# Quiq, Twilio vs Bandwidth Comparison

| | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 45 | 520 | 504 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (48.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (51.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (44.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $ Unlimited users   | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Quiq

Pros:
- Atención al Cliente (11 reviews)
- Facilidad de uso (10 reviews)

Cons:
- Retrasos (3 reviews)
- Curva de aprendizaje (3 reviews)

### Twilio

Pros:
- Facilidad de uso (40 reviews)
- Integraciones fáciles (30 reviews)

Cons:
- Caro (26 reviews)
- Pobre atención al cliente (23 reviews)

### Bandwidth

Pros:
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Atención al Cliente (12 reviews)

Cons:
- Procesos complejos (9 reviews)
- Atención al Cliente (9 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (33 reviews) | 8.7 (375 reviews) | 8.9 (333 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.1 (39 reviews) | 8.2 (383 reviews) | 8.7 (393 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (34 reviews) | 7.7 (222 reviews) | 8.6 (219 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.3 (22 reviews) | 7.9 (197 reviews) | 8.8 (196 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (34 reviews) | 7.8 (341 reviews) | 8.9 (331 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.7 (24 reviews) | 8.1 (188 reviews) | 9.0 (199 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (34 reviews) | 8.3 (362 reviews) | 8.9 (326 reviews) | 

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## Pricing

### Quiq

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $ Unlimited users  

Description: Integración opcional de CRM +100/mes

Key Features:
- 750 conversaciones SMS/mes
- 500 conversaciones de Chat/Facebook Messenger/WhatsApp/Kik*/mes
- 2000 mensajes de notificación salientes/mes

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/quiq/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Twilio

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Bandwidth

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Interacción

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Manejo de consultas complejas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversación natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del contexto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje de interacción con el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje de errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue e Integración - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación de Widget Web y SDK** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de contenido

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Creatividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración y Configuración - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Diseño de Conversaciones Sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Frecuencia de actualización y utilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Controles de seguridad y contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 7.8/10 | 130 |
| **Bandwidth** | 8.1/10 | 69 |

#### Funcionalidad

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Facilidad de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | 8.1 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Velocidad de llamada API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 8.0 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Variedades de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Apoyo

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Documentación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | 7.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Apoyo a la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | 
| **Soporte Profesional** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (111 reviews) ✓ Verified | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | 

### Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 6.9/10 | 15 |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Características de la API

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subtítulos y subtítulos opcionales** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reproductor de video personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transmisión simultánea en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y cumplimiento

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Encriptación** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca de agua** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento del RGPD** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | 9.2/10 | 16 |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de bots de IA agentica

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | 4.9/10 | 5 |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 4.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 3.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | 8.0/10 | 51 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (44 reviews) | 
| **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (15 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (17 reviews) | 
| **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (16 reviews) | 
| **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (30 reviews) | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (16 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (25 reviews) | 
| **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | 

#### Características avanzadas

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (44 reviews) | 

### Mensajería Empresarial RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | 9.6/10 | 13 |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Quiq** | N/A | N/A |
| **Twilio** | N/A | N/A |
| **Bandwidth** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories

**Unique to Quiq (6):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms)

**Unique to Twilio (7):** [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)

**Unique to Bandwidth (2):** [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Quiq | Twilio | Bandwidth | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 31.1% | 51.5% | 44.6% | 
| **Mediana Empresa** | 48.9% | 30.2% | 39.0% | 
| **Empresa** | 20.0% | 18.4% | 16.3% | 

### By Industry

#### Quiq

- **venta al por menor:** 17.8%
- **Servicios al consumidor:** 13.3%
- **Banca:** 8.9%
- **Servicios financieros:** 8.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 6.7%
- **Juegos de ordenador:** 4.4%
- **Electrónica de Consumo:** 4.4%
- **Aerolíneas/Aviación:** 2.2%
- **Ropa y Moda:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Other:** 28.9%

#### Twilio

- **Software informático:** 17.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.1%
- **Marketing y Publicidad:** 6.8%
- **Servicios financieros:** 5.2%
- **Internet:** 4.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 4.5%
- **Telecomunicaciones:** 3.9%
- **Inmobiliaria:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.5%
- **Other:** 38.4%

#### Bandwidth

- **Telecomunicaciones:** 58.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.9%
- **Software informático:** 8.4%
- **Internet:** 2.2%
- **Marketing y Publicidad:** 2.2%
- **Servicios al consumidor:** 2.0%
- **Servicios financieros:** 1.1%
- **venta al por menor:** 1.1%
- **Hospital y atención médica:** 1.1%
- **Seguro:** 0.9%
- **Other:** 10.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Quiq

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [Kustomer](https://www.g2.com/es/products/kustomer/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to Twilio

- [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [MSG91](https://www.g2.com/es/products/msg91/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/es/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Infobip](https://www.g2.com/es/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)

### Alternatives to Bandwidth

- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Bird](https://www.g2.com/es/products/messagebird-bird/reviews) — 3.9/5 stars (73 reviews)
- [Sinch](https://www.g2.com/es/products/sinch/reviews) — 3.8/5 stars (34 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [CallTower](https://www.g2.com/es/products/calltower/reviews) — 4.3/5 stars (373 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

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## Top Discussions

### Quiq

No discussions available for this product.

### Twilio

- Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No hay una API específica para enviar mensajes de Skype, como la hay para WhatsApp, PERO podrías usar la API de SMS programable para enviar un SMS a un..."
- Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider"
- Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/es/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa."
- Title: [¿Cuál es el uso de Twilio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment
  > **Top comment:** "usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube."

### Bandwidth

- Title: [¿Qué es CPaaS?](https://www.g2.com/es/discussions/cpaas) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "CPaaS significa Plataformas de Comunicaciones como Servicio. Las ofertas típicas de CPaaS incluyen APIs de software que permiten un fácil acceso a servicios..."
- Title: [¿Por qué tener y operar una red de operadores marca la diferencia?](https://www.g2.com/es/discussions/bandwidth-s-carrier-network) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "En resumen, poseer y operar la red significa que los clientes de Bandwidth tienen más control y una estructura de precios más escalable en comparación con..."
- Title: [¿Cuáles son las diferencias entre Bandwidth y Twilio?](https://www.g2.com/es/discussions/differences-between-bandwidth-and-twilio) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Aunque hay muchas pequeñas diferencias entre los dos proveedores, el principal diferenciador entre Bandwidth y Twilio radica en la red de operadores..."
- Title: [¿Puedo ejecutar mi campaña de código corto en Bandwidth?](https://www.g2.com/es/discussions/short-codes-eg-5-digit-numbers-commonly-used-for-some-text-messaging-campaigns) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Puedes! Pero hay algunas cosas a tener en cuenta: aunque podemos habilitar códigos cortos aquí en Bandwidth, no los alquilamos ni vendemos a nuestros..."
- Title: [¿Está incluido el soporte?](https://www.g2.com/es/discussions/included-support) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí! Nos enorgullece ofrecer un amplio soporte incluido para cada cliente de Bandwidth. Los clientes reciben una variedad de opciones de soporte incluidas,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/quiq-vs-twilio-vs-bandwidth-bandwidth)