# QuestionPro vs Zoho Survey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Zoho Survey destaca por su **facilidad de uso** , con muchos usuarios apreciando el constructor intuitivo de arrastrar y soltar que les permite crear encuestas rápidamente sin perder tiempo en configuraciones complejas. Esta característica es particularmente destacada por los usuarios que disfrutan de la integración fluida con otras aplicaciones de Zoho, haciendo que la creación y el análisis de encuestas sean eficientes.
- **Los usuarios dicen** que QuestionPro se destaca por sus **características avanzadas** mientras sigue siendo fácil de usar. Los revisores mencionan que ofrece una variedad de opciones para cuestionarios, lo que ayuda a comprender las necesidades de la comunidad y segmentar los resultados de manera efectiva. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para aquellos que buscan obtener información detallada.
- **Según las reseñas verificadas** , las **opciones de personalización** de Zoho Survey son un punto fuerte, permitiendo a los usuarios adaptar las encuestas a sus necesidades específicas. Los usuarios aprecian la capacidad de crear encuestas rápidas y recopilar datos en tiempo real, lo que mejora su proceso de recopilación de comentarios.
- **Los revisores mencionan** que QuestionPro proporciona una sólida **función de informes y análisis** , que es crucial para los usuarios que necesitan analizar profundamente los resultados de las encuestas. Esta capacidad se complementa con su facilidad de distribución, lo que lo convierte en una opción confiable para aquellos que priorizan la toma de decisiones basada en datos.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Zoho Survey tiene una puntuación general de G2 ligeramente más baja, aún mantiene una fuerte presencia en el segmento de pequeñas empresas, con más de la mitad de sus reseñas provenientes de este mercado. Esto sugiere que está bien adaptado para organizaciones más pequeñas que buscan soluciones efectivas de encuestas.
- **Los usuarios expresan que la**  **calidad del soporte** de QuestionPro es encomiable, con muchos señalando que reciben asistencia oportuna cuando la necesitan. Este nivel de soporte puede ser un factor decisivo para los usuarios que puedan necesitar ayuda durante sus procesos de creación y análisis de encuestas.



| | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,142 | 1,037 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (60.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis | 0 | 

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## Top Pros & Cons

### QuestionPro

Pros:
- Facilidad de uso (303 reviews)
- Útil (128 reviews)

Cons:
- Problemas de encuesta (77 reviews)
- Curva de aprendizaje (51 reviews)

### Zoho Survey

Pros:
- Facilidad de uso (70 reviews)
- Facilidad de creación (30 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (25 reviews)
- Problemas de encuesta (15 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (857 reviews) | 8.9 (816 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.8 (876 reviews) | 8.9 (824 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (528 reviews) | 8.8 (429 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (382 reviews) | 8.7 (318 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (754 reviews) | 8.5 (730 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (362 reviews) | 8.7 (300 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (811 reviews) | 8.9 (785 reviews) | 

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## Pricing

### QuestionPro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Gratis

Description: Características inigualables que respaldan las necesidades a largo plazo de las empresas.

Key Features:
- No se requiere tarjeta de crédito
- Más de 25 tipos de preguntas
- Personaliza con los colores de tu marca

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/questionpro/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Survey

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: 0

Key Features:
- Encuestas ilimitadas
- 10 preguntas / encuesta
- 100 respuestas / encuesta

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | 9.0/10 | 8 |
| **Zoho Survey** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | 8.4/10 | 704 |
| **Zoho Survey** | 8.6/10 | 269 |

#### Gestión de encuestas

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Survey Builder** | 9.1 (663 reviews) | 9.2 (239 reviews) | 
| **Tipos de preguntas** | 9.1 (670 reviews) | 9.1 (234 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.5 (569 reviews) | 8.7 (216 reviews) | 
| **Distribución de encuestas** | 8.9 (617 reviews) | 8.9 (208 reviews) | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | 8.8 (593 reviews) | 8.7 (194 reviews) | 
| **Marca** | 8.5 (565 reviews) | 8.6 (201 reviews) | 
| **Soporte multimedia** | 8.4 (486 reviews) | 8.5 (186 reviews) | 
| **Encuestas multilingües** | 8.2 (432 reviews) | 8.5 (180 reviews) | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 8.7 (640 reviews) | 8.7 (219 reviews) | 
| **Integración de herramientas de BI** | 8.2 (401 reviews) | 8.4 (186 reviews) | 
| **Exportación de datos** | 8.9 (605 reviews) | 8.8 (199 reviews) | 
| **Permisos** | 8.6 (522 reviews) | 8.8 (184 reviews) | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.5 (48 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.4 (54 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.7 (52 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 

