# Ooma Office, Quo vs Nextiva Comparison | | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 134 | 3,400 | 3,622 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (100.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (91.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (77.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $19.95 1 User Por mes | $23.00 1 per user per month (billed annually) | A partir de $15.00 1 User Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Ooma Office Pros: - Facilidad de uso (3 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) Cons: - Atención al Cliente (1 reviews) - Alto costo (1 reviews) ### Quo Pros: - Facilidad de uso (700 reviews) - Atención al Cliente (366 reviews) Cons: - Problemas de conexión (184 reviews) - Desconexiones de llamadas (80 reviews) ### Nextiva Pros: - Atención al Cliente (135 reviews) - Facilidad de uso (128 reviews) Cons: - Configuración difícil (27 reviews) - Complejidad (25 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (107 reviews) | 9.3 (2905 reviews) | 9.0 (2877 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (108 reviews) | 9.4 (2953 reviews) | 8.7 (2928 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (99 reviews) | 9.3 (2233 reviews) | 8.4 (2214 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (82 reviews) | 9.4 (1253 reviews) | 8.6 (2005 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.0 (106 reviews) | 9.3 (2729 reviews) | 9.0 (2861 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (81 reviews) | 9.5 (1239 reviews) | 8.8 (1986 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (99 reviews) | 9.4 (2797 reviews) | 8.3 (2743 reviews) | --- ## Pricing ### Ooma Office #### Entry-Level Pricing Plan: Ooma Office Price: $19.95 1 User Por mes Description: Sin contratos. Incluye más de 35 funciones empresariales y llamadas ilimitadas en EE. UU., Canadá, México y Puerto Rico. Key Features: - Recepcionista virtual: automatiza cómo gestionas las llamadas entrantes y reproduce mensajes personalizados - Aplicación móvil de Ooma Office con mensajería SMS - Grupos de timbre/Marcación de múltiples extensiones [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ooma-office/pricing) #### Free Trial Yes ### Quo #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: $23.00 1 per user per month (billed annually) Description: Para usuarios avanzados y equipos que buscan más integraciones y características de colaboración. Key Features: - Todo desde Starter, más: - Resúmenes y transcripciones de llamadas de IA - Llamadas grupales [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/pricing) #### Free Trial Yes ### Nextiva #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: A partir de $15.00 1 User Por mes Description: ¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta. Key Features: - Voz entrante y saliente - SMS de negocios - Reuniones por video [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/nextiva/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Inteligencia Artificial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extracción de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi-idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica Predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Arrastrar y soltar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes/Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Almacenamiento de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistente Personal Virtual (APV)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Importación/Exportación de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Para comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos basados en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar/Filtrar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Controles de acceso/Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Escalación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Métricas de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples fuentes de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Para equipos/organizaciones de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chatbot** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Llamadas y Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Informe de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución Automática de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Llama a Whispering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Escalación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripción de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador manual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador Progresivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes/Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chatbot** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Centro de llamadas salientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Centros de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Centro de llamadas entrantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas y comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Centro de llamadas mixto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IA generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Telefonía por Computadora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guion de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Colaboración y Productividad | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lista de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **@menciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Arrastrar y soltar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Controles de acceso/Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lluvia de ideas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Edición en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Asignaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento seguro de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartición de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del Progreso de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusiones/Foros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comentarios/Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del progreso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 8.5/10 | 212 | #### Canales | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (197 reviews) | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (176 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (175 reviews) | | **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (179 reviews) | | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (168 reviews) | #### IA generativa | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (85 reviews) | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funciones | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (173 reviews) | | **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (173 reviews) | | **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (175 reviews) | | **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (171 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (169 reviews) | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (169 reviews) | | **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (165 reviews) | | **Marcador Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis en Tiempo Real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes/Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Telefonía por Computadora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (167 reviews) | | **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (177 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (177 reviews) | | **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (166 reviews) | | **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (161 reviews) | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Importación/Exportación de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guion de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución Automática de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de Datos de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chatbot** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Centros