# Shift, Wavebox, Focos vs Front Comparison

| | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 264 | 44 | 15 | 2,483 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (89.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (73.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (48.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Free User / Year | $8.32   per month (billed annually) | $6 User/Month | $25.00 1 user/month | 

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## Top Pros & Cons

### Shift

Pros:
- Facilidad de uso (112 reviews)
- Fácil accesibilidad (71 reviews)

Cons:
- Problemas de la aplicación (40 reviews)
- Características faltantes (19 reviews)

### Wavebox

Pros:
- Opciones de personalización (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)


### Focos

**Not enough data**

### Front

Pros:
- Facilidad de uso (340 reviews)
- Comunicación (258 reviews)

Cons:
- Características faltantes (137 reviews)
- Problemas de correo electrónico (127 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (235 reviews) | 9.3 (41 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 9.1 (1948 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.1 (241 reviews) | 9.1 (42 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.1 (1966 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.1 (188 reviews) | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 8.8 (749 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 8.9 (479 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (167 reviews) | 9.2 (40 reviews) | 10.0 (8 reviews) | 9.1 (1674 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (53 reviews) | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 9.2 (465 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (236 reviews) | 9.7 (39 reviews) | 10.0 (8 reviews) | 9.3 (1833 reviews) | 

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## Pricing

### Shift

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Free User / Year

Key Features:
- Hasta 2 cuentas de correo electrónico (Gmail, GSuite, Outlook)
- Soporte multiplataforma (Windows, MacOS, Linux)
- Notificaciones de escritorio

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/redbrick-shift/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Wavebox

#### Entry-Level Pricing

Plan: Wavebox Pro

Price: $8.32   per month (billed annually)

Description: Todo lo mejor de Wavebox a un precio

Key Features:
- Instalar en Windows, macOS, Linux. Una suscripción Pro se puede usar en todas las computadoras.
- Soporte para aplicaciones y servicios ilimitados, sitios web y extensiones.
- Espacios de trabajo privados y compartidos en equipo para aplicaciones y accesos directos.

[Learn more about Wavebox](https://www.g2.com/es/products/wavebox/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Focos

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo (Monthly)

Price: $6 User/Month

Description: Aplicaciones ilimitadas, Notificaciones en pausa, Cambio de cuenta de múltiples aplicaciones, URLs personalizadas, Cambio instantáneo de aplicaciones, Escritorio seguro, Soporte al cliente


[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/focos/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Front

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $25.00 1 user/month

Description: Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente

Key Features:
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/front/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.4/10 | 611 |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (272 reviews) ✓ Verified | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (245 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (310 reviews) | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (262 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (66 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (64 reviews) | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (28 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (28 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (28 reviews) | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (291 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (237 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (211 reviews) ✓ Verified | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (133 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (263 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (239 reviews) ✓ Verified | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.4/10 | 931 |

#### Canales

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (632 reviews) | 
| **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (528 reviews) | 
| **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (476 reviews) | 

#### Diseño

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (652 reviews) | 
| **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (533 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (750 reviews) | 
| **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (713 reviews) | 
| **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (564 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (191 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (191 reviews) | 

### Gestión de Quejas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.2/10 | 71 |

#### Usabilidad

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Acceso para todos los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (67 reviews) | 
| **Documentos de apoyo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (65 reviews) | 
| **Comunicación bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (68 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Alertas de casos prioritarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (64 reviews) | 
| **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (59 reviews) | 
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (63 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (37 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (38 reviews) | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 1052 |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (837 reviews) | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (952 reviews) | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (855 reviews) | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (764 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (916 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (796 reviews) | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (963 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (587 reviews) | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (648 reviews) | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (769 reviews) | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (41 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (41 reviews) | 

### Cliente de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | 7.8/10 | 172 |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 924 |

#### Herramientas de la bandeja de entrada

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Bandeja de entrada unificada** | 9.5 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (815 reviews) | 
| **Filtros** | 8.4 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (820 reviews) | 
| **Recordatorios** | 7.9 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (798 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.5 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (840 reviews) | 

#### Herramientas de coordinación

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Calendario** | 8.2 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (733 reviews) | 
| **Contactos** | 7.5 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (710 reviews) | 
| **Gestión de tareas** | 7.6 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (650 reviews) | 

#### Opciones de software

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Aplicación de escritorio** | 9.4 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (797 reviews) | 
| **Aplicación móvil** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (728 reviews) | 

#### Cliente de Correo Electrónico - Agente AI

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.0 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.3 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | 

### Espacios de trabajo unificados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | 7.3/10 | 165 |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | 9.4/10 | 7 |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Opciones de inicio de sesión

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Inicio de sesión único (SSO)** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Protector de contraseña** | 7.7 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Productividad

