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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Zoho CRM es más fácil de configurar y administrar. Mientras que Outreach es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Outreach satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Outreach es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Outreach sobre Zoho CRM.
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Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.
- Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
- Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
2,669
8.4
2,424
Facilidad de uso
8.3
2,685
8.3
2,437
Facilidad de configuración
7.7
848
8.0
1,206
Facilidad de administración
7.8
773
8.0
1,009
Calidad del soporte
8.3
2,425
7.6
2,218
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
759
8.0
985
Dirección del producto (% positivo)
8.5
2,499
8.0
2,359
Características
Automatización de la fuerza de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1624
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
872
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1622
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
666
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1317
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1334
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1298
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1123
|
Característica Verificada
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1066
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1109
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1496
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1551
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1051
|
Característica Verificada
Móvil y Social
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1079
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1090
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1195
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
855
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
828
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
858
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
648
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
548
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
839
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
662
|
Característica Verificada
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
633
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
598
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
178
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
8.1
64
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
Configuración - cpq
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
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8.3
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8.4
61
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8.1
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7.5
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8.1
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8.4
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Citando
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8.4
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8.2
86
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8.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.5
89
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8.4
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No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa - cpq
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7.4
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No hay suficientes datos disponibles
7.5
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7.7
16
Gamificación de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.7
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Competencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
Agente AI - Gamificación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
|
Característica Verificada
Características de los empleados
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
|
Característica Verificada
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Facilitación de plomo
Función no disponible
8.4
72
7.5
35
8.8
73
8.2
37
8.8
73
8.2
39
8.8
73
Organización
8.0
34
8.6
74
8.1
36
8.4
73
8.1
34
8.6
73
Análisis de rendimiento
7.4
39
Función no disponible
8.3
42
8.6
75
Análisis de ventas
7.4
38
8.4
69
7.9
39
8.4
73
IA generativa
7.9
26
8.1
27
7.7
25
8.0
27
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Flujos de trabajo integrados
8.7
1009
|
Característica Verificada
8.7
160
9.1
1058
|
Característica Verificada
8.8
156
8.4
869
|
Característica Verificada
8.3
146
8.2
796
|
Característica Verificada
8.2
141
8.5
1009
|
Característica Verificada
8.9
154
8.6
400
8.8
153
8.2
348
8.5
148
Repetibilidad y reportabilidad
8.3
861
|
Característica Verificada
8.4
145
8.6
945
|
Característica Verificada
8.6
150
8.5
924
|
Característica Verificada
8.5
143
7.8
772
|
Característica Verificada
8.2
138
7.0
315
7.9
121
IA y automatización
7.8
339
8.2
147
7.3
308
8.4
146
7.7
347
8.3
140
7.3
299
8.1
134
7.0
291
7.8
126
IA generativa
6.7
139
7.4
69
Agente AI - Compromiso de Ventas
6.5
27
7.8
27
7.2
26
7.7
25
7.7
27
7.9
26
6.4
27
7.8
25
6.9
27
7.6
26
6.9
27
7.9
26
7.0
26
8.0
25
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
6.8
181
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
8.3
128
No hay suficientes datos disponibles
7.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.0
115
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
5.5
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Requisitos del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
Contratos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.3
106
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
97
No hay suficientes datos disponibles
8.6
92
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
8.6
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.9
82
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
44
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.1
26
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
7.9
108
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
7.4
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
7.8
69
No hay suficientes datos disponibles
7.8
70
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
23
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
21
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
7.7
5
7.9
20
6.0
5
8.2
19
5.7
5
7.8
20
incentivos
7.5
194
8.2
152
|
Característica Verificada
8.2
235
|
Característica Verificada
8.3
159
|
Característica Verificada
7.0
166
|
Característica Verificada
8.0
151
|
Característica Verificada
8.3
246
|
Característica Verificada
8.4
160
|
Característica Verificada
Personalización
8.3
264
|
Característica Verificada
8.5
176
|
Característica Verificada
7.9
271
|
Característica Verificada
8.6
177
|
Característica Verificada
8.3
323
|
