# QuestionPro vs SurveyMonkey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que SurveyMonkey destaca por su facilidad de uso, con muchos usuarios resaltando su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y su diseño limpio. Un usuario mencionó: "Encuentro que SurveyMonkey es fácil de usar", lo que refleja el sentimiento general sobre su proceso de configuración sencillo.
- **Los usuarios dicen** que QuestionPro ofrece fuertes capacidades analíticas, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que necesitan un análisis de datos en profundidad. Un revisor señaló: "A nuestra organización le gusta que QuestionPro sea fácil de usar y tenga el poder analítico que necesitamos", mostrando su efectividad en el manejo de datos de encuestas complejas.
- **Los revisores mencionan** que la extensa biblioteca de plantillas de SurveyMonkey y su asistencia inteligente de IA permiten a los usuarios crear encuestas pulidas rápidamente. Un usuario apreció el equilibrio entre simplicidad y características de nivel profesional, afirmando que permite a cualquiera crear encuestas efectivas en minutos.
- **Según las reseñas verificadas** , QuestionPro es reconocido por su versatilidad en tipos de preguntas y opciones de encuestas, que los usuarios encuentran beneficiosas a pesar de una ligera curva de aprendizaje. Un revisor comentó sobre la variedad de opciones disponibles, indicando que puede satisfacer diversas necesidades de encuestas.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque SurveyMonkey tiene una puntuación de satisfacción general más alta, la calidad del soporte de QuestionPro se nota ligeramente mejor, con usuarios apreciando la asistencia que reciben. Un usuario mencionó que QuestionPro ha sido "increíblemente útil" para su organización, indicando un fuerte soporte al cliente.
- **Los usuarios informan** que las actualizaciones y características recientes de SurveyMonkey, como la capacidad de proporcionar una captura de pantalla después de completar la encuesta, mejoran su usabilidad. Esta característica fue específicamente elogiada por un usuario que la encontró beneficiosa para su trabajo, demostrando el compromiso de SurveyMonkey con la mejora de la experiencia del usuario.



| | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,141 | 23,551 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (60.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (36.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### QuestionPro

Pros:
- Facilidad de uso (303 reviews)
- Útil (128 reviews)

Cons:
- Problemas de encuesta (77 reviews)
- Curva de aprendizaje (51 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilidad de uso (345 reviews)
- Facilidad de creación (156 reviews)

Cons:
- Caro (113 reviews)
- Limitaciones (87 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (857 reviews) | 9.0 (20678 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.8 (876 reviews) | 9.2 (20796 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (528 reviews) | 9.0 (8131 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (382 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (754 reviews) | 8.6 (14671 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (362 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (811 reviews) | 7.7 (20218 reviews) | 

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## Pricing

### QuestionPro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Gratis

Description: Características inigualables que respaldan las necesidades a largo plazo de las empresas.

Key Features:
- No se requiere tarjeta de crédito
- Más de 25 tipos de preguntas
- Personaliza con los colores de tu marca

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/questionpro/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Contáctanos

Description: SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.

Key Features:
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | 9.0/10 | 8 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (170 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (130 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | 8.4/10 | 704 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1710 |

#### Gestión de encuestas

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Survey Builder** | 9.1 (663 reviews) | 9.0 (1506 reviews) | 
| **Tipos de preguntas** | 9.1 (670 reviews) | 8.9 (1445 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.5 (569 reviews) | 8.6 (1360 reviews) | 
| **Distribución de encuestas** | 8.9 (617 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | 8.8 (593 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marca** | 8.5 (565 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Soporte multimedia** | 8.4 (486 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Encuestas multilingües** | 8.2 (432 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 8.7 (640 reviews) | 8.6 (1417 reviews) | 
| **Integración de herramientas de BI** | 8.2 (401 reviews) | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportación de datos** | 8.9 (605 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Permisos** | 8.6 (522 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.5 (48 reviews) | 7.6 (147 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.4 (54 reviews) | 7.7 (152 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.7 (52 reviews) | 8.0 (153 reviews) | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |

