:** 2.7% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **venta al por menor:** 2.3% - **Gestión de la educación:** 1.7% - **Contabilidad:** 1.5% - **Other:** 26.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Remote Desktop Service - [Parsec](https://www.g2.com/es/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1089 reviews) - [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/es/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (683 reviews) - [Citrix DaaS](https://www.g2.com/es/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4299 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1127 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (683 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (552 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1089 reviews) ### Alternatives to ScreenConnect - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (683 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1089 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4299 reviews) --- ## Top Discussions ### Remote Desktop Service No discussions available for this product. ### TeamViewer - Title: [¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse." - Title: [¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [¿Cuáles son las características de TeamViewer?](https://www.g2.com/es/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Nos permite: Control remoto de dispositivos Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos..." - Title: [Licencias algo costosas?](https://www.g2.com/es/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias..." - Title: [¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Una computadora puede acceder de forma remota a múltiples clientes sucesivamente, no a múltiples computadoras al mismo tiempo." ### ScreenConnect - Title: [¿Qué hace ConnectWise Control?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment > **Top comment:** "Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue." - Title: [Jacquard](https://www.g2.com/es/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Jacquard" - Title: [Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/remote-desktop-service-vs-teamviewer-vs-screenconnect)