# Olark, Velaro vs Pure Chat Comparison | | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 224 | 17 | 207 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (49.5% de las reseñas) | Mercado medio (71.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $17 per month | No hay precios disponibles | 100% Free | --- ## Top Pros & Cons ### Olark Pros: - Facilidad de interfaz (1 reviews) - Interfaz de usuario (1 reviews) Cons: - Problemas de facturación (1 reviews) ### Velaro **Not enough data** ### Pure Chat Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) Cons: - Insectos (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (209 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 8.8 (190 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (211 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 9.2 (191 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (113 reviews) | 8.6 (11 reviews) | 9.2 (77 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (115 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 9.1 (75 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (174 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 8.8 (174 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (108 reviews) | 9.4 (11 reviews) | 9.2 (72 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.2 (210 reviews) | 7.5 (14 reviews) | 9.0 (189 reviews) | --- ## Pricing ### Olark #### Entry-Level Pricing Plan: Olark Live Chat Price: $17 per month Key Features: - Por Operador - Calificaciones de Chat - Chat en el Navegador [Learn more about Olark](https://www.g2.com/es/products/olark/reviews) #### Free Trial Yes ### Velaro #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Pure Chat #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: 100% Free Description: Uso ilimitado de las funciones principales de chat en vivo de Pure Chat, incluidos usuarios/operadores ilimitados y chats ilimitados. Key Features: - Usuarios/Operadores Ilimitados - Chats Ilimitados - Uso en Hasta 3 Sitios Web [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/pure-chat/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Olark** | 8.6/10 | 118 | | **Velaro** | N/A | N/A | | **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 | #### IA generativa | Feature | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### comunicación | Feature | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | 9.3 (111 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | 8.8 (108 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | 8.2 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (8 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | #### Uso interno | Feature | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Personalización** | 7.7 (97 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | 8.8 (103 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | 8.3 (74 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Bandeja de entrada del equipo** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | | **Perfiles de clientes** | 8.7 (32 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Olark | Velaro | Pure Chat | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 49.5% | 7.1% | 57.4% | | **Mediana Empresa** | 45.0% | 71.4% | 31.4% | | **Empresa** | 5.5% | 21.4% | 11.3% | ### By Industry #### Olark - **Software informático:** 19.5% - **Internet:** 11.4% - **venta al por menor:** 6.4% - **Gestión de la educación:** 4.5% - **Marketing y Publicidad:** 4.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.1% - **Educación Superior:** 2.7% - **Hospitalidad:** 2.3% - **Seguro:** 2.3% - **Servicios al consumidor:** 1.8% - **Other:** 40.9% #### Velaro - **Marketing y Publicidad:** 13.3% - **Telecomunicaciones:** 6.7% - **Seguro:** 6.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.7% - **Hospital y atención médica:** 6.7% - **Producción alimentaria:** 6.7% - **Oficina Ejecutiva:** 6.7% - **Aprendizaje en línea:** 6.7% - **Diseño:** 6.7% - **Electrónica de Consumo:** 6.7% - **Other:** 26.7% #### Pure Chat - **Software informático:** 5.9% - **Servicios financieros:** 5.4% - **Educación Superior:** 5.4% - **venta al por menor:** 4.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9% - **Marketing y Publicidad:** 3.9% - **Servicios al consumidor:** 3.4% - **Dispositivos médicos:** 3.4% - **Bienes de Consumo:** 3.4% - **Hospital y atención médica:** 3.4% - **Other:** 55.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Olark - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/es/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) ### Alternatives to Velaro - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews) ### Alternatives to Pure Chat - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) --- ## Top Discussions ### Olark - Title: [¿Qué es el chat de Olark?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-olark-chat) — 1 comment > **Top comment:** "Olark Chat es una aplicación que vive en su sitio web y permite a los visitantes conectarse con agentes de su empresa para obtener soporte y..." ### Velaro No discussions available for this product. ### Pure Chat No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/olark-vs-velaro-vs-pure-chat)