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Cliente de correo electrónico** | 9.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pantalla dividida** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Feed de actividad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente Virtual** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Flujos de trabajo personalizados** | 7.0 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples espacios de trabajo** | 9.3 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de aplicaciones personalizadas** | 8.0 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 5.2 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 621 |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (492 reviews) | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (385 reviews) | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (385 reviews) | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (343 reviews) | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (413 reviews) | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (415 reviews) | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (378 reviews) | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (327 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (108 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (108 reviews) | 

### Gestión de correos electrónicos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.1/10 | 266 |

#### Clasificación y filtrado

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Búsqueda de datos adjuntos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (236 reviews) | 
| **Etiquetas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (241 reviews) | 
| **Clasificación de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (226 reviews) | 
| **Reglas predefinidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (230 reviews) | 

#### Integraciones

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Integración con Microsoft Outlook** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (221 reviews) | 
| **Integración con Gmail** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (232 reviews) | 
| **Integración con Apple Calendar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (208 reviews) | 

#### Gestión del tiempo

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Bandeja de entrada unificada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (232 reviews) | 
| **Automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (226 reviews) | 
| **Snooze** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (242 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (138 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (129 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (138 reviews) | 

#### Gestión de correos electrónicos con IA Agente

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (34 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (34 reviews) | 

### Navegador

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | 4.9/10 | 35 |
| **Wavebox** | 8.8/10 | 16 |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | Función no disponible | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | Función no disponible | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Navegador

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.0 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.1 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 4.7 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.7/10 | 555 |

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (35 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (35 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (33 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (208 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (231 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (151 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (289 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (283 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (194 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (220 reviews) | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (290 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (222 reviews) ✓ Verified | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.6/10 | 59 |

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (30 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (55 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (53 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (53 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (50 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (50 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (48 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 8.8/10 | 276 |

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (25 reviews) | 

#### Proceso

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (197 reviews) | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (160 reviews) | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (172 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (242 reviews) | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (193 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (185 reviews) | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (135 reviews) | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (159 reviews) | 

#### visión

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (140 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (160 reviews) | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (138 reviews) | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (156 reviews) | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | 7.1/10 | 31 |

#### IA generativa

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (30 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shift** | N/A | N/A |
| **Wavebox** | N/A | N/A |
| **Focos** | N/A | N/A |
| **Front** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories

**Unique to Shift (3):** [Navegadores](https://www.g2.com/es/categories/browsers), [Software de Espacios de Trabajo Unificados](https://www.g2.com/es/categories/unified-workspaces), [Software de cliente de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-client)

**Unique to Wavebox (1):** [Navegadores](https://www.g2.com/es/categories/browsers)

**Unique to Focos (2):** [Navegadores](https://www.g2.com/es/categories/browsers), [Software de Espacios de Trabajo Unificados](https://www.g2.com/es/categories/unified-workspaces)

**Unique to Front (12):** [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de cliente de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-client), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Quejas](https://www.g2.com/es/categories/complaint-management), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de gestión de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shift | Wavebox | Focos | Front | 
|---|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 89.0% | 61.4% | 73.3% | 48.9% | 
| **Mediana Empresa** | 9.8% | 29.5% | 26.7% | 41.7% | 
| **Empresa** | 1.2% | 9.1% | 0% | 9.5% | 

### By Industry

#### Shift

- **Marketing y Publicidad:** 21.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.1%
- **Consultoría:** 5.5%
- **Software informático:** 4.3%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.9%
- **Formación Profesional y Coaching:** 3.1%
- **Producción de medios:** 3.1%
- **Diseño:** 3.1%
- **Servicios financieros:** 2.8%
- **Instituciones religiosas:** 2.8%
- **Other:** 42.9%

#### Wavebox

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 25.0%
- **Software informático:** 11.4%
- **Bienes de Consumo:** 11.4%
- **Consultoría:** 4.5%
- **Automotriz:** 4.5%
- **Marketing y Publicidad:** 4.5%
- **Gestión de la educación:** 4.5%
- **Construcción:** 4.5%
- **Ropa y Moda:** 2.3%
- **Artes y manualidades:** 2.3%
- **Other:** 25.0%

#### Focos

- **Marketing y Publicidad:** 26.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.0%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.7%
- **Estudio de mercado:** 6.7%
- **Internet:** 6.7%
- **Comercio Internacional y Desarrollo:** 6.7%
- **Servicios de información:** 6.7%
- **Software informático:** 6.7%
- **Suministros y equipos comerciales:** 6.7%
- **Ropa y Moda:** 6.7%

#### Front

- **Logística y cadena de suministro:** 10.0%
- **Software informático:** 8.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.5%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 5.5%
- **Marketing y Publicidad:** 4.6%
- **Servicios financieros:** 4.6%
- **Inmobiliaria:** 4.0%
- **Contabilidad:** 3.8%
- **Servicios al consumidor:** 3.4%
- **Construcción:** 2.7%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shift

