# Phreesia vs Spruce Health Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Phreesia sobresale en el compromiso con los pacientes, destacando su capacidad para transformar los procesos de admisión y programación de pacientes. Un usuario señaló la naturaleza **intuitiva y personalizable** de la plataforma, lo que permite a las prácticas optimizar sus flujos de trabajo de manera efectiva. - **Los usuarios dicen** que Spruce Health ofrece una experiencia muy fácil de usar, especialmente para los servicios de telemedicina. Los revisores aprecian la capacidad de **comunicarse por texto, aplicación y navegador** , lo que la hace versátil para diferentes interacciones con los pacientes, lo cual ha sido una ventaja significativa para muchas prácticas. - **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de Phreesia es elogiado por su eficiencia, con usuarios mencionando la **capacidad de respuesta del equipo de soporte** y la capacidad de la plataforma para integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes, facilitando la transición de las prácticas desde formularios en papel. - **Los revisores mencionan** que, aunque Spruce Health es fácil de configurar, algunos usuarios sienten que carece de la profundidad de características que se encuentran en Phreesia, particularmente en áreas como **gestión de retroalimentación de pacientes** e **integración con EHR** , que son críticas para un compromiso integral con los pacientes. - **Los revisores de G2 destacan** que Phreesia tiene un fuerte enfoque en la seguridad, con características como **Registros de Seguridad** que ayudan a los usuarios a mantener registros claros y gestionar disputas de manera efectiva, lo cual es una preocupación significativa en entornos de atención médica. - **Los usuarios informan** que, aunque Spruce Health es una opción sólida para prácticas pequeñas, su presencia en el mercado y base de usuarios están fuertemente inclinadas hacia pequeñas empresas, lo que puede limitar su escalabilidad para organizaciones más grandes en comparación con Phreesia, que tiene un atractivo más amplio en diferentes tamaños de práctica. | | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 45 | 338 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (56.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (99.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $24.00 1 User Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Phreesia Pros: - Facilidad de uso (8 reviews) - Ahorro de tiempo (6 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Problemas técnicos (3 reviews) ### Spruce Health Pros: - Facilidad de uso (16 reviews) - Atención al Cliente (11 reviews) Cons: - Características limitadas (8 reviews) - Características faltantes (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 7.8 (40 reviews) | 9.1 (261 reviews) | | **Facilidad de uso** | 7.8 (40 reviews) | 9.0 (267 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.7 (31 reviews) | 8.9 (128 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.9 (29 reviews) | 9.1 (97 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (39 reviews) | 8.9 (250 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.1 (29 reviews) | 9.1 (94 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.9 (38 reviews) | 8.8 (232 reviews) | --- ## Pricing ### Phreesia #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Spruce Health #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Plan Price: $24.00 1 User Por mes Description: El plan Básico es un gran plan para comenzar. Si tienes varios compañeros de equipo, en este plan todos pueden obtener su propio número directo. Key Features: - Cumplimiento de HIPAA Simple y Robusto - Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) - Sistema Telefónico Médico Avanzado [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Flujo de información | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Gestión de casos de pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de registros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia del paciente | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de equipos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicaciones seguras** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la experiencia del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Ciclo de Ingresos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Clínico | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Cumplimiento - Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM)** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de software - Gestión del ciclo de ingresos (RCM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de tareas - Gestión del ciclo de ingresos (RCM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Financiera | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Automatización de la facturación - Gestión del ciclo de ingresos (RCM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración del Centro de Intercambio de Información - Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de siniestros - Gestión del ciclo de ingresos (RCM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mensajería compatible con HIPAA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | 9.0/10 | 76 | #### Plataforma | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (71 reviews) | | **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (72 reviews) | | **Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (70 reviews) | | **Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (71 reviews) | | **Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (67 reviews) | | **Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (69 reviews) | ### Documentación Clínica | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Operaciones | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Optimización del flujo de trabajo - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de EHR - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación clínica - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de la transcripción - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formación CDI - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Intercambio de datos clínicos - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso a documentos - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Digitalización - Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Referencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Gestión de datos | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de referencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Visibilidad | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Programador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de origen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Intake del paciente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | 8.7/10 | 19 | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Comodidad para el paciente | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Tabletas y quioscos** | 8.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cobro de pagos** | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de trabajo del formulario** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro del paciente** | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Admisión móvil de pacientes** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Transferencia de datos del paciente** | 9.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de HIPAA** | 9.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acreditación de seguros** | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Verificación de identidad** | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración del Programador de citas** | 8.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Firma electrónica** | 9.