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Comparar ProProfs Knowledge Base Software y Slab 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Gratis 10 users
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(312)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que el software de base de conocimientos ProProfs sobresale en la funcionalidad de "Base de Conocimientos" con una puntuación de 9.4, mientras que la puntuación de 8.1 de Slab indica que puede no ser tan robusto en esta área. Los revisores mencionan que ProProfs ofrece un conjunto más completo de características para crear y gestionar artículos de conocimiento.
- Los revisores mencionan que ProProfs tiene una característica superior de "Analíticas Rastreables", con una puntuación de 9.7 en comparación con el 7.6 de Slab. Los usuarios dicen que esto permite obtener mejores conocimientos sobre el rendimiento del contenido, lo cual es crucial para optimizar las estrategias de gestión del conocimiento.
- Los usuarios en G2 destacan la característica de "Versionado e Historial de Versiones" de ProProfs, con una puntuación de 9.2, como una ventaja significativa sobre el 8.7 de Slab. Los revisores dicen que esta característica ayuda a mantener la precisión y responsabilidad del contenido, lo cual es esencial para los equipos que gestionan documentación extensa.
- Los usuarios de G2 informan que Slab destaca en "Compartición de Enlaces" con una puntuación de 9.1, superando ligeramente a ProProfs con 9.0. Los revisores mencionan que esta característica facilita una colaboración más fácil y el intercambio de recursos entre los miembros del equipo.
- Los usuarios dicen que la característica de "Editor de Contenido" de ProProfs, con una puntuación de 8.7, es más fácil de usar en comparación con las ofertas de Slab. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de ProProfs facilita a los usuarios no técnicos la creación y edición de contenido.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen fuertes calificaciones en "Calidad de Soporte", con ambos puntuando 9.3. Sin embargo, los usuarios informan que ProProfs ha sido un socio más confiable en los negocios, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 9.3 de Slab, lo que indica una ligera ventaja en satisfacción del cliente para Slab.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slab
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, Slab es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Slab.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Slab.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slab es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Slab.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Slab
Free
Gratis
10 users
- Hasta 10 usuarios
- Publicaciones ilimitadas
- Plantillas
Prueba Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleSlab
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
22
9.0
219
Facilidad de uso
9.5
22
9.2
222
Facilidad de configuración
8.9
11
9.4
111
Facilidad de administración
9.0
10
9.2
86
Calidad del soporte
9.3
21
9.4
145
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
10
9.3
73
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
9.0
206
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.3
6
8.4
92
8.6
6
8.6
108
9.2
6
8.8
138
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
Difusión del conocimiento
8.9
6
8.1
105
9.4
6
8.5
134
9.2
6
9.4
160
9.4
6
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
9.0
71
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
10
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
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Operaciones - Documentación de TI
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Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
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Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
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Knowledge base
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Seguridad
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Contenido
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comunicación
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ProProfs Knowledge Base Software y Slab está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Documentación de TI
Slab no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slab
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Software informático
27.5%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Marketing y Publicidad
7.6%
Internet
5.3%
Servicios financieros
3.6%
Otro
44.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
¿Cuál es tu característica menos favorita de Slab en este momento?
1 Comentario
AK
search functionalityLeer más
Estamos usando ClickUp. ¿Cómo podemos llevar casillas de verificación de una losa a ClickUp / vincular cuentas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Slab
Hola Alexa, gracias por tu pregunta.
Puedes consultar nuestro artículo aquí sobre cómo integrar ClickUp con Slab:...Leer más
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Slab
Hola María, gracias por estas preguntas.
Sí, puedes mover imágenes, cambiar su tamaño y colocar texto junto a ellas. Para hacer un espacio entre dos...Leer más
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