# Qualtrics Customer Experience, SurveyMonkey vs Jotform Comparison

| | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 750 | 23,534 | 5,113 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (51.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (36.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (73.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Contáctanos | Contáctanos | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Analítica (14 reviews)

Cons:
- Complejidad (7 reviews)
- Mejora necesaria (7 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilidad de uso (376 reviews)
- Facilidad de creación (171 reviews)

Cons:
- Caro (116 reviews)
- Limitaciones (91 reviews)

### Jotform

Pros:
- Facilidad de uso (1139 reviews)
- Simple (740 reviews)

Cons:
- Caro (287 reviews)
- Características faltantes (250 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (601 reviews) | 9.0 (20660 reviews) | 9.1 (3894 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (604 reviews) | 9.2 (20778 reviews) | 9.2 (3976 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.6 (361 reviews) | 9.0 (8114 reviews) | 9.1 (3087 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (349 reviews) | 8.9 (7620 reviews) | 9.1 (2664 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (568 reviews) | 8.6 (14655 reviews) | 8.8 (3069 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (341 reviews) | 8.8 (6670 reviews) | 9.1 (2540 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (578 reviews) | 7.7 (20204 reviews) | 9.3 (3872 reviews) | 

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## Pricing

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Contáctanos

Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.

Key Features:
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Contáctanos

Description: SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.

Key Features:
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Jotform

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: Gratis

Description: Jotform absolutamente gratis

Key Features:
- 100 Envíos Mensuales
- Envíos Seguros SSL
- Recibir 10 Pagos

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/jotform/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Registro de Eventos y Venta de Entradas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 8.0/10 | 856 |

#### Registro

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Creación de eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (756 reviews) | 
| **Proceso de registro de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (775 reviews) | 
| **Procesamiento de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (652 reviews) | 
| **Check-in móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (623 reviews) | 
| **Entradas in situ y registro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (627 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (401 reviews) | 

#### Marketing y Comunicaciones

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Creación del sitio web del evento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (591 reviews) | 
| **Automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (679 reviews) | 
| **Personalización del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (667 reviews) | 
| **Gestión de listas de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (622 reviews) | 
| **Promoción en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (572 reviews) | 
| **Generación y recuperación de leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (574 reviews) | 

#### Agente AI - Registro de Eventos y Venta de Entradas

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (79 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (79 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (81 reviews) | 

### Análisis de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Analítica Social

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de competidores** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de seguidores** | 8.2 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento posterior** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y paneles

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Personalización de informes** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación de informes** | 8.2 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | 8.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Análisis de Redes Sociales

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Calidad de Atención al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Garantía de calidad

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Evaluación** | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calibración** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Comentarios** | 8.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Adiestramiento** | 8.7 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones** | 8.7 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | 9.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.9 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 8.8 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.7 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | 8.4 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | 8.4 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de marca múltiple** | 8.6 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soluciones específicas verticales** | 8.4 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 8.5/10 | 95 |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (62 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (61 reviews) | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (59 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (53 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (50 reviews) | 

#### Captura de datos

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (65 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (59 reviews) | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (62 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (62 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (64 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (74 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (63 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (64 reviews) | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 191 |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | 8.3 (92 reviews) | 7.8 (150 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.6 (99 reviews) | 8.1 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | 8.3 (118 reviews) | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | 8.3 (102 reviews) | 8.2 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.3 (104 reviews) | 7.9 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | 8.7 (103 reviews) | 7.6 (139 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | 8.3 (94 reviews) | 8.1 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 9.0 (121 reviews) | 9.1 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 8.4 (82 reviews) | 7.8 (139 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | 8.7 (85 reviews) | 7.7 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.7 (10 reviews) | 7.4 (131 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.5 (10 reviews) | 7.6 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1692 |
| **Jotform** | 8.4/10 | 1313 |

#### Gestión de encuestas

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Survey Builder** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1498 reviews) | 9.3 (1179 reviews) | 
| **Tipos de preguntas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (1441 reviews) | 9.3 (1199 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1357 reviews) | 8.8 (1139 reviews) | 
| **Distribución de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (1415 reviews) | 9.0 (1092 reviews) | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1168 reviews) | 8.6 (1016 reviews) | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1204 reviews) | 8.6 (1063 reviews) | 
| **Soporte multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1074 reviews) | 8.3 (948 reviews) | 
| **Encuestas multilingües** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (905 reviews) | 8.0 (853 reviews) | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1409 reviews) | 8.6 (1094 reviews) | 
| **Integración de herramientas de BI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (946 reviews) | 7.9 (842 reviews) | 
| **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1265 reviews) | 8.8 (1093 reviews) | 
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1139 reviews) | 8.5 (1020 reviews) | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (147 reviews) | 7.6 (128 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (151 reviews) | 7.6 (125 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (151 reviews) | 7.7 (128 reviews) | 

