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Vistazo

Calificación Estelar

(2,036)4.6 de 5

(366)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (69.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (402) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

Facilidad de uso (171) Atención al Cliente (148) Características faltantes (46) Problemas de mensajería (34)

Precios de Nivel de Entrada

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Podium

Calificación Estelar

(2,036)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (402) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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Textline

Calificación Estelar

(366)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (69.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (171) Atención al Cliente (148) Características faltantes (46) Problemas de mensajería (34)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que, aunque tanto Podium como Textline destacan en facilidad de uso, la experiencia general del usuario de Textline es ligeramente más intuitiva, con una puntuación perfecta de 9.3 en comparación con el 9.3 de Podium. Los revisores mencionan que la interfaz de Textline se siente más moderna y optimizada, lo que facilita la navegación para los nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que Textline ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.4 frente al 9.0 de Podium. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Textline y los recursos útiles, que consideran invaluables al resolver problemas.
Los usuarios dicen que Textline destaca en características como la Mensajería de Texto Bidireccional, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 9.3 de Podium. Los revisores aprecian cómo Textline permite conversaciones fluidas con los clientes, mejorando el compromiso y la satisfacción.
Los usuarios de G2 informan que las características de automatización de Textline, con una puntuación de 9.0, superan al 8.7 de Podium. Los revisores mencionan que las capacidades de automatización de Textline, como las Respuestas Automáticas y el Programador de Mensajes, son más robustas, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
Los usuarios en G2 destacan que Textline sobresale en el compromiso proactivo, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.6 de Podium. Los revisores mencionan que las características de asistencia proactiva de Textline ayudan a las empresas a contactar a los clientes antes de que ellos mismos pidan ayuda, mejorando la satisfacción del cliente.
Los revisores mencionan que, aunque ambas plataformas ofrecen análisis sólidos, las capacidades de informes de Textline, con una puntuación de 7.9, son más fáciles de usar que el 8.6 de Podium. Los usuarios informan que Textline proporciona una visión más clara de las interacciones con los clientes, lo que facilita el seguimiento del rendimiento y el ajuste de estrategias en consecuencia.

Podium vs Textline

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Textline es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Mientras que Podium es más fácil de administrar.

Los revisores consideraron que Textline satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Textline es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Textline sobre Podium.

Precios

Podium

Core

Contáctanos

Por mes

Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.

Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
Automatizaciones Básicas

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Textline

Essentials

Contáctanos

El plan Essentials te ofrece todo lo que el equipo necesita para comenzar a enviar mensajes de texto de manera eficiente.

600 créditos de mensajes incluidos por mes
Múltiples departamentos
Múltiples números de teléfono

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Podium

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Textline

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

1,727

9.2

332

9.3

1,746

9.3

344

9.1

1,079

9.2

299

9.3

881

9.1

185

9.0

1,605

9.4

327

9.2

898

9.3

185

9.0

1,713

9.1

338

Categorías

Podium

Textline

Podium y Textline está categorizado como Soporte conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, y Chat en vivo

Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, y VoIP

Textline está categorizado como Mensajería compatible con HIPAA, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Encuesta, Notificación Proactiva, Recordatorio de cita, y Automatización del Servicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

Textline

69.8%

26.3%

3.9%

60.3%

69.8%

34.9%

26.3%

4.9%

3.9%

Industria de los revisores

Podium

Automotriz

19.9%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.0%

Textline

Hospital y atención médica

6.7%

Salud, bienestar y fitness

6.7%

Servicios al consumidor

5.9%

Seguro

5.6%

Transporte/Camiones/Ferrocarril

4.5%

Otro

70.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Podium

Alternativas de Textline

Salesmsg

Heymarket Business Text Messaging

SimpleTexting

Brevo Marketing Platform

Discusiones

Discusiones de Podium

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Discusiones de Textline

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