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso del Paciente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | 9.6/10 | 13 | | **Spruce Health** | 7.4/10 | 39 | #### Funciones centradas en el paciente | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Gestión de presencia en línea** | 9.6 (9 reviews) | 6.6 (34 reviews) | | **Gestión de comentarios de los pacientes** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | 7.0 (34 reviews) | | **Portal del Paciente** | 9.8 (7 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Comunicaciones con el paciente** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | 9.5 (38 reviews) | #### Operaciones | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Gestión del flujo de trabajo** | 9.7 (12 reviews) ✓ Verified | 8.8 (37 reviews) | | **Interoperabilidad** | 9.7 (11 reviews) ✓ Verified | 8.2 (35 reviews) | | **Formularios de admisión digitales** | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Medición del compromiso** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Gestión de la satisfacción del paciente** | 9.8 (8 reviews) ✓ Verified | 8.1 (33 reviews) | | **Integración de EHR** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | 5.3 (32 reviews) | | **Integración de sistemas IPC** | 9.8 (7 reviews) | 5.7 (27 reviews) | #### IA generativa | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (21 reviews) | ### Telemedicina | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | 8.2/10 | 173 | #### Tecnología | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Telecomunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (149 reviews) | | **Soporte de ancho de banda bajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (100 reviews) | | **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (62 reviews) | #### Administración | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Practica la marca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (82 reviews) | | **Práctica específica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (110 reviews) | | **Gráficos y documentación** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (72 reviews) | #### conformidad | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (166 reviews) | | **Cumplimiento de la regulación estatal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (141 reviews) | ### Spa médico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Gestión empresarial | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Gestión de Inventario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Servicios para comerciantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de citas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Marketing | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Comunicaciones con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Crm** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la práctica | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Registros de pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de fotos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recetas electrónicas y órdenes de laboratorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Facturación de seguros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de plataforma | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones Healthtech** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Facturación Médica | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Phreesia** | N/A | N/A | | **Spruce Health** | N/A | N/A | #### Agente AI - Facturación Médica | Feature | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement), [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging) **Unique to Phreesia (7):** [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake), [Software de Gestión del Ciclo de Ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-cycle-management), [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling), [Software de Facturación Médica](https://www.g2.com/es/categories/medical-billing), [Software de Documentación Clínica](https://www.g2.com/es/categories/clinical-documentation), [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm), [Software de Gestión de Referencias](https://www.g2.com/es/categories/referral-management) **Unique to Spruce Health (2):** [Software de telemedicina](https://www.g2.com/es/categories/telemedicine), [Software de Spa Médico](https://www.g2.com/es/categories/medical-spa) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Phreesia | Spruce Health | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 56.8% | 99.1% | | **Mediana Empresa** | 36.4% | 0.9% | | **Empresa** | 6.8% | 0% | ### By Industry #### Phreesia - **Hospital y atención médica:** 45.5% - **Práctica Médica:** 34.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 13.6% - **Contabilidad:** 4.5% - **Recursos humanos:** 2.3% #### Spruce Health - **Atención de salud mental:** 62.5% - **Salud, bienestar y fitness:** 12.0% - **Práctica Médica:** 11.1% - **Hospital y atención médica:** 10.5% - **Servicios individuales y familiares:** 1.5% - **Medicina natural:** 1.2% - **Organización cívica y social:** 0.6% - **Formación Profesional y Coaching:** 0.3% - **Servicios al consumidor:** 0.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Phreesia - [Luma Health](https://www.g2.com/es/products/luma-health/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (257 reviews) - [Klara](https://www.g2.com/es/products/klara/reviews) — 4.6/5 stars (112 reviews) - [Clearwave](https://www.g2.com/es/products/clearwave/reviews) — 4.7/5 stars (14 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (565 reviews) ### Alternatives to Spruce Health - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews) - [OhMD](https://www.g2.com/es/products/ohmd/reviews) — 4.8/5 stars (170 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews) - [SimplePractice](https://www.g2.com/es/products/simplepractice/reviews) — 4.1/5 stars (127 reviews) - [Practice Better](https://www.g2.com/es/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (565 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Virtru Email Encryption](https://www.g2.com/es/products/virtru-email-encryption/reviews) — 4.4/5 stars (407 reviews) --- ## Top Discussions ### Phreesia - Title: [What is patient intake software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-patient-intake-software) — 1 comment > **Top comment:** "Por lo general, un portal basado en navegador que utiliza una conexión encriptada al software EHR de su práctica, y puede enviar datos discretos a su base de..." ### Spruce Health - Title: [¿Es Spruce un sistema ERP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-spruce-a-erp-system) — 10 comments > **Top comment:** "No realmente. Tienen componentes de un sistema ERP, pero no está diseñado para gestionar gráficos/notas...etc." - Title: [¿Qué hace Spruce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-spruce-do) — 1 comment > **Top comment:** "HIPAA compliant phone number, fax, and messaging system for healthcare providers" - Title: [¿Qué es el software de abeto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spruce-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Spruce es un software de comunicación todo en uno diseñado desde cero para prácticas de atención médica. Spruce puede ayudarle con su sistema telefónico..." - Title: [¿La mejor manera de descargar tus conversaciones para llevar un registro?](https://www.g2.com/es/discussions/best-way-to-download-your-convos-for-your-record-keeping) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Spruce es un registro médico, por lo que muchos de nuestros clínicos realmente mantienen todo dentro de Spruce. Puedes usar nuestra función de búsqueda para..." - Title: [¿Hay otras plataformas similares que puedan ser un poco más asequibles? ¿Y Spruce tiene un número al que pueda llamar para hablar con un representante en vivo cuando tenga problemas técnicos?](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-any-other-platforms-that-are-similar-that-may-be-a-bit-more-affordable-and-does-spruce-actually-have-a-number-to-call-so-when-having-technical-problems-i-can-speak-to-a-live-rep) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Spruce es una plataforma de comunicación médica robusta, por lo que es complicado comparar precios con otras soluciones. Dependiendo de lo que estés..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/phreesia-vs-spruce-health)