# ReferralCandy, Talkable vs Smile.io Comparison | | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 110 | 59 | 436 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (88.1% de las reseñas) | Mercado medio (66.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (92.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $47.00 | $$ | Gratis | --- ## Top Pros & Cons ### ReferralCandy Pros: - Atención al Cliente (6 reviews) - Configuración fácil (5 reviews) Cons: - Problemas de conexión (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) ### Talkable Pros: - Atención al Cliente (7 reviews) - Facilidad de uso (6 reviews) Cons: - Retrasos en la comunicación (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) ### Smile.io Pros: - Facilidad de uso (169 reviews) - Atención al Cliente (135 reviews) Cons: - Caro (72 reviews) - Personalización limitada (49 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (73 reviews) | 9.1 (47 reviews) | 8.6 (423 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.3 (74 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 9.1 (428 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.7 (55 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 9.1 (411 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (48 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 9.1 (289 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.0 (70 reviews) | 9.4 (45 reviews) | 9.5 (396 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (47 reviews) | 9.4 (15 reviews) | 9.3 (282 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (58 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 9.2 (414 reviews) | --- ## Pricing ### ReferralCandy #### Entry-Level Pricing Plan: Premium Price: A partir de $47.00 Description: Para pequeñas empresas que están comenzando. Key Features: - Programa de referidos automatizado - Clientes y defensores ilimitados - Panel de control e informes de datos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/referralcandy/pricing) #### Free Trial Yes ### Talkable #### Entry-Level Pricing Plan: Managed plan Price: $$ Description: Nuestro plan más popular y perfecto para empresas que buscan asociarse con un equipo de expertos para optimizar y escalar continuamente su programa de referidos para lograr el máximo impacto y resultados. Key Features: - Plantillas de campaña avanzadas y opciones de colocación en el sitio - Gestión de la estrategia de pruebas A/B - Suite de informes potente e informes personalizados [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/talkable/pricing) #### Free Trial Yes ### Smile.io #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis Description: Hasta 200 pedidos mensuales Key Features: - Puntos, recompensas y referencias - Más de 15 formas de ganar y canjear - Descuentos y recompensas de envío gratis [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/smile-io/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de la Lealtad | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ReferralCandy** | N/A | N/A | | **Talkable** | 7.7/10 | 10 | | **Smile.io** | 7.8/10 | 394 | #### Experiencia de fidelización | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Motor de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 9.1 (379 reviews) | | **Recompensas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | 8.8 (382 reviews) | | **Membresía** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 8.4 (351 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 7.9 (345 reviews) | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 6.8 (338 reviews) | | **Tarjetas de lealtad** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 6.7 (333 reviews) | #### Plataforma de fidelización | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Herramientas de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (345 reviews) | | **Gestión de la relación con el cliente (CRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (340 reviews) | | **Análisis de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 8.1 (344 reviews) | | **Localización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | 7.6 (330 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 8.5 (358 reviews) | #### Gestión de lealtad de IA Agente | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (122 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (124 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (121 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (123 reviews) | ### Contenido Generado por el Usuario | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ReferralCandy** | N/A | N/A | | **Talkable** | N/A | N/A | | **Smile.io** | N/A | N/A | #### CGU visual | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Personalización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización de widgets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Widget** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Biblioteca de medios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de derechos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Apoyo | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Onboarding** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte al cliente 24/7** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Análisis de UGC** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Carga diferida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Defensa del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ReferralCandy** | N/A | N/A | | **Talkable** | N/A | N/A | | **Smile.io** | 6.5/10 | 14 | #### AI Agente - Defensa del Cliente | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (13 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (14 reviews) | ### Defensa de Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ReferralCandy** | N/A | N/A | | **Talkable** | N/A | N/A | | **Smile.io** | N/A | N/A | #### Descubrimiento | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Programa de Referidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tendencias 3rd-Party** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Móvil | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Uso compartido multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy) **Unique to Talkable (2):** [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management), [Plataformas de Contenido Generado por Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-generated-content-platforms) **Unique to Smile.io (1):** [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ReferralCandy | Talkable | Smile.io | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 88.1% | 28.1% | 92.4% | | **Mediana Empresa** | 11.0% | 66.7% | 7.6% | | **Empresa** | 0.9% | 5.3% | 0% | ### By Industry #### ReferralCandy - **venta al por menor:** 13.8% - **Bienes de Consumo:** 8.3% - **Alimentos y bebidas:** 8.3% - **Salud, bienestar y fitness:** 5.5% - **Ropa y Moda:** 4.6% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 4.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.6% - **Cosméticos:** 3.7% - **Gestión de la educación:** 3.7% - **Música:** 3.7% - **Other:** 39.4% #### Talkable - **venta al por menor:** 27.8% - **Ropa y Moda:** 13.0% - **Marketing y Publicidad:** 7.4% - **Bienes de Consumo:** 7.4% - **Artículos de lujo y joyas:** 5.6% - **Educación Superior:** 5.6% - **Inmobiliaria:** 3.7% - **Automotriz:** 3.7% - **Software informático:** 3.7% - **Cosméticos:** 3.7% - **Other:** 18.5% #### Smile.io - **venta al por menor:** 33.5% - **Ropa y Moda:** 13.0% - **Bienes de Consumo:** 8.6% - **Cosméticos:** 8.1% - **Alimentos y bebidas:** 7.9% - **Salud, bienestar y fitness:** 6.0% - **Artes y manualidades:** 3.5% - **Artículos deportivos:** 3.3% - **Marketing y Publicidad:** 2.1% - **Producción alimentaria:** 1.9% - **Other:** 12.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to ReferralCandy - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Ambassador Software](https://www.g2.com/es/products/ambassador-software/reviews) — 4.5/5 stars (75 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews) - [Mention Me](https://www.g2.com/es/products/mention-me/reviews) — 4.4/5 stars (61 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews) - [Referral Factory](https://www.g2.com/es/products/referral-factory/reviews) — 4.8/5 stars (180 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) ### Alternatives to Talkable - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) ### Alternatives to Smile.io - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (588 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4062 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/es/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) --- ## Top Discussions ### ReferralCandy - Title: [¿Es bueno ReferralCandy?](https://www.g2.com/es/discussions/is-referralcandy-good) — 2 comments > **Top comment:** "En nuestra experiencia es bueno. Algunos meses recibimos referencias, otros meses no. Pero es una buena herramienta y ayuda automáticamente a configurar todo..." ### Talkable No discussions available for this product. ### Smile.io - Title: [¿Qué son las recompensas de Smile?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-smile-rewards) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Smile Rewards es una plataforma de lealtad para marcas comerciales en Shopify, Shopify Plus y BigCommerce. La plataforma permite a las marcas ofrecer..." - Title: [¿Es Smile IO gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-smile-io-for-free) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Smile.io ofrece un plan gratuito para hasta 200 pedidos mensuales. Con este plan gratuito, las marcas comerciales pueden lanzar un programa de puntos, un..." - Title: [¿Qué es JS smile io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-js-smile-io) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Ves un desglose de lo que puedes hacer con el SDK de JavaScript deshabilitado frente a habilitado en Smile.io aquí en nuestros artículos de ayuda:..." - Title: [¿Cómo funciona la aplicación Smile?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-smile-app-work) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "La aplicación Smile.io funciona en las plataformas de comercio Shopify, Shopify Plus y BigCommerce al dirigirse a la tienda de aplicaciones e instalar Smile..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/referralcandy-vs-talkable-vs-smile-io)