de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interfaz de Agente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial del Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Lista de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la fuerza laboral** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 8.6/10 | 774 | #### Plataforma | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (465 reviews) | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (666 reviews) | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (585 reviews) | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (695 reviews) | | **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (606 reviews) | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (501 reviews) | | **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (603 reviews) | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Centros de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Encuestas/Sondeos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Lista de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (294 reviews) | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (607 reviews) | | **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (565 reviews) | | **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Telefonía por Computadora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi-idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (594 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (625 reviews) | | **Informe de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial del Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis en Tiempo Real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de Teclado de Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guion de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas y comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes pregrabados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples guiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Disposición de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 9.1/10 | 47 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (35 reviews) | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (30 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (28 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (32 reviews) | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Telefonía por Computadora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Lista de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Fax** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (26 reviews) | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (29 reviews) | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (30 reviews) | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (27 reviews) | | **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Extensiones Virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Disposición de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de llamadas personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conferencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos basados en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución Automática de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación a pedido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Para sistemas telefónicos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grupos de timbre** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | 8.3/10 | 96 | | **Quo** | 8.4/10 | 2033 | | **Nextiva** | 8.2/10 | 1831 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (483 reviews) | 8.7 (72 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (570 reviews) | 8.8 (114 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (480 reviews) | 8.3 (62 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (509 reviews) | 8.0 (73 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (459 reviews) | 7.9 (54 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (452 reviews) | 7.7 (53 reviews) | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Fax** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Lista de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Centros de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Telefonía por Computadora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración del Centro de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación básica | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Llamadas** | 9.2 (91 reviews) | 9.4 (1943 reviews) | 9.2 (1721 reviews) ✓ Verified | | **Videollamadas** | 7.4 (39 reviews) | Función no disponible | 7.9 (897 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería instantánea** | 8.2 (12 reviews) | 9.4 (1784 reviews) | 8.3 (1057 reviews) ✓ Verified | | **Compartir pantalla** | 6.8 (40 reviews) | Función no disponible | 7.7 (828 reviews) | | **Llamadas de conferencia** | 8.6 (57 reviews) | Función no disponible | 8.6 (1160 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.0 (66 reviews) | 8.8 (1333 reviews) | 9.1 (1344 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de videollamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Audio y video bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | Función no disponible | 7.8 (363 reviews) | 7.7 (43 reviews) | | **Integración entre sistemas** | Función no disponible | 7.9 (365 reviews) | 7.8 (40 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | Función no disponible | 8.1 (362 reviews) | 7.6 (40 reviews) | | **Asistencia proactiva** | Función no disponible | 8.0 (360 reviews) | 7.4 (41 reviews) | #### Acceso | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Emparejamiento de software** | 7.7 (42 reviews) | Función no disponible | 8.0 (902 reviews) | | **Extensión del navegador** | 7.6 (40 reviews) | Función no disponible | 8.1 (896 reviews) | | **Descarga individual** | 8.6 (52 reviews) | 9.0 (1476 reviews) | 8.5 (1040 reviews) ✓ Verified | #### Características avanzadas | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Mantener la música** | 8.7 (65 reviews) | 7.7 (1066 reviews) | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes automatizados** | 8.9 (80 reviews) | 8.2 (1300 reviews) | 8.6 (1247 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | 9.4 (80 reviews) | 9.4 (1757 reviews) | 9.1 (1494 reviews) | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes Personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución Automática de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compras y Recepción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Directorio de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guion de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Centro de llamadas virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de llamadas personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conferencia telefónica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Disposición de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bloqueador de Spam** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación a pedido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de Llamantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples cuentas de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conexión VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conferencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes/Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colas de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Controles de acceso/Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transmisión de Voz en Línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicaciones Unificadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripción de correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistentes de voz de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de comunicación de Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | 7.3/10 | 49 | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | 8.6/10 | 1150 | | **Nextiva** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Llamando | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (996 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (862 