# ACE vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison

| | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 25,824 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (58.1% de las reseñas) | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Contáctanos | $25.00 1 User Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### ACE

Pros:
- Crecimiento Empresarial (1 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)


### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (19 reviews) | 8.8 (14200 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.6 (21 reviews) | 8.2 (18213 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.1 (16 reviews) | 7.8 (9147 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.2 (16 reviews) | 7.9 (4497 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.2 (24 reviews) | 8.1 (12400 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (16 reviews) | 8.4 (4464 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.3 (22 reviews) | 8.3 (13819 reviews) | 

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## Pricing

### ACE

#### Entry-Level Pricing

Plan: ACE® Custom Pricing

Price: Contáctanos

Description: El precio variará según su empresa y la cantidad de usuarios.

Key Features:
- Integración con Office 365
- Gestión de Inspecciones
- Gestión de Calidad

[Learn more about ACE](https://www.g2.com/es/products/psc-software-ace/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11186 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (9638 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9366 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (9566 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (7630 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de contratos con clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8147 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (5428 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9058 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9217 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (3704 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (3710 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (3692 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (3032 reviews) | 

#### Integración

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (3113 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (903 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (301 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (254 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (279 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (238 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (243 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (269 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (266 reviews) | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Informes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |

#### Cartografía

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (35 reviews) | 
| **Mapeo vectorial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (31 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (35 reviews) | 
| **Superponer** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (35 reviews) | 

#### Análisis

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (28 reviews) | 
| **Análisis de distancia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (35 reviews) | 
| **Análisis espacial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (31 reviews) | 
| **Flujo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | 

#### Informes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | 
| **Diseño WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (24 reviews) | 
| **Integraciones de API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (272 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (297 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (320 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (292 reviews) | 

#### Organización

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (355 reviews) | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (348 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (343 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (286 reviews) | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (310 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (284 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (302 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (125 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (124 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (30 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (27 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (26 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (27 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (29 reviews) | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (520 reviews) | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (509 reviews) | 
| **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (464 reviews) | 
| **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (458 reviews) | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (523 reviews) | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (466 reviews) | 
| **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (479 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (480 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (499 reviews) | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (496 reviews) | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (480 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (413 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (461 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (468 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (425 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (429 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (414 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (267 reviews) | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (86 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (85 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (86 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (86 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (86 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (86 reviews) | 

### Farmacéutica y Biotecnología

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | 9.7/10 | 8 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuentas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de Ventas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Operaciones

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de Operaciones de Campo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Regulaciones de la industria** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de actividades

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de producto a mercado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la información** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de procesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |

#### Análisis de llamadas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (132 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (136 reviews) | 
| **Análisis de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (132 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (133 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (141 reviews) | 
| **Voz a texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (125 reviews) | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (59 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (14 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (14 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (14 reviews) | 

### Sistema de Gestión de Calidad Médica

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Gestión de Calidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Controles de diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de auditorías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la red de proveedores** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema de calidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesos de Calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Calidad (QMS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | 9.4/10 | 14 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### No conformidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Registros de conformidad** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **CAPA** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de cambios** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema de calidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Control de documentos** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de riesgos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Evaluaciones** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Riesgo operacional** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación de proveedores** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de inspecciones

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acciones correctivas** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### conformidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Normas y regulaciones** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permite** | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Certificaciones** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integración** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad y privacidad** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flexibilidad** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Servicios

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Implementación** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formación y aprendizaje** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atención al cliente** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios Profesionales** | 9.8 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (66 reviews) | 
| **Gestión de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (69 reviews) | 
| **Análisis de paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (69 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (66 reviews) | 
| **Pronóstico predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (58 reviews) | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (64 reviews) | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (62 reviews) | 
| **Inteligencia de conversación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Captura de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (63 reviews) | 
| **Optimización de la cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (63 reviews) | 
| **Patrones históricos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (60 reviews) | 
| **Rendimiento del representante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Compromiso con la cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (56 reviews) | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (56 reviews) | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (22 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (23 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (21 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |

#### Mapeo de territorio

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Venta estratégica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | 
| **Asignación automática de representantes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (29 reviews) | 

#### Planificación de rutas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (30 reviews) | 
| **Direcciones de mapa** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (26 reviews) | 
| **Paneles de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (29 reviews) | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (29 reviews) | 

#### Presentación y formularios

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (25 reviews) | 
| **Contratos digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (28 reviews) | 
| **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

### Gestión de Inspección

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Planificación

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprobaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procedimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ejecución

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Muestreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acciones correctivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tareas ad-hoc** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Kpi** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **No conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |

#### Integraciones

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (158 reviews) | 
| **Integración de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (160 reviews) | 
| **Integración de Zoom** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (159 reviews) | 
| **Integración con Google Meet** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (158 reviews) | 
| **Integración con Salesforce** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (161 reviews) | 

#### Branding y personalización

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (153 reviews) | 
| **Enlaces personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (157 reviews) | 
| **Incrustación web personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (156 reviews) | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (157 reviews) | 
| **Actualizaciones automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (157 reviews) | 
| **Tiempos de búfer** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (159 reviews) | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (34 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (35 reviews) | 

### Archivo Maestro Electrónico de Ensayos (eTMF)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Gestión de contenidos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Carga masiva e indexación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de archivos e hitos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación y colaboración en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos de trabajo de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Cumplimiento normativo