### Programación de citas en línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 7.9/10 | 60 |

#### Notificaciones

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Confirmaciones y recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (47 reviews) | 
| **Seguimiento de citas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (47 reviews) | 
| **Programación de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (45 reviews) | 

#### Configuración

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Detección de zona horaria** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (46 reviews) | 
| **Configuración de disponibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (46 reviews) | 
| **Configuración de tiempo bloqueado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (46 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (46 reviews) | 
| **Enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (40 reviews) | 

#### Integraciones

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Integración de calendario múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (41 reviews) | 
| **Integración de sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (45 reviews) | 
| **Aceptación de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (41 reviews) | 
| **comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (40 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (36 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (37 reviews) | 
| **Texto a imagen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (36 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (36 reviews) | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (36 reviews) | 

#### Agente AI - Programación de Citas en Línea

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (37 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (36 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (38 reviews) | 

### Herramientas de Escucha en Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Monitoreo y escucha

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Medición social** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación de influencers** | 7.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión y análisis de datos

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | 7.2 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes sociales** | 7.8 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |
| **Jotform** | 8.6/10 | 2657 |

#### Personalización

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (210 reviews) | 9.0 (2215 reviews) | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (195 reviews) | 8.8 (2055 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (215 reviews) | 9.0 (2037 reviews) | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (228 reviews) | 8.7 (2249 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (174 reviews) | 8.8 (1972 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (152 reviews) | 7.7 (1697 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (198 reviews) | 8.9 (2079 reviews) | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (151 reviews) | 8.0 (1726 reviews) | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (206 reviews) | 8.9 (2033 reviews) | 

### Software de retroalimentación 360

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 8.9/10 | 237 |

#### Evaluaciones de rendimiento

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Formularios personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (227 reviews) | 
| **360 evaluaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (207 reviews) | 

#### Comentarios

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **solicitando comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (212 reviews) | 
| **Retroalimentación continua** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (198 reviews) | 

#### Datos

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Panel de control e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (210 reviews) | 
| **Análisis histórico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (198 reviews) | 

### Retención Proactiva de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación de salud** | 8.5 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 9.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Predicciones

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Garantía de calidad del servicio** | 8.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Impacto en los ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | 8.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sentimiento** | 8.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retención** | 8.7 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | 8.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | 8.4 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | 8.5 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | 8.8 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | 8.2 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas** | 8.3 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.3 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Servicios de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 7.3/10 | 189 |

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (98 reviews) | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (96 reviews) | 

#### Antes del trabajo

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (152 reviews) | 
| **Envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (143 reviews) | 
| **Papeles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (151 reviews) | 
| **Reserva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (150 reviews) | 

#### En el trabajo

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (147 reviews) | 
| **Comunicación con los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (162 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (146 reviews) | 
| **Notificaciones al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (155 reviews) | 
| **Ventas de campo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (144 reviews) | 

#### Después del trabajo

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (168 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (165 reviews) | 
| **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (144 reviews) | 
| **Integraciones de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (143 reviews) | 

#### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (25 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (25 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (25 reviews) | 

### Gestión del Talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Reclutamiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Suites de Adquisición de Talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 6.7/10 | 7 |

#### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | 

### Tienda SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Tienda SAP

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Genesys AppFoundry Mercado

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 7.8/10 | 983 |

#### Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) de IA Agente

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (28 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (28 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (28 reviews) | 

#### Abastecimiento

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda de candidatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (212 reviews) | 
| **Configuración de la página de carrera** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (202 reviews) | 
| **Sourcing social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (35 reviews) | 
| **Oferta de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (36 reviews) | 
| **Métricas de Sourcing de Candidatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (33 reviews) | 

#### Gestión de Candidatos - Sistema de Seguimiento de Solicitantes

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Evaluaciones de candidatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (224 reviews) | 
| **Gestión de Datos de Solicitantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (35 reviews) | 
| **Seguimiento de Procesos de Contratación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (33 reviews) | 
| **Análisis automatizado de currículums** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (31 reviews) | 
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (31 reviews) | 
| **Estados de cara al candidato** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (30 reviews) | 
| **Construcción de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (33 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (909 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (790 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (752 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (831 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (876 reviews) | 
| **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (828 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (852 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (840 reviews) | 

#### IA - Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Perspectivas Predictivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Descripción del trabajo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (26 reviews) | 
| **Chatbot** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (27 reviews) | 

### Compromiso de los empleados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Jotform** | 8.4/10 | 982 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Evaluación comparativa del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (411 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (444 reviews) | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (422 reviews) | 

