# Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs Oracle Responsys Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Salesforce Marketing Cloud sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Oracle Responsys. Los usuarios aprecian sus capacidades robustas para la **gestión de campañas multicanal** , destacando características como la segmentación profunda y la personalización que mejoran sus esfuerzos de marketing.
- **Los usuarios dicen** que Salesforce Marketing Cloud ofrece una experiencia más intuitiva, particularmente en términos de **facilidad de uso** y **configuración**. Los revisores han señalado que el proceso de incorporación de la plataforma es sencillo, lo que facilita a los equipos comenzar con sus iniciativas de marketing.
- **Según las reseñas verificadas** , Oracle Responsys brilla en su **orquestación y gestión de campañas multicanal**. Los usuarios elogian su capacidad para gestionar campañas complejas y personalizadas a través de varios canales, lo cual es particularmente beneficioso para las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing.
- **Los revisores mencionan** que aunque Oracle Responsys tiene una configuración inicial amigable para el usuario, se queda corto en usabilidad continua en comparación con Salesforce Marketing Cloud. Los usuarios han expresado desafíos con la **facilidad de administración** general de la plataforma, lo que puede afectar las operaciones diarias.
- **Los revisores de G2 destacan** la calidad superior del soporte de Salesforce Marketing Cloud, con usuarios que señalan que la plataforma ha sido un socio confiable en sus esfuerzos de marketing. Esto contrasta con Oracle Responsys, donde los usuarios han reportado una necesidad de mejora en la **capacidad de respuesta y efectividad** del soporte al cliente.
- **Los usuarios aprecian** las capacidades avanzadas de automatización de Oracle Responsys, que ayudan a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia. Sin embargo, también reconocen que Salesforce Marketing Cloud ofrece una suite de características más completa que atiende a una gama más amplia de necesidades de marketing, lo que lo convierte en una opción más versátil en general.



| | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,462 | 130 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (48.1% de las reseñas) | Mercado medio (47.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $1,250.00 Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (341 reviews)
- Automatización (197 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (218 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (154 reviews)

### Oracle Responsys

Pros:
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Configuración fácil (4 reviews)

Cons:
- Diseño de interfaz deficiente (2 reviews)
- Mala experiencia de usuario (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (3292 reviews) | 7.9 (100 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.6 (3470 reviews) | 6.8 (99 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.3 (1959 reviews) | 5.8 (46 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.8 (1714 reviews) | 6.4 (45 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.7 (3106 reviews) | 6.5 (98 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.0 (1680 reviews) | 7.1 (45 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.5 (3180 reviews) | 6.4 (98 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: A partir de $1,250.00 Por mes

Description: Automatización de marketing personalizada con soluciones de correo electrónico

Key Features:
- Marketing por correo electrónico
- Creación de contenido
- Integración con Salesforce Sales Cloud

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/pricing)

#### Free Trial

No

### Oracle Responsys

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.4/10 | 1298 |
| **Oracle Responsys** | 7.8/10 | 54 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 7.9 (1177 reviews) | 8.3 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.4 (1174 reviews) | 8.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.1 (1152 reviews) | 8.0 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.2 (1073 reviews) | 8.1 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 7.4 (1065 reviews) | 6.9 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido dinámico** | 7.4 (893 reviews) | 7.9 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Pruebas A/B** | 7.5 (843 reviews) | 7.8 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.2 (918 reviews) | 7.5 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 7.3 (854 reviews) | 7.7 (33 reviews) | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.0 (1034 reviews) | 8.0 (16 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 7.6 (995 reviews) | 7.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación** | 8.0 (1047 reviews) | 7.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 7.9 (1025 reviews) | 7.4 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead Nurturing** | 8.1 (1027 reviews) | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.8 (966 reviews) | 7.6 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 7.9 (923 reviews) | 8.2 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.3 (1040 reviews) | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 7.6 (878 reviews) | 8.3 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.6 (771 reviews) | 8.1 (24 reviews) | 
| **Calendario** | 7.1 (670 reviews) | 8.4 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Presupuesto** | 6.7 (201 reviews) | 7.9 (20 reviews) | 