### Software de retroalimentación 360

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **Zoho Survey** | N/A | N/A |

#### Evaluaciones de rendimiento

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Formularios personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **360 evaluaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **solicitando comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retroalimentación continua** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Panel de control e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis histórico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **Zoho Survey** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Experiencia del empleado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **Zoho Survey** | N/A | N/A |

#### Core Features - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Gestión del ciclo de vida del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### People Analytics - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Plan de Acción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Productividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Gestión de la Experiencia Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación comparativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Employee Improvement - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Gestión del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Construcción de equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey)

**Unique to QuestionPro (3):** [Software de retroalimentación 360](https://www.g2.com/es/categories/360-feedback-software), [Software de Experiencia del Empleado](https://www.g2.com/es/categories/employee-experience), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | QuestionPro | Zoho Survey | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 60.7% | 50.5% | 
| **Mediana Empresa** | 22.5% | 32.4% | 
| **Empresa** | 16.8% | 17.0% | 

### By Industry

#### QuestionPro

- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 23.9%
- **Educación Superior:** 13.6%
- **Gestión de la educación:** 6.0%
- **Investigación:** 4.8%
- **Estudio de mercado:** 4.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Marketing y Publicidad:** 2.3%
- **Organización cívica y social:** 2.0%
- **Educación primaria/secundaria:** 1.9%
- **Other:** 36.3%

#### Zoho Survey

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4%
- **Gestión de la educación:** 6.2%
- **Marketing y Publicidad:** 5.4%
- **Software informático:** 5.1%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **Recursos humanos:** 2.6%
- **Telecomunicaciones:** 2.5%
- **Hospitalidad:** 2.3%
- **Hospital y atención médica:** 2.0%
- **Consultoría de Gestión:** 1.9%
- **Other:** 58.5%

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## Alternatives

### Alternatives to QuestionPro

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48063 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)

### Alternatives to Zoho Survey

- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Doodle](https://www.g2.com/es/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews)

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## Top Discussions

### QuestionPro

- Title: [¿Cómo contactar al equipo de soporte? ¿Cómo restablezco mi contraseña?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-reach-out-to-support-team-how-do-i-reset-my-password) — 3 comments
  > **Top comment:** "Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html  
Ellos..."
- Title: [¿Cómo puedo ponerme en contacto con la comunidad de expertos?](https://www.g2.com/es/discussions/comment-puis-je-entrer-en-contact-avec-la-communaute-d-experts) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Benejah,  
Puedes usar el chat en www.questionpro.com y alguien responderá a tus consultas."
- Title: [¿Hay alguna manera de que pueda convertirme en miembro de su organización?](https://www.g2.com/es/discussions/50888-is-there-anyway-i-can-become-one-of-your-member-in-your-organization) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "You should contact their support and see if they reply / are interested. "
- Title: [¿Podrías ampliar el tamaño de la biblioteca de medios?](https://www.g2.com/es/discussions/49514-could-you-enlarge-the-size-of-media-library) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La biblioteca de medios parece tan pequeña para mí cuando solo me permite enviar archivos de menos de 100Mb."
- Title: [¿Por qué no tienes fórmulas para calcular valores entre dos campos?](https://www.g2.com/es/discussions/34453-why-don-t-you-have-formulas-to-calculate-values-between-two-fields) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Actualmente, tengo Grammarly gratis. Eso es todo lo que puedo permitirme. Calcular entre dos campos en tantas aplicaciones (APPS) sería muy beneficioso para..."

### Zoho Survey

- Title: [¿Para qué se utiliza Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ayuda a crear una página de encuestas para recopilar opiniones basadas en una interfaz de método de arrastrar y soltar."
- Title: [¿Por qué a veces Zoho Survey tarda en cargar?](https://www.g2.com/es/discussions/how-come-sometimes-zoho-survey-slow-in-loading) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puede ser un problema de red. por favor contacte a su operador de red."
- Title: [¿Es legítima la encuesta de Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-survey-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho Survey es una herramienta versátil y fácil de usar que se puede utilizar para diversos usos. Hay una amplia variedad de preguntas disponibles, cada una..."
- Title: [¿Qué es Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es un software de creación de encuestas y cuestionarios en línea que también se puede utilizar para votaciones una vez integrado."
- Title: [his is very useful](https://www.g2.com/es/discussions/his-is-very-useful) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "¿Cómo van las cosas?"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/questionpro-vs-zoho-survey)