# Outreach vs Salesforce Agentforce Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que tanto Outreach como Salesforce Agentforce destacan en satisfacción del usuario, cada uno recibiendo una sólida calificación de 4.3 estrellas. Sin embargo, Salesforce Agentforce se beneficia de un mayor volumen de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y potencialmente más confiable en cuanto a sus percepciones sobre el rendimiento.
- **Los usuarios dicen** que Outreach se destaca por sus características avanzadas de automatización y análisis de ventas, que agilizan los procesos de ventas y proporcionan información procesable. Un usuario destacó cómo mantiene un gran registro de interacciones, mejorando su capacidad para gestionar prospectos de manera efectiva.
- **Según reseñas verificadas** , Salesforce Agentforce es elogiado por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los usuarios gestionar perfiles de candidatos y programar tareas. Los revisores aprecian la integración sin problemas con Salesforce, que simplifica su flujo de trabajo y mejora la productividad.
- **Los revisores mencionan** que Outreach ofrece una experiencia ligeramente mejor en términos de facilidad de uso, con usuarios que destacan su diseño intuitivo y herramientas de flujo de trabajo completas. Esto puede ser particularmente beneficioso para equipos que buscan optimizar sus estrategias de alcance.
- **Los usuarios destacan** que Salesforce Agentforce proporciona una valiosa automatización en la gestión de tareas, reduciendo el trabajo manual repetitivo. Esta característica es particularmente apreciada por los usuarios que necesitan agilizar sus operaciones y centrarse en tareas más estratégicas.
- **Los revisores de G2 indican** que, aunque Outreach tiene una puntuación más alta para cumplir con requisitos específicos, la facilidad de configuración y administración de Salesforce Agentforce es un punto fuerte, lo que lo convierte en una opción favorable para equipos que priorizan una rápida incorporación y gestión.



| | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,568 | 1,107 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (59.6% de las reseñas) | Mercado medio (44.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Contáctanos | Gratis 200000 Flex Credits | 

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## Top Pros & Cons

### Outreach

Pros:
- Facilidad de uso (87 reviews)
- Automatización (54 reviews)

Cons:
- Características faltantes (38 reviews)
- Curva de aprendizaje (26 reviews)

### Salesforce Agentforce

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (2699 reviews) | 8.3 (252 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (2716 reviews) | 8.1 (772 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.7 (876 reviews) | 7.9 (736 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.8 (775 reviews) | 8.3 (136 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.3 (2447 reviews) | 8.2 (241 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (761 reviews) | 8.5 (137 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (2527 reviews) | 9.2 (248 reviews) | 

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## Pricing

### Outreach

#### Entry-Level Pricing

Plan: Future Outreach Customers

Price: Contáctanos

Key Features:
- Compromiso de ventas
- Gestión de oportunidades
- Planes de éxito mutuo

[Learn more about Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews)

#### Free Trial

No

### Salesforce Agentforce

#### Entry-Level Pricing

Plan: Salesforce Foundations 

Price: Gratis 200000 Flex Credits

Description: Comienza con Agentforce gratis, para cualquier caso de uso.

Key Features:
- Constructor de Agentes
- Constructor de Prompts
- 200k Créditos Flex

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/salesforce-agentforce/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.7/10 | 48 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 7.5 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 7.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.0 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.1 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.3 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 7.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 7.8 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.7/10 | 1141 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.8 (1016 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.1 (1071 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.4 (879 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.2 (800 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.5 (1016 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.6 (401 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.2 (348 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (863 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.6 (966 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.5 (932 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 7.8 (770 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.0 (314 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 7.8 (343 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 7.3 (308 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 7.7 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.3 (299 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.0 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.7 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.2 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 6.7/10 | 181 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.3 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.0 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 7.7 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 5.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.9/10 | 109 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 7.4 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 7.9 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.3 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 7.9 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.0 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.7 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.7 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 7.8 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 7.8 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.0 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 7.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | 8.2/10 | 269 |

#### Personalización - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Configuración de Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (163 reviews) | 
| **Personalización de tono** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (151 reviews) | 
| **Guardias de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (159 reviews) | 

#### Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Soporte Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (159 reviews) | 
| **Agente Branding** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (151 reviews) | 
| **Capacidades de Respuesta Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (150 reviews) | 
| **Escalación Humana Sin Interrupciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (148 reviews) | 

#### Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Analítica y Reportes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (166 reviews) | 
| **Conciencia Contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (158 reviews) | 
| **Cumplimiento de la Privacidad de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (152 reviews) | 

#### Integración - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Automatización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (197 reviews) | 
| **Uso de API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (84 reviews) | 
| **Interoperabilidad de la Plataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (168 reviews) | 
| **Integración de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (179 reviews) | 

### Representantes de Desarrollo de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | 8.8/10 | 20 |

#### Automatización

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (17 reviews) | 
| **Generación de leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (19 reviews) | 
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 

#### Autonomía

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (18 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | 
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | 

