# Qualtrics Customer Experience, Nexthink vs Absolute Secure Access Comparison | | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 750 | 384 | 225 | | **Largest Market Segment** | Empresa (51.5% de las reseñas) | Empresa (84.3% de las reseñas) | Mercado medio (62.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos | No hay precios disponibles | Get quote per user/month | --- ## Top Pros & Cons ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidad de uso (18 reviews) - Analítica (14 reviews) Cons: - Complejidad (7 reviews) - Mejora necesaria (7 reviews) ### Nexthink Pros: - Facilidad de uso (48 reviews) - Experiencia positiva (43 reviews) Cons: - Aprendizaje difícil (30 reviews) - Curva de aprendizaje (29 reviews) ### Absolute Secure Access Pros: - Facilidad de uso (10 reviews) - Estabilidad de Conectividad (7 reviews) Cons: - Problemas de acceso (3 reviews) - Configuración Compleja (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (601 reviews) | 8.7 (275 reviews) | 9.4 (194 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (604 reviews) | 8.4 (277 reviews) | 9.1 (195 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.6 (361 reviews) | 8.4 (235 reviews) | 8.6 (177 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.9 (349 reviews) | 8.5 (233 reviews) | 8.7 (176 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.5 (568 reviews) | 9.1 (272 reviews) | 9.3 (185 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (341 reviews) | 9.3 (233 reviews) | 9.2 (172 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (578 reviews) | 9.4 (263 reviews) | 8.5 (190 reviews) | --- ## Pricing ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contáctanos Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes. Key Features: - Análisis del Centro de Contacto - Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento) - Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No ### Nexthink #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Absolute Secure Access #### Entry-Level Pricing Plan: NetMotion Core Price: Get quote per user/month Description: La forma más sencilla de garantizar una conectividad segura para su fuerza laboral móvil Key Features: - VPN móvil primero con cifrado completo y capacidades de acceso remoto - Conectividad inquebrantable y rendimiento de red optimizado - Disponible en la nube y en las instalaciones [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/absolute-secure-access/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Analítica Social | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Análisis de competidores** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de seguidores** | 8.2 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento posterior** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Personalización de informes** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de informes** | 8.2 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 8.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Adopción Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.7/10 | 23 | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Análisis de usuario | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Implementación de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Soporte al usuario | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes sensibles al comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo de tutorial | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Tutoriales audiovisuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tutoriales de burbujas de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funciones - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Productos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.5/10 | 13 | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Análisis de productos | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis multiproducto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica de Productos de IA Agente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Red de Confianza Cero | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | 8.7/10 | 43 | #### Gestión de redes | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Segmentación de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (36 reviews) | | **Mapeo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (37 reviews) | | **Análisis de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (37 reviews) | | **API/Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (31 reviews) | #### Seguridad | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Automatización de la seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (35 reviews) | | **Seguridad de las aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (35 reviews) | | **Protección de la carga de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (34 reviews) | | **Protección de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (36 reviews) | #### Gestión de identidades | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Control de acceso adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (34 reviews) | | **Puntuación de identidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Monitoreo de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (36 reviews) | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Monitoreo de Infraestructura en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.0/10 | 54 | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Monitoreo | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Monitoreo de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Supervisión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de API** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real - Cloud Infrastructure Monitoring** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Monitoreo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión multinube** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoescalado y Optimización de Recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles y visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión y optimización de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Detección de anomalías impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones de Perspectivas Impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Garantía de calidad | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Evaluación** | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calibración** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compromiso | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Comentarios** | 8.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Adiestramiento** | 8.7 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Integraciones** | 8.7 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | 9.