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(2,037)4.6 de 5

(640)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (74.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (402) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

Facilidad de uso (10) Atención al Cliente (8) Problemas de mensajería (4) Retrasos (3)

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Podium

Calificación Estelar

(2,037)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (402) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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SimpleTexting

Calificación Estelar

(640)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Podium sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan proporciona una experiencia fluida para las interacciones con los clientes. En contraste, SimpleTexting también ofrece chat en vivo pero con una puntuación ligeramente inferior de 9.0, lo que indica que, aunque es efectivo, puede que no sea tan robusto como la oferta de Podium.
Los revisores mencionan que SimpleTexting destaca en sus capacidades de SMS masivos, logrando una puntuación de 9.3, que los usuarios en G2 aprecian por su eficiencia en el envío de mensajes masivos. Podium, aunque sigue siendo competente con una puntuación de 8.7, no alcanza el nivel de satisfacción reportado por los usuarios respecto a esta característica.
Los usuarios de G2 destacan que la función de respuestas automáticas de SimpleTexting es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.1, que los usuarios dicen mejora el compromiso del cliente. La puntuación de respuestas automáticas de Podium de 8.6 es buena pero no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario que SimpleTexting.
Los revisores mencionan que el rendimiento de Podium en la mensajería de texto bidireccional es impresionante, con una puntuación de 9.3, permitiendo una comunicación efectiva de ida y vuelta. SimpleTexting, aunque sigue siendo efectivo con 9.0, no recibe el mismo nivel de elogios por esta característica.
Los usuarios dicen que la interfaz de personalización de Podium, con una puntuación de 8.6, permite una experiencia personalizada que muchos encuentran beneficiosa. En comparación, las opciones de personalización de SimpleTexting están calificadas ligeramente más bajas, lo que algunos usuarios sienten limita su capacidad para personalizar sus estrategias de mensajería.
Los revisores mencionan que la función de programación de mensajes de texto de SimpleTexting, con una puntuación de 9.1, es muy elogiada por su diseño fácil de usar, lo que facilita la planificación y ejecución de campañas. El programador de mensajes de texto de Podium, con una puntuación de 8.4, es funcional pero no recibe el mismo nivel de entusiasmo de los usuarios.

Podium vs SimpleTexting

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, SimpleTexting es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Mientras que Podium es más fácil de administrar.

Los revisores consideraron que SimpleTexting satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SimpleTexting es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre SimpleTexting.

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Podium

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SimpleTexting

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Podium

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SimpleTexting

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Calificaciones

9.1

1,727

9.2

472

9.3

1,746

9.3

475

9.1

1,079

9.2

354

9.3

881

9.2

351

9.0

1,605

9.4

449

9.2

898

9.4

347

9.0

1,713

8.7

436

Categorías

Podium

SimpleTexting

Podium y SimpleTexting está categorizado como Marketing por SMS

Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, Chat en vivo, y VoIP

SimpleTexting está categorizado como Notificación Proactiva y Recordatorio de cita

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

SimpleTexting

74.5%

22.6%

2.9%

60.3%

74.5%

34.9%

22.6%

4.9%

2.9%

Industria de los revisores

Podium

Automotriz

19.9%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.0%

SimpleTexting

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

11.9%

Instituciones religiosas

9.1%

Salud, bienestar y fitness

6.4%

venta al por menor

3.8%

Inmobiliaria

3.8%

Otro

64.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Podium

Alternativas de SimpleTexting

Text-Em-All

Textedly

Brevo Marketing Platform

DialMyCalls

Discusiones

Discusiones de Podium

¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?

3 Comentarios

Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más

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En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más

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2 Comentarios

Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más

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Discusiones de SimpleTexting

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Respuesta Oficial de SimpleTexting

If you want more information on our API, then we recommend checking out this page: https://simpletexting.com/api/Leer más

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Respuesta Oficial de SimpleTexting

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1 Comentario

Respuesta Oficial de SimpleTexting

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