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Comparar Qualtrics Customer Experience y Sprinklr Insights 
Productos destacados
Qualtrics Customer Experience
Optimizado para una respuesta rápida
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
Empresa (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Contáctanos 1 Seat/Per month (billed annually) Por año
Qualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(742)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Sprinklr Insights
Calificación Estelar
(105)4.3 de 5
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Aprende más sobre Sprinklr InsightsQualtrics Customer Experience vs Sprinklr Insights
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Qualtrics Customer Experience es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Qualtrics Customer Experience.
- Los revisores consideraron que Qualtrics Customer Experience satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprinklr Insights.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Qualtrics Customer Experience es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprinklr Insights sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
Contáctanos
1 Seat/Per month (billed annually) Por año
- La mejor cobertura de datos en la web, redes sociales y canales digitales
- Información sobre productos y ubicaciones
- Información visual y de contenido
Prueba Gratuita
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleSprinklr Insights
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
598
8.5
80
Facilidad de uso
8.4
600
7.7
79
Facilidad de configuración
7.6
357
7.0
43
Facilidad de administración
7.9
349
7.5
38
Calidad del soporte
8.5
567
8.3
77
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
341
8.1
39
Dirección del producto (% positivo)
8.6
575
9.3
80
Características
Analítica Social
8.2
59
7.7
56
8.2
65
7.7
55
8.5
68
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
54
Informes y paneles
8.2
72
8.2
59
8.2
73
8.2
57
8.3
71
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
7.2
39
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
45
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de MediosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
23
Canales de medios
No hay suficientes datos disponibles
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
6.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Cobertura geográfica
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
AI Agente - Monitoreo de Medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
No hay suficientes datos disponibles
6.1
15
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
134
No hay suficientes datos
Analytics
9.1
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
131
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
97
8.2
54
Monitoreo y escucha
8.4
82
8.8
49
7.7
72
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
7.2
81
7.9
48
7.8
83
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Inteligencia de MarcaOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
7.8
35
Señales de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Análisis de marca
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.8
48
No hay suficientes datos
Plataforma
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
156
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qualtrics Customer Experience y Sprinklr Insights está categorizado como Análisis de Redes Sociales y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Categorías Únicas
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Gestión de Experiencias, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Servicio al Cliente Social
Sprinklr Insights está categorizado como Monitoreo de Medios y Inteligencia de Marca
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Insights
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Software informático
5.2%
Otro
66.9%
Marketing y Publicidad
22.0%
venta al por menor
6.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Estudio de mercado
5.0%
Servicios financieros
5.0%
Otro
56.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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