#### Personalización

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (209 reviews) | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (228 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (197 reviews) | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (205 reviews) | 

### Software de retroalimentación 360

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Evaluaciones de rendimiento

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formularios personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **360 evaluaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **solicitando comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retroalimentación continua** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Panel de control e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis histórico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Experiencia del empleado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **QuestionPro** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Core Features - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Gestión del ciclo de vida del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### People Analytics - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Plan de Acción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Productividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Gestión de la Experiencia Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación comparativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Employee Improvement - Employee Experience Software

| Feature | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Gestión del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Construcción de equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey)

**Unique to QuestionPro (3):** [Software de retroalimentación 360](https://www.g2.com/es/categories/360-feedback-software), [Software de Experiencia del Empleado](https://www.g2.com/es/categories/employee-experience), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)

**Unique to SurveyMonkey (2):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | QuestionPro | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 60.6% | 36.5% | 
| **Mediana Empresa** | 22.5% | 34.1% | 
| **Empresa** | 16.9% | 29.4% | 

### By Industry

#### QuestionPro

- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 23.9%
- **Educación Superior:** 13.6%
- **Gestión de la educación:** 6.0%
- **Investigación:** 4.8%
- **Estudio de mercado:** 4.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Marketing y Publicidad:** 2.3%
- **Organización cívica y social:** 2.0%
- **Educación primaria/secundaria:** 1.9%
- **Other:** 36.3%

#### SurveyMonkey

- **Gestión de la educación:** 8.5%
- **Hospital y atención médica:** 5.9%
- **Educación Superior:** 5.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.8%
- **Software informático:** 3.7%
- **Servicios financieros:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to QuestionPro

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5185 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews)
- [Zoho Survey](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1036 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48046 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5185 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### QuestionPro

- Title: [¿Cómo contactar al equipo de soporte? ¿Cómo restablezco mi contraseña?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-reach-out-to-support-team-how-do-i-reset-my-password) — 3 comments
  > **Top comment:** "Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html  
Ellos..."
- Title: [¿Cómo puedo ponerme en contacto con la comunidad de expertos?](https://www.g2.com/es/discussions/comment-puis-je-entrer-en-contact-avec-la-communaute-d-experts) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Benejah,  
Puedes usar el chat en www.questionpro.com y alguien responderá a tus consultas."
- Title: [¿Hay alguna manera de que pueda convertirme en miembro de su organización?](https://www.g2.com/es/discussions/50888-is-there-anyway-i-can-become-one-of-your-member-in-your-organization) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "You should contact their support and see if they reply / are interested. "
- Title: [¿Podrías ampliar el tamaño de la biblioteca de medios?](https://www.g2.com/es/discussions/49514-could-you-enlarge-the-size-of-media-library) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La biblioteca de medios parece tan pequeña para mí cuando solo me permite enviar archivos de menos de 100Mb."
- Title: [¿Por qué no tienes fórmulas para calcular valores entre dos campos?](https://www.g2.com/es/discussions/34453-why-don-t-you-have-formulas-to-calculate-values-between-two-fields) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Actualmente, tengo Grammarly gratis. Eso es todo lo que puedo permitirme. Calcular entre dos campos en tantas aplicaciones (APPS) sería muy beneficioso para..."

### SurveyMonkey

- Title: [¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Ravish,

Recientemente intentamos encontrar una herramienta similar también para informes. Mi recomendación sería actualizar tu paquete de servicio para..."
- Title: [¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí. Hay diferentes opciones de gráficos visuales que hacen que ver y presentar resultados sea extremadamente fácil."
- Title: [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes."
- Title: [¿Puede Survey Monkey identificar a los encuestados? ¿Puede Survey Monkey rastrear direcciones IP? ¿Qué son las variables personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Puedes identificar a los encuestados si seleccionas la opción para que tus respuestas de la encuesta no sean anónimas. Esta opción se encuentra en la sección..."
- Title: [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Soluciones completas para comprender su mercado objetivo, tomar decisiones sobre nuevas innovaciones de productos y realizar análisis innovadores de marca y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/questionpro-vs-surveymonkey)