#### Ventas Externas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Programación de seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (19 reviews) | 
| **Priorización de Prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) | 
| **Ejecución de Campaña Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (18 reviews) | 
| **Alcance Personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (18 reviews) | 
| **Análisis de Rendimiento de Alcance** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 

#### Ventas entrantes

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | 
| **Enrutamiento de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (18 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 
| **Compromiso en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 
| **Calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (19 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 8.1/10 | 390 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 7.5 (192 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.2 (233 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 6.9 (164 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.3 (244 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.3 (262 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 7.8 (269 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.2 (321 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.1 (226 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.4 (257 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.5 (263 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.7/10 | 1561 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.2 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.8 (1439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (1379 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.8 (1405 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.9 (1432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.5 (1404 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.3 (1055 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 9.0 (1447 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.8 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.4/10 | 207 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 6.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 7.7 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 7.9 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.1 (187 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 7.6 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 7.3 (140 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 7.4 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 7.0 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 7.3 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 7.9 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 7.8 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 7.7/10 | 1305 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (813 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 7.9 (906 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.4 (1032 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.8 (1089 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 5.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.6 (1145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.0 (984 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.4 (1066 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.3 (1092 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.4 (1051 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 7.7 (593 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 9.1 (1191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.1 (1035 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | 8.1/10 | 251 |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.3 (197 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.2 (196 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.2 (179 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.0 (142 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.3 (165 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.1 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.4 (192 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.3 (191 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 6.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Interfaz Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Comprensión de consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Conversaciones de Múltiples Turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de Interfaz de Voz y Texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Recuperación de datos de sistemas conectados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de Intenciones y Mapeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción y Activación de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Persistencia del Contexto de Conversación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia de Identidad y Permisos del Usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Integraciones de Aplicaciones Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de Seguridad y Acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | 8.2/10 | 74 |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (60 reviews) | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (58 reviews) | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (61 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (57 reviews) | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (58 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (57 reviews) | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (57 reviews) | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (62 reviews) | 

#### Automatización

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (59 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (60 reviews) | 

#### Autonomía

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (59 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (58 reviews) | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (61 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (59 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Outreach** | N/A | N/A |
| **Salesforce Agentforce** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs)

**Unique to Outreach (10):** [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Salesforce Agentforce (3):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Creación de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Outreach | Salesforce Agentforce | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 18.5% | 21.3% | 
| **Mediana Empresa** | 59.6% | 44.4% | 
| **Empresa** | 21.9% | 34.3% | 

### By Industry

#### Outreach

- **Software informático:** 36.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.2%
- **Marketing y Publicidad:** 7.2%
- **Internet:** 6.3%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **Telecomunicaciones:** 2.4%
- **Seguridad informática y de redes:** 2.1%
- **Recursos humanos:** 1.9%
- **Aprendizaje en línea:** 1.6%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.1%
- **Other:** 19.2%

#### Salesforce Agentforce

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.4%
- **Servicios financieros:** 10.3%
- **Software informático:** 7.1%
- **Consultoría:** 7.0%
- **Fabricación:** 4.4%
- **Hospital y atención médica:** 4.4%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.1%
- **Seguro:** 3.8%
- **Automotriz:** 2.6%
- **Banca:** 2.6%
- **Other:** 41.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Outreach

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5600 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9641 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13777 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6609 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/es/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/es/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)

### Alternatives to Salesforce Agentforce

- [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/es/products/servicenow-ai-agents/reviews) — 4.3/5 stars (422 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/es/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7567 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/es/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (673 reviews)
- [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/es/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (653 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/es/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1422 reviews)
- [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/es/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (391 reviews)

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## Top Discussions

### Outreach

- Title: [¿Alguien puede recomendar un marcador automático que funcione bien con outreach?](https://www.g2.com/es/discussions/can-someone-recommend-an-auto-dialer-that-works-well-with-outreach) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ring central"
- Title: [¿Puedo usar esto para el desarrollo de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-this-for-sales-development) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Definitivamente... toneladas de características para SD... seguimiento de correos electrónicos, plantillas, secuencias, etc."
- Title: [¿Cuáles son las otras mejores maneras en que se puede utilizar el alcance?](https://www.g2.com/es/discussions/50353-what-are-the-other-best-ways-outreach-can-be-used-in) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "También lo usamos para el flujo de trabajo de contratación."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de registrar seguimientos?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-log-follow-ups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cuando me comunico con un cliente, ya sea por correo electrónico o llamada, los incluyo en una secuencia de seguimiento, que típicamente tiene 3 pasos,..."
- Title: [¿Alguien ha hecho la migración de Gmail a Outlook? Si es así, ¿cómo cambió su uso de Outreach?](https://www.g2.com/es/discussions/13740-has-anyone-made-the-a-migration-from-gmail-to-outlook-if-so-how-did-your-use-of-outreach-change) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Outreach tiene integración incorporada con Outlook, por lo que el uso de Outreach ha aumentado en nuestro lado. Ahora facilita la forma en que gestionamos..."

### Salesforce Agentforce

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/outreach-vs-salesforce-agentforce)