#### Contenido de la plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas de pulso de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (410 reviews) | 
| **Personalización de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (448 reviews) | 
| **Creación de metas y desafíos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (399 reviews) | 
| **Plantillas basadas en la ciencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (383 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (383 reviews) | 
| **Creación de metas y desafíos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (399 reviews) | 
| **Reconocimiento entre pares** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (388 reviews) | 
| **Portal de retroalimentación social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (387 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (909 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (790 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (752 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (831 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (876 reviews) | 
| **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (828 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (852 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (840 reviews) | 

---
## Categories

**Unique to Qualtrics Customer Experience (9):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to SurveyMonkey (3):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)

**Unique to Jotform (10):** [Software de retroalimentación 360](https://www.g2.com/es/categories/360-feedback-software), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)](https://www.g2.com/es/categories/applicant-tracking-systems-ats), [Software de Compromiso de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-engagement), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de Registro de Eventos y Venta de Entradas](https://www.g2.com/es/categories/event-registration-ticketing), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management), [Software de programación de citas en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-appointment-scheduling)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qualtrics Customer Experience | SurveyMonkey | Jotform | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 12.7% | 36.5% | 73.7% | 
| **Mediana Empresa** | 35.7% | 34.1% | 22.2% | 
| **Empresa** | 51.5% | 29.4% | 4.1% | 

### By Industry

#### Qualtrics Customer Experience

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4%
- **Educación Superior:** 7.0%
- **Software informático:** 5.3%
- **Marketing y Publicidad:** 5.3%
- **Gestión de la educación:** 5.3%
- **Telecomunicaciones:** 4.5%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Seguro:** 3.3%
- **Estudio de mercado:** 2.8%
- **Banca:** 2.8%
- **Other:** 49.2%

#### SurveyMonkey

- **Gestión de la educación:** 8.5%
- **Hospital y atención médica:** 5.9%
- **Educación Superior:** 5.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.8%
- **Software informático:** 3.7%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

#### Jotform

- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 9.5%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Gestión de la educación:** 4.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 4.5%
- **Educación primaria/secundaria:** 3.5%
- **Inmobiliaria:** 3.2%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Educación Superior:** 2.8%
- **Construcción:** 2.4%
- **Servicios para Eventos:** 2.4%
- **Other:** 59.1%

---
## Alternatives

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4054 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1135 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (992 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (948 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (468 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7388 reviews)

### Alternatives to Jotform

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (992 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (468 reviews)
- [Wufoo](https://www.g2.com/es/products/wufoo/reviews) — 4.2/5 stars (296 reviews)
- [123FormBuilder](https://www.g2.com/es/products/123formbuilder/reviews) — 4.5/5 stars (175 reviews)
- [forms.app](https://www.g2.com/es/products/forms-app/reviews) — 4.5/5 stars (497 reviews)
- [Outgrow](https://www.g2.com/es/products/outgrow/reviews) — 4.7/5 stars (328 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (948 reviews)

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## Top Discussions

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso."
- Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..."
- Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..."
- Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "buen trabajo"
- Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos."

### SurveyMonkey

- Title: [¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Ravish,

Recientemente intentamos encontrar una herramienta similar también para informes. Mi recomendación sería actualizar tu paquete de servicio para..."
- Title: [¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí. Hay diferentes opciones de gráficos visuales que hacen que ver y presentar resultados sea extremadamente fácil."
- Title: [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes."
- Title: [¿Puede Survey Monkey identificar a los encuestados? ¿Puede Survey Monkey rastrear direcciones IP? ¿Qué son las variables personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Puedes identificar a los encuestados si seleccionas la opción para que tus respuestas de la encuesta no sean anónimas. Esta opción se encuentra en la sección..."
- Title: [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Soluciones completas para comprender su mercado objetivo, tomar decisiones sobre nuevas innovaciones de productos y realizar análisis innovadores de marca y..."

### Jotform

- Title: [¿Para qué se utiliza JotForm?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-jotform-used-for) — 10 comments
  > **Top comment:** "¡Hola! Jotform es una aplicación en línea que permite a cualquier persona crear rápidamente formularios personalizados en línea, recopilar respuestas..."
- Title: [¿Es seguro JotForm?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jotform-safe) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hasta donde puedo decir, Jotform es seguro. Me da la opción de eliminar archivos durante un período de tiempo que ya no estoy usando. ¡Aprecio esa capacidad!"
- Title: [¿Para qué se utiliza Jotform?](https://www.g2.com/es/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Jotform se puede utilizar para una multitud de cosas. Desde encuestas a empleados, hasta formularios requeridos, ¡o simplemente por diversión!"
- Title: [¿Es posible hacer encuestas para redes sociales usando Jotform?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-make-surveys-for-social-media-using-jotform) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sí, es posible y muy funcional, tengo certeza de que Jotform te atenderá."
- Title: [What is the best thing about Jotform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-thing-about-jotform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I Would say the AI Features"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/qualtrics-customer-experience-vs-surveymonkey-vs-jotform)