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (985 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (715 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contactos | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (1024 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (899 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (881 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (923 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (863 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (961 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (825 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **IA/Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Gestión de Reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Correo Electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campos personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Embudo de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución Automática de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Acuerdos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Lista de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Para Centros de Contacto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de Prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Ooma Office** | N/A | N/A | | **Quo** | N/A | N/A | | **Nextiva** | 8.6/10 | 206 | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | | **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | #### Características | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (187 reviews) ✓ Verified | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (155 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Faxes electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de videollamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Audio y video bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buzón de voz virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial Generativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad SSL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificador de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de Interacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Fondos Virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Centros de Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Controles de acceso/Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería de grupo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Copiloto de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Estadísticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Unique to Quo (2):** [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking) **Unique to Nextiva (5):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Ooma Office | Quo | Nextiva | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 100.0% | 91.4% | 77.0% | | **Mediana Empresa** | 0% | 7.4% | 21.8% | | **Empresa** | 0% | 1.2% | 1.2% | ### By Industry #### Ooma Office - **Seguro:** 11.6% - **Construcción:** 7.0% - **Servicios Legales:** 5.4% - **Servicios financieros:** 3.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.9% - **Contabilidad:** 3.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.1% - **Servicios al consumidor:** 3.1% - **venta al por menor:** 3.1% - **Seguridad informática y de redes:** 2.3% - **Other:** 53.5% #### Quo - **Inmobiliaria:** 8.5% - **Construcción:** 6.0% - **Servicios al consumidor:** 5.4% - **Marketing y Publicidad:** 4.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 4.7% - **Software informático:** 4.6% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.2% - **Hospital y atención médica:** 3.7% - **Servicios financieros:** 3.0% - **venta al por menor:** 2.5% - **Other:** 52.6% #### Nextiva - **Hospital y atención médica:** 6.0% - **Seguro:** 5.6% - **Construcción:** 5.2% - **Servicios financieros:** 4.6% - **Inmobiliaria:** 3.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.9% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.8% - **Práctica Médica:** 3.7% - **Práctica Jurídica:** 3.5% - **Servicios Legales:** 3.2% - **Other:** 56.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Ooma Office - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1434 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4202 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (522 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (503 reviews) - [net2phone](https://www.g2.com/es/products/net2phone-g2/reviews) — 4.4/5 stars (192 reviews) - [Crexendo](https://www.g2.com/es/products/crexendo/reviews) — 4.9/5 stars (357 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1644 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (934 reviews) ### Alternatives to Quo - [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (201 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4202 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2394 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1644 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1851 reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/es/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (344 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1434 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (503 reviews) - [CallHippo](https://www.g2.com/es/products/callhippo/reviews) — 4.4/5 stars (411 reviews) ### Alternatives to Nextiva - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1644 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1434 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (934 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (503 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1558 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2586 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4202 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (522 reviews) --- ## Top Discussions ### Ooma Office No discussions available for this product. ### Quo - Title: [¿Es legítimo Open Phone?](https://www.g2.com/es/discussions/is-open-phone-legit) — 26 comments > **Top comment:** "¡Sí, Open Phone es legítimo! Es el mejor servicio telefónico del mercado." - Title: [¿Es Open Phone gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-open-phone-free) — 11 comments > **Top comment:** "No" - Title: [¿Qué es como Google Voice?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-like-google-voice) — 4 comments > **Top comment:** "Es similar a Google Voice. Sin embargo, hay algunas diferencias. A través de OpenPhone, puedes tener múltiples números. Google Voice tiene la costumbre de..." - Title: [¿Cómo funciona OpenPhone?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-openphone-work) — 3 comments > **Top comment:** "Funciona muy bien. Calidad de audio increíble, gran funcionalidad dentro de la aplicación o el navegador. Sin errores." - Title: [¿Experimentan otros problemas con la calidad del audio o las notificaciones de SMS?](https://www.g2.com/es/discussions/do-others-experience-issues-with-audio-quality-or-sms-notifications) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario." ### Nextiva - Title: [¿Qué es la función VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments > **Top comment:** "La función VoIP simplemente significa que puedes hacer llamadas a través de Internet, en lugar de una línea telefónica conectada o una red celular." - Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments > **Top comment:** "provide phone service" - Title: [¿Cómo ha revolucionado Nextiva los sistemas de comunicación empresarial con sus soluciones VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments > **Top comment:** "Desde mi perspectiva, Nextiva hizo que todo fuera fluido, como si fuera parte de mi sistema/equipo de trabajo normal. No siento que tenga que hacer ningún..." - Title: [¿Para qué se utiliza Nextiva?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Están en el negocio de las renovaciones automáticas furtivas, siendo difíciles de contactar y remitiendo todo a su departamento legal." - Title: [Para aquellos que cambiaron a Nextiva desde otro servicio, ¿de dónde venían y sienten que hay paridad entre Nextiva y su proveedor anterior?](https://www.g2.com/es/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/ooma-office-vs-quo-quo-vs-nextiva)