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Perímetro Definido por Software (SDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | 9.2/10 | 17 | #### Administración | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Segmentación de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (16 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (15 reviews) | | **Acceso global** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | #### Protección | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Aplicación de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) | | **Auditoría de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (17 reviews) | | **Autenticación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (17 reviews) | #### Monitoreo | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Supervisión del cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (14 reviews) | | **Monitoreo de vulnerabilidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Supervisión de la configuración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Observancia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (14 reviews) | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.6/10 | 37 | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.9 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 8.8 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 7.7 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | 8.4 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | 8.4 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de marca múltiple** | 8.6 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soluciones específicas verticales** | 8.4 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Gestión de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Etiquetado** | 8.3 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.6 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | 8.3 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Análisis temático** | 8.3 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación NPS/CSAT** | 8.7 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Fuentes de comentarios | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Reseñas en línea** | 8.3 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 9.0 (121 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de atención al cliente** | 8.7 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.5/10 | 210 | | **Absolute Secure Access** | 7.6/10 | 12 | #### Experiencia | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Recopilación de telemetría** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (183 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (183 reviews) | 7.9 (7 reviews) | #### Gestión | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Puntuación de experiencia digital** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (194 reviews) | 7.1 (7 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (185 reviews) | Función no disponible | | **Análisis presupuestario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (162 reviews) | Función no disponible | | **Remediación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (192 reviews) | 7.3 (8 reviews) | | **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (185 reviews) | Función no disponible | #### Rendimiento | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Solución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (193 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Monitoreo del tiempo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) | Función no disponible | | **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (193 reviews) | Función no disponible | | **Seguimiento de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (186 reviews) | 7.8 (10 reviews) | | **Supervisión de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (183 reviews) | Función no disponible | ### Herramientas de Escucha en Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Monitoreo y escucha | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Medición social** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de influencers** | 7.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión y análisis de datos | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | 7.2 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes sociales** | 7.8 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retención Proactiva de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Puntuación de salud** | 8.5 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | 9.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.9 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Predicciones | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Garantía de calidad del servicio** | 8.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Impacto en los ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | 8.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sentimiento** | 8.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | 8.7 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | 8.1/10 | 14 | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Menciona** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | 8.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | 8.4 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Correo electrónico** | 8.5 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | 8.8 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | 8.2 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Encuestas** | 8.3 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.3 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Confianza Cero | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Gestión de Identidad y Acceso - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Inicio de sesión único (SSO)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación multifactor (MFA)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de acceso basado en roles (RBAC)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Federación de identidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección y respuesta de endpoints (EDR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Evaluación de la postura del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Microsegmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso a la red de confianza cero (ZTNA)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad de Datos - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Prevención de pérdida de datos (DLP)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Visibilidad de Aplicaciones - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Soporte de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Controles a nivel de aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asegurar el acceso a la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del comportamiento de usuarios y entidades (UEBA)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo continuo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y Políticas - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Automatización de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe exhaustivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Plataformas de Confianza Cero | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Genesys AppFoundry Mercado | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### VPN empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Nexthink** | N/A | N/A | | **Absolute Secure Access** | 8.6/10 | 164 | #### Uso | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Uso de múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (142 reviews) | | **Múltiples conexiones simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (143 reviews) | | **Opciones de protocolo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Ancho de banda ilimitado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (146 reviews) | | **Sin almacenamiento de registros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Ubicaciones de servidor variadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (116 reviews) | | **Conmutadores de servidor ilimitados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (116 reviews) | #### Misceláneo | Feature | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Atención al cliente