Característica Verificada
8.6
183
|
Característica Verificada
8.1
228
|
Característica Verificada
8.4
170
|
Característica Verificada
Administrativo
8.7
307
|
Característica Verificada
8.5
168
|
Característica Verificada
8.4
259
|
Característica Verificada
8.5
172
|
Característica Verificada
8.5
265
8.3
160
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
7.3
16
7.6
29
7.1
17
7.4
28
7.9
17
7.5
29
6.4
16
6.9
28
6.4
16
6.9
29
6.3
16
7.4
29
6.5
16
7.5
28
Analytics
8.8
1438
8.3
138
8.4
1379
8.3
144
Función no disponible
8.4
145
Personalizaciones
8.8
1405
8.7
149
8.9
1431
8.8
146
8.5
1405
8.7
147
8.3
1056
8.7
143
9.0
1447
8.6
148
IA generativa
6.8
162
7.6
59
Agente AI - Análisis de Ventas
7.0
9
7.4
28
8.1
9
7.5
28
6.9
8
7.0
28
6.9
8
7.3
28
6.9
8
7.4
28
Abastecimiento de datos
7.7
159
8.3
143
7.9
174
8.4
147
Función no disponible
8.3
140
8.1
188
8.6
152
7.6
168
8.5
144
Análisis predictivo
7.3
142
8.5
144
7.5
136
8.3
136
7.0
127
8.0
122
7.4
135
8.2
128
Gestión de ventas
8.0
149
8.5
151
Función no disponible
8.3
129
7.8
164
8.5
142
8.8
189
8.8
149
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.7
1,304
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.5
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Llamando
8.5
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7.9
906
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8.4
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8.8
1089
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5.5
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Contactos
8.6
1146
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8.0
985
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8.4
1065
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Ideas
8.3
1092
|
Característica Verificada
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8.4
1051
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7.7
594
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9.1
1191
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8.1
1036
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6.7
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Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
251
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AI Agente - Entrenamiento de Ventas
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Adiestramiento
8.3
197
|
Característica Verificada
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8.2
196
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Característica Verificada
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8.2
179
|
Característica Verificada
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8.0
142
|
Característica Verificada
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Comentarios
8.3
165
|
Característica Verificada
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8.1
162
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8.1
141
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8.3
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Característica Verificada
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8.4
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Característica Verificada
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8.3
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Característica Verificada
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Función no disponible
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IA generativa
6.7
21
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Capacitación en VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
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7.8
11
AI Agente - Habilitación de Ventas
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6.1
6
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6.1
6
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6.1
6
Gestión de contenidos
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8.2
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8.0
10
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8.0
10
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8.8
10
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8.2
10
Analytics
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9.0
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8.3
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8.3
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Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas
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Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas
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CRM de segurosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Gestión de Relaciones - CRM de Seguros
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Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros
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Gestión de Documentos - CRM de Seguros
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Integraciones y Reportes - CRM de Seguros
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Outreach y Zoho CRM está categorizado como Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, y Gestión del Rendimiento de Ventas
Categorías Únicas
Outreach está categorizado como Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Inteligencia de Conversación, Coaching de Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, y Representantes de Desarrollo de Ventas de IA
Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Gamificación de Ventas, CRM, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Outreach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Marketing y Publicidad
7.2%
Internet
6.3%
Servicios financieros
3.2%
Otro
28.1%
Tecnología de la Información y Servicios
16.0%
Software informático
9.8%
Marketing y Publicidad
8.9%
Inmobiliaria
3.5%
Servicios financieros
3.5%
Otro
58.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Alguien ha hecho la migración de Gmail a Outlook? Si es así, ¿cómo cambió su uso de Outreach?
2 Comentarios
MS
Sí, he realizado la tarea, los métodos gratuitos están aquí usando GSMMO - https://www.transferemails.com/transfer-emails-from-outlook-to-gmail/Leer más
¿Cuál es la mejor manera de registrar seguimientos?
2 Comentarios
JK
Cuando me comunico con un cliente, ya sea por correo electrónico o llamada, los incluyo en una secuencia de seguimiento, que típicamente tiene 3 pasos,...Leer más
¿Cuáles son las otras mejores maneras en que se puede utilizar el alcance?
2 Comentarios
IS
También lo usamos para el flujo de trabajo de contratación.Leer más
¿Qué has encontrado mejor que ZOHO?
5 Comentarios
PC
Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de...Leer más
¿Es realmente gratuito Zoho CRM?
4 Comentarios
AP
Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más
¿podemos crear segmentación en esto?
3 Comentarios
Respuesta Oficial de Zoho CRM
Sí Lavanya,
Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más
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