#### Social

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | 6.3 (376 reviews) | 8.3 (10 reviews) | 
| **Compartir en redes sociales** | 6.6 (566 reviews) | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Campañas Sociales** | 6.9 (216 reviews) | 8.2 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Participación en las redes sociales** | 7.0 (203 reviews) | 8.1 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Publicidad en redes sociales** | 6.9 (177 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 7.4 (1072 reviews) | 7.9 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis web** | 6.9 (892 reviews) | 7.9 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI** | 6.5 (771 reviews) | 7.5 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ingresos** | 6.5 (717 reviews) | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | 6.5 (703 reviews) | 7.9 (19 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.0 (637 reviews) | 7.4 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.8 (198 reviews) | 8.1 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.0 (680 reviews) | 7.3 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 7.4 (169 reviews) | 8.0 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.4 (130 reviews) | 6.4 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.0 (671 reviews) | 8.0 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.8 (140 reviews) | 7.3 (15 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.0 (668 reviews) | 7.6 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.7 (537 reviews) | 7.7 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.4 (499 reviews) | 7.7 (18 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.2/10 | 31 |
| **Oracle Responsys** | 7.7/10 | 8 |

#### Campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 9.3 (29 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Programación** | 9.2 (28 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Retargeting** | 9.1 (29 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Segmentación** | 9.2 (28 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
| **Notificaciones activadas** | 9.2 (30 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 9.2 (28 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 
| **Información de la audiencia** | 9.3 (27 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 

#### Optimización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 9.0 (27 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Personalización** | 9.5 (28 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Notificaciones enriquecidas** | 9.4 (27 reviews) | 7.1 (7 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.9 (28 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.8/10 | 47 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Segmentación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 9.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 8.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orientación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | 9.2 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación contextual** | 9.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido activado

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Geofencing** | 8.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos activados** | 8.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes activados** | 8.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido personalizado

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descuentos personalizados** | 8.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | 8.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.9/10 | 33 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 8.8 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | 8.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | 8.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | 7.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 114 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | 8.4 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.4/10 | 47 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Modelado de atribución

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución multitáctil** | 8.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución algorítmica** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución entre dispositivos** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución sin conexión** | 8.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución personalizada** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Atribución B2B** | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución B2C** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de comercialización** | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.2 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 7.8 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 7.5 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.0/10 | 52 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | 7.9 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del viaje** | 8.0 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Informes de viaje** | 7.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de tendencias** | 7.4 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | 7.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | 8.7 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas automatizadas** | 8.5 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Páginas de Aterrizaje

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.8/10 | 51 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Personalización de páginas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Arrastra y suelta** | 7.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización avanzada** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Biblioteca de Contenidos** | 8.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de páginas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil Responsivo** | 7.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 7.8 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seo** | 7.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Integración de comercio electrónico** | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de marketing por correo electrónico** | 7.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de dominios** | 8.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.7/10 | 51 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Características** | 8.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | 8.0 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | 7.8 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 7.5 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | 7.8 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 7.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | 7.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Formas** | 7.7 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Lealtad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.3/10 | 15 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Experiencia de fidelización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Motor de fidelización** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recompensas** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Membresía** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de lealtad** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de fidelización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Herramientas de comunicación** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la relación con el cliente (CRM)** | 9.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de fidelización** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localización** | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de lealtad de IA Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Pruebas A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 8 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Informática

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **WYSIWYG** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA/Aprendizaje Automático** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Poca o ninguna codificación** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño Experimental

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Capacidades de prueba multivariante** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas simultáneas** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas móviles** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapas de calor** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Pruebas A/B

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Optimización del rendimiento y aprendizaje - Agentes de marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Optimización del tiempo de envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B Autónomas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución de Campaña de Principio a Fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de campañas basada en objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración de Campaña Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Optimización de Contenido Dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de Copia por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Modelado de Audiencia Similar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación Predictiva de Audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ingestión de Eventos y Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de CRM y CDP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.7/10 | 51 |
| **Oracle Responsys** | 8.4/10 | 8 |

