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Comparar ProProfs Knowledge Base Software y Slab 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Gratis 10 users
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Slab
Calificación Estelar
(312)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que el software ProProfs Knowledge Base destaca por su facilidad de uso, con una interfaz amigable y sencilla que facilita la creación de manuales de usuario estructurados. Los usuarios aprecian el editor intuitivo que permite una fácil personalización del contenido, incluyendo plantillas y elementos de marca.
- Los usuarios dicen que Slab brilla por sus potentes capacidades de búsqueda, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que necesitan encontrar información rápidamente. Los revisores destacan sus funciones avanzadas de búsqueda en línea y filtros, que mejoran significativamente la experiencia del usuario al navegar por el conocimiento de la empresa.
- Según las reseñas verificadas, ProProfs ofrece un proceso de implementación rápido, permitiendo a los usuarios actualizar el contenido de inmediato sin los retrasos asociados con herramientas heredadas. Esta característica es particularmente elogiada por los usuarios que valoran la eficiencia en la gestión de contenido.
- Los revisores mencionan que Slab es particularmente efectivo para pequeñas empresas, con un enfoque en crear documentación limpia y fácil de leer que centraliza el conocimiento de la empresa. Esto lo convierte en una solución ideal para equipos que buscan optimizar sus procesos de documentación.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque ProProfs tiene un sólido sistema de soporte, la calidad del soporte de Slab también es encomiable, con usuarios que señalan que ambas plataformas brindan asistencia confiable. Sin embargo, la mayor base de usuarios de Slab puede contribuir a una comunidad más robusta para la resolución de problemas y el intercambio de ideas.
- Los usuarios informan que ProProfs tiene una ligera ventaja en facilidad de uso e instalación, lo que lo convierte en una opción favorable para aquellos que priorizan una experiencia de incorporación fluida. En contraste, Slab, aunque fácil de usar, tiene una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada debido a sus extensas características.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slab
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, Slab es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Slab.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Slab.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slab es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Slab.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Slab
Free
Gratis
10 users
- Hasta 10 usuarios
- Publicaciones ilimitadas
- Plantillas
Prueba Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleSlab
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
22
9.0
220
Facilidad de uso
9.5
22
9.2
223
Facilidad de configuración
8.9
11
9.4
112
Facilidad de administración
9.0
10
9.2
86
Calidad del soporte
9.3
21
9.4
146
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
10
9.3
73
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
9.0
207
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.3
6
8.4
93
8.6
6
8.6
109
9.2
6
8.8
139
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
Difusión del conocimiento
8.9
6
8.1
106
9.4
6
8.5
135
9.2
6
9.4
161
9.4
6
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
9.0
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
9.1
53
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
10
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Seguridad
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Contenido
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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comunicación
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ProProfs Knowledge Base Software y Slab está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Documentación de TI
Slab no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slab
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Software informático
27.4%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Marketing y Publicidad
7.6%
Internet
5.6%
Servicios financieros
3.6%
Otro
43.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
¿Cuál es tu característica menos favorita de Slab en este momento?
1 Comentario
AK
search functionalityLeer más
Estamos usando ClickUp. ¿Cómo podemos llevar casillas de verificación de una losa a ClickUp / vincular cuentas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Slab
Hola Alexa, gracias por tu pregunta.
Puedes consultar nuestro artículo aquí sobre cómo integrar ClickUp con Slab:...Leer más
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Slab
Hola María, gracias por estas preguntas.
Sí, puedes mover imágenes, cambiar su tamaño y colocar texto junto a ellas. Para hacer un espacio entre dos...Leer más
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