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Opsgenie
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Aprende más sobre xMattersResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Opsgenie sobresale en su función de "Monitoreo Constante", logrando una alta puntuación de 9.2, que está a la par con xMatters, pero los revisores mencionan que el sistema de alertas de Opsgenie es más personalizable, permitiendo notificaciones adaptadas según incidentes específicos.
- Los revisores mencionan que xMatters destaca en "Alertas Oportunas", con una puntuación de 9.4 en comparación con el 9.2 de Opsgenie. Los usuarios aprecian la rapidez con la que xMatters entrega alertas, lo cual es crucial para los tiempos de respuesta a incidentes.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de "Asignación de Tickets" de Opsgenie tiene una puntuación de 8.8, mientras que xMatters supera con una puntuación de 9.1. Los usuarios informan que xMatters ofrece opciones de automatización más robustas para el enrutamiento de tickets, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios en G2 mencionan que xMatters ofrece capacidades superiores de "Resumido de Texto con IA", con una puntuación de 8.9 en comparación con el 7.0 de Opsgenie. Los revisores aprecian cómo xMatters puede destilar informes de incidentes complejos en resúmenes concisos, facilitando que los equipos comprendan los problemas rápidamente.
- Los revisores dicen que, aunque ambos productos tienen un fuerte "Calidad de Soporte", xMatters obtiene una puntuación más alta de 9.1, con usuarios que notan que su equipo de soporte es más receptivo y conocedor, lo cual es crítico durante situaciones de alta presión.
- Los usuarios informan que la "Facilidad de Configuración" de Opsgenie está calificada en 8.1, lo que algunos encuentran menos intuitivo en comparación con la puntuación de 8.7 de xMatters. Los revisores mencionan que xMatters ofrece una experiencia de incorporación más amigable para el usuario, facilitando que los equipos comiencen rápidamente.
Opsgenie vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que xMatters es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con xMatters en general.
- Los revisores consideraron que xMatters satisface mejor las necesidades de su empresa que Opsgenie.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que xMatters es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Opsgenie sobre xMatters.
Precios
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Opsgenie
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Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita
- Programación global de guardias
- Recordatorios de guardia
- Excepciones de guardia
Prueba Gratuita
Opsgenie
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xMatters
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
38
9.1
497
Facilidad de uso
8.3
38
8.8
513
Facilidad de configuración
8.1
22
8.8
291
Facilidad de administración
8.6
23
8.8
181
Calidad del soporte
8.7
29
9.1
422
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
22
9.3
173
Dirección del producto (% positivo)
9.4
36
9.2
482
Características
Monitoreo
9.3
29
|
Característica Verificada
9.3
294
9.2
30
|
Característica Verificada
9.5
319
|
Característica Verificada
8.8
29
|
Característica Verificada
9.1
297
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Herramientas de gestión
8.9
28
|
Característica Verificada
9.1
289
8.6
28
|
Característica Verificada
9.1
290
|
Característica Verificada
8.4
24
|
Característica Verificada
9.0
274
|
Característica Verificada
IA generativa
7.3
5
8.5
71
7.0
5
8.6
73
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
86
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
73
No hay suficientes datos disponibles
9.4
73
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Opsgenie y xMatters está categorizado como Alerta de TI y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
Opsgenie no tiene categorías únicas
xMatters está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Opsgenie
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
xMatters
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
24.5%
Tecnología de la Información y Servicios
18.4%
Telecomunicaciones
10.2%
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
32.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.4%
Servicios financieros
9.1%
Software informático
7.5%
Hospital y atención médica
6.6%
Banca
5.1%
Otro
51.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Opsgenie?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Opsgenie
Opsgenie es una plataforma moderna de gestión de incidentes para operar servicios siempre activos que permite a los equipos de desarrollo y operaciones...Leer más
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1 Comentario
Respuesta Oficial de Opsgenie
Opsgenie tiene integraciones profundas con Jira, Jira Ops, Jira Service Desk y Statuspage. También ofrecemos integraciones de correo electrónico con...Leer más
Can I use Opsgenie with on-prem?
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Respuesta Oficial de Opsgenie
¡Sí! Opsgenie es una excelente solución moderna de gestión de incidentes para entornos locales, en la nube e híbridos. Aquí hay una excelente publicación de...Leer más
¿Qué es el Diseñador de Flujos de xMatters?
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Respuesta Oficial de xMatters
Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más
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Respuesta Oficial de xMatters
Sí, Flow Designer está disponible para todos los niveles de producto sin costo adicional: Gratis, Starter, Base y Avanzado. Queremos que cada cliente obtenga...Leer más
¿Quién es xMatters?
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Respuesta Oficial de xMatters
xMatters es una plataforma de disponibilidad de servicios digitales que ayuda a las empresas a prevenir, gestionar y resolver incidentes de TI. Las...Leer más
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