#### Análisis

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | 8.7 (46 reviews) | 8.1 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de campañas** | 9.1 (46 reviews) | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Desinstalar seguimiento** | 8.3 (39 reviews) | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles personalizados** | 9.1 (37 reviews) | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 8.7 (44 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
| **Notificaciones push** | 9.0 (43 reviews) | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS masivos** | 8.8 (44 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 8.8 (42 reviews) | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Campañas de correo electrónico** | 9.4 (37 reviews) | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.1 (37 reviews) | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Compromiso

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 8.4 (42 reviews) | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Optimización** | 8.9 (42 reviews) | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | 8.8 (43 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Internacionalización** | 8.6 (43 reviews) | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.2/10 | 131 |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | 8.0 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de datos** | 8.5 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información del cliente** | 8.0 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario** | 8.7 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de gastos** | 7.5 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.9 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Información de la campaña** | 8.6 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pegajosidad de la campaña** | 8.3 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento multicanal** | 8.4 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de marca** | 8.1 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis predictivo** | 7.9 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Oracle Responsys** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)

**Unique to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) (13):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Herramientas de Pruebas A/B](https://www.g2.com/es/categories/a-b-testing-tools), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Constructores de Páginas de Aterrizaje](https://www.g2.com/es/categories/landing-page-builders), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Oracle Responsys | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 28.7% | 13.7% | 
| **Mediana Empresa** | 48.1% | 47.6% | 
| **Empresa** | 23.2% | 38.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Marketing y Publicidad:** 12.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.3%
- **Servicios financieros:** 4.6%
- **Internet:** 3.5%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Seguro:** 1.7%
- **Other:** 43.1%

#### Oracle Responsys

- **Marketing y Publicidad:** 26.6%
- **venta al por menor:** 8.9%
- **Servicios financieros:** 7.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.8%
- **Internet:** 4.0%
- **Artículos deportivos:** 4.0%
- **Software informático:** 3.2%
- **Seguro:** 2.4%
- **Hospitalidad:** 2.4%
- **Bienes de Consumo:** 2.4%
- **Other:** 33.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/es/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)

### Alternatives to Oracle Responsys

- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/es/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3136 reviews)
- [Adobe Campaign](https://www.g2.com/es/products/adobe-campaign/reviews) — 4.1/5 stars (347 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/es/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)
- [Listrak](https://www.g2.com/es/products/listrak/reviews) — 4.5/5 stars (305 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- Title: [Estoy atascado configurando campañas de correo electrónico automatizadas en Salesforce Marketing Cloud Engagement. ¿Algún consejo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) — 3 comments
  > **Top comment:** "Hola,  
El proceso de automatización de campañas de correo electrónico es el siguiente: determinar los objetivos de la campaña y el propósito de la..."
- Title: [¿Es Salesforce un ESP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesforce-an-esp) — 3 comments
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [¿Qué hace el software de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-email-studio-what-does-salesforce-software-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Esto es una herramienta para el marketing por correo electrónico."
- Title: [¿Cómo capturamos clientes potenciales web en Pardot desde Wordpress? Todos los intentos han fallado.](https://www.g2.com/es/discussions/12271-how-do-we-capture-web-leads-to-pardot-in-wordpress-all-attempts-have-failed) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Una vez completado, en la parte superior derecha selecciona la flecha desplegable junto a "Ver Informe". Haz clic en "Ver Código HTML".

Copia este código..."
- Title: [¿Cómo está Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ayudando a las empresas a adaptar sus esfuerzos de marketing a las necesidades individuales de los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) — 2 comments
  > **Top comment:** "Lo que más me gusta es su capacidad para integrar varias fuentes de datos de manera fluida, lo cual facilita la gestión de clusters distribuidos sin que la..."

### Oracle Responsys

- Title: [Marketing a los Millennials](https://www.g2.com/es/discussions/marketing-to-millenials) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Creo que la mayoría de los comercializadores utilizan Oracle Responsys y si alguien quiere migrar su sistema de automatización de marketing, puede elegir..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Oracle Responsys?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-responsys-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oracle Responsys se utiliza para la orquestación de marketing digital a nivel empresarial. En términos sencillos, ayuda a las grandes organizaciones a..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-vs-oracle-responsys)