- [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) — 4.5/5 stars (3493 reviews)
- [Thunderbird](https://www.g2.com/es/products/thunderbird/reviews) — 4.3/5 stars (339 reviews)
- [Spike](https://www.g2.com/es/products/spike/reviews) — 4.6/5 stars (262 reviews)
- [Rambox](https://www.g2.com/es/products/rambox/reviews) — 4.7/5 stars (83 reviews)
- [Mailbird](https://www.g2.com/es/products/mailbird/reviews) — 3.6/5 stars (101 reviews)
- [Workona](https://www.g2.com/es/products/workona/reviews) — 4.8/5 stars (66 reviews)
- [Station](https://www.g2.com/es/products/station/reviews) — 4.7/5 stars (35 reviews)
- [Kiwi for Gmail](https://www.g2.com/es/products/kiwi-for-gmail-kiwi-for-gmail/reviews) — 4.4/5 stars (58 reviews)
- [Brave](https://www.g2.com/es/products/brave/reviews) — 4.6/5 stars (531 reviews)
- [Mozilla Firefox](https://www.g2.com/es/products/mozilla-firefox/reviews) — 4.4/5 stars (509 reviews)

### Alternatives to Wavebox

- [Rambox](https://www.g2.com/es/products/rambox/reviews) — 4.7/5 stars (83 reviews)
- [Brave](https://www.g2.com/es/products/brave/reviews) — 4.6/5 stars (531 reviews)
- [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/es/products/chrome-enterprise/reviews) — 4.7/5 stars (1773 reviews)
- [Microsoft Edge](https://www.g2.com/es/products/microsoft-edge/reviews) — 4.3/5 stars (349 reviews)
- [Mozilla Firefox](https://www.g2.com/es/products/mozilla-firefox/reviews) — 4.4/5 stars (509 reviews)
- [Apple Safari](https://www.g2.com/es/products/apple-safari/reviews) — 4.1/5 stars (289 reviews)
- [Opera](https://www.g2.com/es/products/opera/reviews) — 4.2/5 stars (214 reviews)
- [Multilogin](https://www.g2.com/es/products/multilogin/reviews) — 4.8/5 stars (97 reviews)
- [BitBrowser](https://www.g2.com/es/products/bitbrowser/reviews) — 4.7/5 stars (115 reviews)
- [Gologin](https://www.g2.com/es/products/gologin-gologin/reviews) — 4.7/5 stars (79 reviews)

### Alternatives to Focos

- [Station](https://www.g2.com/es/products/station/reviews) — 4.7/5 stars (35 reviews)
- [Brave](https://www.g2.com/es/products/brave/reviews) — 4.6/5 stars (531 reviews)
- [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/es/products/chrome-enterprise/reviews) — 4.7/5 stars (1773 reviews)
- [Mozilla Firefox](https://www.g2.com/es/products/mozilla-firefox/reviews) — 4.4/5 stars (509 reviews)
- [Workona](https://www.g2.com/es/products/workona/reviews) — 4.8/5 stars (66 reviews)
- [Citrix DaaS](https://www.g2.com/es/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews)
- [Microsoft Edge](https://www.g2.com/es/products/microsoft-edge/reviews) — 4.3/5 stars (349 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39115 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12690 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/es/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4363 reviews)

### Alternatives to Front

- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)
- [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/es/products/hiver-in-gmail/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/es/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7677 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Helpwise](https://www.g2.com/es/products/helpwise/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Missive](https://www.g2.com/es/products/missive/reviews) — 4.7/5 stars (846 reviews)

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## Top Discussions

### Shift

- Title: [¿Cuál es el uso de la aplicación Shift?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-shift-app) — 3 comments
  > **Top comment:** "Accede a todos tus correos electrónicos y aplicaciones web en un solo espacio de trabajo."
- Title: [What is the Shift program?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-shift-program) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p>¿Recibiste una respuesta para esto?</p>"

### Wavebox

No discussions available for this product.

### Focos

No discussions available for this product.

### Front

- Title: [¿Para qué se utiliza Front?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-front-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Workplace emailing"
- Title: [¿Qué está pasando en el foro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-happening-on-the-forum) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000.  I needed the profit..."
- Title: [¿Existen "trucos de Front" que sean menos conocidos pero extremadamente útiles?](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-any-front-hacks-that-are-lesser-known-but-extremely-helpful) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El primer clic en el botón de desplegar en un borrador de correo electrónico hace que el borrador aparezca encima del panel de lectura, y el segundo clic lo..."
- Title: [¿Podemos obtener una función de recuperación?](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-get-a-recall-feature) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Please everyone should be careful and stop being fooled by all these brokers and account managers, they scammed me over $230k of my investment capital, they..."
- Title: [¿Puedes integrar el frente con Grammarly?](https://www.g2.com/es/discussions/can-you-integrate-front-with-grammarly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, absolutamente."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/redbrick-shift-vs-wavebox-vs-focos-vs-front)