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Comparar ProProfs Knowledge Base Software y Tettra 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (53.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
A partir de $40.00 10 Users Por mes
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Tettra
Calificación Estelar
(159)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $40.00 10 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que el software ProProfs Knowledge Base sobresale en su función de "Editor de Contenido", permitiendo una experiencia de creación de contenido sin problemas, mientras que el editor de Tettra se destaca por sus "Plantillas" que ayudan a agilizar el proceso, facilitando que los equipos mantengan la consistencia.
- Los revisores mencionan que ProProfs ofrece "Analíticas Rastreables" superiores, con una puntuación de 9.7, lo que ayuda a los equipos a comprender mejor el compromiso de los usuarios, mientras que las características analíticas de Tettra se perciben como menos robustas, con una puntuación de solo 7.7.
- Los usuarios de G2 destacan la función de "Versionado e Historial de Versiones" de ProProfs, con una puntuación de 9.2, como una ventaja significativa para mantener la precisión del contenido a lo largo del tiempo, mientras que las capacidades de versionado de Tettra se consideran menos efectivas, con una puntuación de 8.9.
- Los usuarios en G2 aprecian la funcionalidad de "Base de Conocimiento" de ProProfs, con una puntuación de 9.4, que proporciona una experiencia integral de autoservicio, mientras que la base de conocimiento de Tettra se califica ligeramente más baja en 8.7, indicando margen de mejora en la experiencia del usuario.
- Los revisores dicen que la función de "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" de ProProfs, con una puntuación de 9.3, ofrece más flexibilidad y seguridad en comparación con la puntuación de 8.5 de Tettra, lo que puede limitar el control administrativo para equipos más grandes.
- Los usuarios informan que Tettra destaca en su función de "Comentarios", con una puntuación de 9.3, que fomenta la colaboración y retroalimentación entre los miembros del equipo, mientras que la función de comentarios de ProProfs, aunque efectiva, obtiene una puntuación ligeramente más baja de 8.9, indicando una experiencia de usuario menos atractiva.
ProProfs Knowledge Base Software vs Tettra
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, Tettra es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Tettra.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Tettra.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tettra es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Tettra.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Tettra
Basic
A partir de $40.00
10 Users Por mes
Para equipos pequeños que recién comienzan con el intercambio de conocimientos
- Integración con Slack
- Preguntas y Respuestas
- Solicitudes de Página
Prueba Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleTettra
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
22
9.0
131
Facilidad de uso
9.5
22
9.3
134
Facilidad de configuración
8.9
11
9.5
81
Facilidad de administración
9.0
10
9.2
50
Calidad del soporte
9.3
21
9.4
110
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
10
9.5
46
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
9.2
130
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.7
16
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
Páginas de conocimiento
8.3
6
8.5
58
8.6
6
8.7
61
9.2
6
9.0
64
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
59
Difusión del conocimiento
8.9
6
9.0
62
9.4
6
8.9
65
9.2
6
9.4
75
9.4
6
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
62
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
10
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ProProfs Knowledge Base Software y Tettra está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Documentación de TI
Tettra está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tettra
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Marketing y Publicidad
31.8%
Software informático
10.8%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Gestión de la educación
3.4%
Otro
40.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
¿Para qué se utiliza Tettra?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Tettra
Tettra es un software de base de conocimiento interna impulsado por IA que ayuda a tu equipo a obtener respuestas y encontrar información rápidamente. Tettra...Leer más
¿Cuánto cuesta Tettra?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Tettra
Tettra tiene un plan gratuito. Puedes invitar hasta 10 usuarios para comenzar.
El plan de escalado comienza en $10 por usuario para una integración con...Leer más
¿Qué es Tettra Wiki?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Tettra
Tettra es tu base de conocimiento interna para acabar con las preguntas repetitivas.
Ofrece un conjunto completo de herramientas para compartir...Leer más
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