# Qualtrics Customer Experience vs Staffino Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Qualtrics Customer Experience sobresale en proporcionar una plataforma integral para capturar comentarios de clientes a través de múltiples canales, incluidos correos electrónicos, encuestas y redes sociales. Los usuarios aprecian los **tableros intuitivos** que ofrecen información procesable, facilitando la toma de decisiones. - **Los usuarios dicen** que Staffino se destaca por su **soporte al cliente excepcional** y capacidad de respuesta. Los revisores destacan la claridad de los resultados y la utilidad del equipo de gestión de cuentas, lo que contribuye a una experiencia de usuario positiva al interpretar los comentarios. - **Según las reseñas verificadas** , Qualtrics Customer Experience tiene una presencia de mercado más amplia, particularmente entre los usuarios empresariales, lo que puede indicar un conjunto de características más robusto adaptado para organizaciones más grandes. Los usuarios notan la flexibilidad de la plataforma para acomodar varios métodos de recolección de datos. - **Los revisores mencionan** que Staffino ofrece un alto nivel de configurabilidad, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Esta adaptabilidad es elogiada, especialmente para organizaciones que buscan personalizar sus procesos de retroalimentación. - **Los revisores de G2 destacan** que aunque Qualtrics Customer Experience tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de Staffino reportan experiencias ligeramente mejores en áreas como **facilidad de uso** y **calidad del soporte** , sugiriendo que Staffino puede ser más amigable para equipos más pequeños o empresas de mercado medio. - **Los usuarios informan** que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero se destaca que Qualtrics Customer Experience tiene características avanzadas como **generación de texto por IA** y **soporte multilingüe** , lo cual puede ser particularmente beneficioso para empresas globales que buscan mejorar sus estrategias de experiencia del cliente. | | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 750 | 40 | | **Largest Market Segment** | Empresa (51.5% de las reseñas) | Mercado medio (57.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos | A partir de €350.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidad de uso (18 reviews) - Analítica (14 reviews) Cons: - Complejidad (7 reviews) - Mejora necesaria (7 reviews) ### Staffino Pros: - Eficiencia de respuesta (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (601 reviews) | 9.2 (34 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (604 reviews) | 9.1 (34 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.6 (361 reviews) | 8.4 (25 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.9 (349 reviews) | 9.0 (25 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.5 (568 reviews) | 9.3 (33 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (341 reviews) | 9.4 (24 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (578 reviews) | 9.6 (33 reviews) | --- ## Pricing ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contáctanos Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes. Key Features: - Análisis del Centro de Contacto - Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento) - Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No ### Staffino #### Entry-Level Pricing Plan: GROWTH Price: A partir de €350.00 Por mes Description: Construye y optimiza tu estrategia de retroalimentación Ideal para empresas que buscan escalar su gestión de experiencia. Key Features: - Acceso completo a la plataforma, incluidos los paneles de control - Acceso completo al creador de encuestas, 1 creación de encuesta y su ejecución activa - 2 horas de soporte de plataforma mensualmente [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/staffino/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Analítica Social | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Análisis de competidores** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de seguidores** | 8.2 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento posterior** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Personalización de informes** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de informes** | 8.2 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 8.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Garantía de calidad | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Evaluación** | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calibración** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Compromiso | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Comentarios** | 8.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Adiestramiento** | 8.7 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Integraciones** | 8.7 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | 9.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Reconocimiento de empleados | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido de la plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Biblioteca de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Descuentos corporativos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recompensas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 | | **Staffino** | 7.9/10 | 22 | #### Analytics | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | 9.2 (17 reviews) | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.9 (109 reviews) | 9.0 (17 reviews) | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 8.8 (105 reviews) | 8.3 (14 reviews) | | **Gamificación** | 7.7 (60 reviews) | 7.7 (14 reviews) | #### Personalización | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | 8.4 (94 reviews) | 8.5 (17 reviews) | | **Soporte multilingüe** | 8.4 (101 reviews) | 7.6 (14 reviews) | | **Soporte de marca múltiple** | 8.6 (94 reviews) | 8.2 (13 reviews) | | **Soluciones específicas verticales** | 8.4 (91 reviews) | 7.9 (14 reviews) | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.3 (11 reviews) | 6.1 (6 reviews) | | **Resumen de texto** | 7.7 (11 reviews) | 6.1 (6 reviews) | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Gestión de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Etiquetado** | 8.3 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.6 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | 8.3 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Análisis temático** | 8.3 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación NPS/CSAT** | 8.7 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Fuentes de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | 8.3 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 9.0 (121 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de atención al cliente** | 8.7 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de Escucha en Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Monitoreo y escucha | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Medición social** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de influencers** | 7.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión y análisis de datos | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | 7.2 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes sociales** | 7.8 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retención Proactiva de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Puntuación de salud** | 8.5 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | 9.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.9 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Predicciones | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Garantía de calidad del servicio** | 8.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Impacto en los ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | 8.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sentimiento** | 8.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | 8.7 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | | **Staffino** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Menciona** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | 8.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | 8.4 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Correo electrónico** | 8.5 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | 8.8 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | 8.2 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Encuestas** | 8.3 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.3 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Talento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Staffino** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Genesys AppFoundry Mercado | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Staffino** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) **Unique to Staffino (1):** [Software de Reconocimiento de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-recognition) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Qualtrics Customer Experience | Staffino | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 12.7% | 13.2% | | **Mediana Empresa** | 35.7% | 57.9% | | **Empresa** | 51.5% | 28.9% | ### By Industry #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Educación Superior:** 7.0% - **Software informático:** 5.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.3% - **Gestión de la educación:** 5.3% - **Telecomunicaciones:** 4.5% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Estudio de mercado:** 2.8% - **Banca:** 2.8% - **Other:** 49.2% #### Staffino - **Telecomunicaciones:** 15.8% - **Productos farmacéuticos:** 15.8% - **Servicios financieros:** 13.2% - **venta al por menor:** 10.5% - **Electrónica de Consumo:** 5.3% - **Resolución alternativa de disputas:** 2.6% - **Automotriz:** 2.6% - **Banca:** 2.6% - **Bienes de Consumo:** 2.6% - **Servicios al consumidor:** 2.6% - **Other:** 26.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1697 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1137 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews) ### Alternatives to Staffino - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Vantage Circle](https://www.g2.com/es/products/vantage-circle/reviews) — 4.7/5 stars (10884 reviews) - [Achievers](https://www.g2.com/es/products/achievers/reviews) — 4.6/5 stars (9265 reviews) - [Nectar](https://www.g2.com/es/products/nectar/reviews) — 4.7/5 stars (8520 reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/es/products/bonusly-bonusly/reviews) — 4.7/5 stars (6873 reviews) - [Awardco](https://www.g2.com/es/products/awardco/reviews) — 4.9/5 stars (6000 reviews) - [Guusto](https://www.g2.com/es/products/guusto/reviews) — 4.9/5 stars (5278 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) --- ## Top Discussions ### Qualtrics Customer Experience - Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso." - Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..." - Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..." - Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buen trabajo" - Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos." ### Staffino - Title: [¿Para qué se utiliza Staffino?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-staffino-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Staffino es una plataforma de gestión de experiencias utilizada principalmente para recopilar comentarios tanto de clientes como de empleados. Estos..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/qualtrics-customer-experience-vs-staffino)