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelos de referencia TMF** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Preparación para la inspección** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos de rol** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Introducción de nuevos productos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ideación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempo de comercialización** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estimación de costes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprobación del producto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### CAD

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Modelos CAD** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Opciones de CAD** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Alineación de proveedores** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **comunicación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión Documental** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de datos de productos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Metadatos del producto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Lista de materiales

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de listas de materiales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **BOM multinivel** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de listas de materiales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de listas de materiales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del cambio de ingeniería

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Flujos de trabajo ECR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de cambios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión ECO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Simulación

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pruebas virtuales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cálculo de costes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de producto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Calidad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Planificación de la calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Trazabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Erp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MES** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PIM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (172 reviews) | 
| **Planificación de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (161 reviews) | 
| **Segmentación de cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (166 reviews) | 
| **Rendimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (168 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (170 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (166 reviews) | 
| **Modelado de escenarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (161 reviews) | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (163 reviews) | 
| **Planificación del territorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (169 reviews) | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (165 reviews) | 
| **Gestión de la capacidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (173 reviews) | 
| **Planificación de cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (165 reviews) | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (54 reviews) | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (55 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (54 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (55 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (56 reviews) | 

#### Atribución

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (453 reviews) | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (459 reviews) | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (434 reviews) | 

#### Descubrimiento

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (463 reviews) | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (453 reviews) | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (430 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (418 reviews) | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (439 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (429 reviews) | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (430 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (67 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (68 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (431 reviews) | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (494 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (428 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (506 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (476 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (554 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (587 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (530 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (557 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (520 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (501 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (61 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (61 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (60 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (59 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (62 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (568 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (575 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (589 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (622 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (591 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (624 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (569 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (597 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (288 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (77 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (76 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (75 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (965 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (995 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (897 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1026 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (957 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (943 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (957 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (850 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (891 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (981 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (852 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (975 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1044 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (38 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (39 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (185 reviews) | 
| **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (176 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (185 reviews) | 
| **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (183 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (44 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (176 reviews) | 
| **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (179 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (181 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (189 reviews) | 
| **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (182 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (178 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (188 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (182 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (38 reviews) | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (20 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (20 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (20 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (20 reviews) | 

#### Adiestramiento

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (255 reviews) | 
| **Materiales de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (247 reviews) | 
| **Creación de Playbook** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (207 reviews) | 
| **Grabación de video** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (242 reviews) | 

#### Comentarios

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (236 reviews) | 
| **Scorecard** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (232 reviews) | 
| **Tarjeta de Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (213 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (200 reviews) | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (225 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (226 reviews) | 
| **Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (198 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (70 reviews) | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (33 reviews) | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (351 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (342 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (328 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (318 reviews) | 
| **Almacenamiento de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (347 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (345 reviews) | 
| **Compromiso basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (226 reviews) | 
| **Utilización del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (351 reviews) | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (27 reviews) | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (27 reviews) | 
| **Incorporación de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (27 reviews) | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (26 reviews) | 
| **IA y Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (27 reviews) | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

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## Categories

**Unique to ACE (6):** [Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)](https://www.g2.com/es/categories/quality-management-qms), [Software de Gestión de Inspecciones](https://www.g2.com/es/categories/inspection-management), [Farmacéutica y Biotecnología Software](https://www.g2.com/es/categories/pharma-and-biotech), [Software de Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)](https://www.g2.com/es/categories/product-lifecycle-management-plm), [Software de Archivo Maestro Electrónico de Ensayos (eTMF)](https://www.g2.com/es/categories/electronic-trial-master-file-etmf), [Sistemas de Gestión de Calidad Médica (QMS)](https://www.g2.com/es/categories/medical-qms)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 32.3% | 20.6% | 
| **Mediana Empresa** | 58.1% | 46.0% | 
| **Empresa** | 9.7% | 33.4% | 

### By Industry

#### ACE

- **Productos farmacéuticos:** 51.6%
- **Biotecnología:** 41.9%
- **Bienes de Consumo:** 3.2%
- **Software informático:** 3.2%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

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## Alternatives

### Alternatives to ACE

- [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/es/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) — 4.3/5 stars (523 reviews)
- [SAP ECC](https://www.g2.com/es/products/sap-ecc/reviews) — 4.2/5 stars (943 reviews)
- [Qualio](https://www.g2.com/es/products/qualio/reviews) — 4.4/5 stars (758 reviews)
- [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/es/products/arena-plm-qms/reviews) — 4.2/5 stars (441 reviews)
- [Greenlight Guru Quality Management System](https://www.g2.com/es/products/greenlight-guru-quality-management-system/reviews) — 4.5/5 stars (411 reviews)
- [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/es/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) — 4.3/5 stars (615 reviews)
- [OpenBOM](https://www.g2.com/es/products/openbom/reviews) — 4.2/5 stars (784 reviews)
- [Egnyte](https://www.g2.com/es/products/egnyte/reviews) — 4.4/5 stars (1161 reviews)
- [Teamcenter](https://www.g2.com/es/products/teamcenter/reviews) — 4.3/5 stars (1160 reviews)
- [Ideagen Quality Management](https://www.g2.com/es/products/ideagen-quality-management/reviews) — 4.0/5 stars (484 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13841 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9665 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6662 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (224 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

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## Top Discussions

### ACE

No discussions available for this product.

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/psc-software-ace-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)