en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (145 reviews) | | **Código fuente abierto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Múltiples métodos de pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (108 reviews) | --- ## Categories **Unique to Qualtrics Customer Experience (9):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) **Unique to Nexthink (6):** [Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX) Software](https://www.g2.com/es/categories/digital-employee-experience-dex-management), [Software de Monitoreo de Infraestructura en la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to Absolute Secure Access (5):** [Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX) Software](https://www.g2.com/es/categories/digital-employee-experience-dex-management), [Software de VPN para empresas](https://www.g2.com/es/categories/business-vpn), [Plataformas de Confianza Cero](https://www.g2.com/es/categories/zero-trust-platforms), [Software de Perímetro Definido por Software (SDP)](https://www.g2.com/es/categories/software-defined-perimeter-sdp), [Software de Redes de Confianza Cero](https://www.g2.com/es/categories/zero-trust-networking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Qualtrics Customer Experience | Nexthink | Absolute Secure Access | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 12.7% | 5.5% | 12.5% | | **Mediana Empresa** | 35.7% | 10.2% | 62.1% | | **Empresa** | 51.5% | 84.3% | 25.4% | ### By Industry #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Educación Superior:** 7.0% - **Software informático:** 5.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.3% - **Gestión de la educación:** 5.3% - **Telecomunicaciones:** 4.5% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Estudio de mercado:** 2.8% - **Banca:** 2.8% - **Other:** 49.2% #### Nexthink - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.8% - **Servicios financieros:** 7.0% - **Seguro:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 3.8% - **Petróleo y energía:** 3.8% - **Banca:** 3.5% - **Seguridad informática y de redes:** 3.2% - **Productos farmacéuticos:** 2.6% - **Aerolíneas/Aviación:** 2.6% - **Software informático:** 2.3% - **Other:** 51.3% #### Absolute Secure Access - **Aplicación de la ley:** 23.2% - **Administración Gubernamental:** 22.3% - **Seguridad pública:** 15.6% - **Utilidades:** 7.6% - **Servicios Legales:** 4.0% - **Aerolíneas/Aviación:** 3.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.1% - **Seguridad informática y de redes:** 1.8% - **Servicios financieros:** 1.8% - **Relaciones Gubernamentales:** 1.8% - **Other:** 15.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1699 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1137 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2061 reviews) ### Alternatives to Nexthink - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [ThousandEyes](https://www.g2.com/es/products/thousandeyes/reviews) — 4.5/5 stars (80 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/es/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/es/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (476 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) ### Alternatives to Absolute Secure Access - [Zscaler Internet Access](https://www.g2.com/es/products/zscaler-internet-access/reviews) — 4.4/5 stars (195 reviews) - [Check Point SASE](https://www.g2.com/es/products/check-point-sase/reviews) — 4.5/5 stars (215 reviews) - [Cisco Duo](https://www.g2.com/es/products/cisco-duo/reviews) — 4.5/5 stars (514 reviews) - [OpenVPN CloudConnexa](https://www.g2.com/es/products/openvpn-cloudconnexa/reviews) — 4.6/5 stars (124 reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) — 4.5/5 stars (1226 reviews) - [Netgate pfSense](https://www.g2.com/es/products/netgate-pfsense/reviews) — 4.7/5 stars (325 reviews) - [OpenVPN Access Server](https://www.g2.com/es/products/openvpn-access-server/reviews) — 4.5/5 stars (339 reviews) - [BetterCloud](https://www.g2.com/es/products/bettercloud/reviews) — 4.4/5 stars (481 reviews) - [Check Point Next Generation Firewalls (NGFWs)](https://www.g2.com/es/products/check-point-next-generation-firewalls-ngfws/reviews) — 4.5/5 stars (583 reviews) - [ThreatLocker Allowlisting](https://www.g2.com/es/products/threatlocker-allowlisting/reviews) — 4.8/5 stars (474 reviews) --- ## Top Discussions ### Qualtrics Customer Experience - Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso." - Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..." - Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..." - Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buen trabajo" - Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos." ### Nexthink - Title: [¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?](https://www.g2.com/es/discussions/35298-what-is-the-best-way-to-automate-categories-and-metrics-update-api-nxql) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Tanguy. Si vas a la Comunidad de Clientes en Nexthink, este documento debería responder a tus preguntas...." - Title: [¿Para qué se utiliza Nexthink?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nexthink-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "used as end user monitoring tool" - Title: [¿Cuál es el proceso de adopción digital?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-digital-adoption-process) — 1 comment > **Top comment:** "La Adopción Digital es el proceso mediante el cual los usuarios aprenden a aprovechar la tecnología nueva o existente al máximo y obtener el máximo valor de..." - Title: [¿Qué es una plataforma de adopción digital?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-digital-adoption-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Una plataforma de adopción digital (DAP) es una solución de software diseñada para ayudar a los usuarios a adoptar y utilizar plenamente herramientas y..." - Title: [¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?](https://www.g2.com/es/discussions/35487-when-looking-at-self-heal-and-self-help-what-is-the-roadmap-nexthink-has-for-the-tool) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto." ### Absolute Secure Access - Title: [What are the top 3 things that you would change or improve about this product?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-top-3-things-that-you-would-change-or-improve-about-this-product) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "1. Update videos on YouTube. 2. Marketing campaign to target Police Agencies where it could be integrated easily 3. Market to schools which could benefit..." - Title: [¿Para qué se utiliza NetMotion?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-netmotion-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Es un tipo de software VPN que proporciona una mejor manera de conectar nuestro negocio o centro de datos de manera segura." - Title: [Is NetMotion a VPN?](https://www.g2.com/es/discussions/is-netmotion-a-vpn) — 2 comments > **Top comment:** "Sí...pero mucho más" - Title: [¿Cómo funciona la movilidad de NetMotion?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-netmotion-mobility-work) — 1 comment > **Top comment:** "Netmotion Mobility funciona como una VPN. Configuras un servidor e instalas clientes. Los clientes instalan una NIC virtual que se inicia cuando Windows se..." - Title: [¿Qué es NetMotion completo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-netmotion-complete) — 1 comment > **Top comment:** "Not sure?" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/qualtrics-customer-experience-vs-nexthink-vs-absolute-secure-access)