# Odoo Help Desk, Zammad vs Chatwoot Comparison

| | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 11 | 10 | 16 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (81.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (60.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (62.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | $19.00 1 Agent Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Odoo Help Desk

Pros:
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Integraciones (2 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (2 reviews)
- Características limitadas (1 reviews)

### Zammad

**Not enough data**

### Chatwoot

Pros:
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Funciones de chat (3 reviews)

Cons:
- Problemas de conectividad (2 reviews)
- Conectividad limitada (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 7.3 (11 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.7 (11 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 9.4 (16 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos | 9.5 (13 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos | 9.3 (5 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 6.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos | 9.0 (12 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos | 9.7 (5 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (10 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 

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## Pricing

### Odoo Help Desk

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zammad

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Chatwoot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Self-hosted Chatwoot

Price: $19.00 1 Agent Por mes

Key Features:
- Oferta autoalojada
- Cumple con la privacidad
- Perfil de 360 grados del usuario

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/chatwoot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | 7.5/10 | 8 |
| **Zammad** | 7.1/10 | 5 |
| **Chatwoot** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 9.0 (7 reviews) | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.6 (7 reviews) | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 6.9 (7 reviews) | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 7.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 6.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.1 (7 reviews) | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 8.1 (7 reviews) | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 5.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 5.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Base de Conocimiento del Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos de trabajo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del conocimiento

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicación de flujos de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### conformidad

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Políticas y controles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sugerencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Árboles de decisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad de los datos

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Atributos de datos de riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | 8.2/10 | 11 |

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 6.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | 8.0/10 | 5 |

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Odoo Help Desk** | N/A | N/A |
| **Zammad** | N/A | N/A |
| **Chatwoot** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)


**Unique to Zammad (1):** [Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-knowledge-base)

**Unique to Chatwoot (5):** [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Odoo Help Desk | Zammad | Chatwoot | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 81.8% | 60.0% | 62.5% | 
| **Mediana Empresa** | 18.2% | 30.0% | 31.3% | 
| **Empresa** | 0% | 10.0% | 6.3% | 

### By Industry

#### Odoo Help Desk

- **Venta al por mayor:** 9.1%
- **venta al por menor:** 9.1%
- **Dispositivos médicos:** 9.1%
- **Producción de medios:** 9.1%
- **Marketing y Publicidad:** 9.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 9.1%
- **Software informático:** 9.1%
- **Organización cívica y social:** 9.1%
- **Artes y manualidades:** 9.1%
- **Other:** 9.1%

#### Zammad

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.0%
- **Investigación:** 10.0%
- **Educación primaria/secundaria:** 10.0%
- **Dispositivos médicos:** 10.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 10.0%
- **Servicios financieros:** 10.0%
- **Diseño:** 10.0%
- **Construcción:** 10.0%
- **Software informático:** 10.0%

#### Chatwoot

- **Consultoría:** 12.5%
- **Marketing y Publicidad:** 12.5%
- **Logística y cadena de suministro:** 12.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.5%
- **Software informático:** 12.5%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.3%
- **Recursos humanos:** 6.3%
- **Hospital y atención médica:** 6.3%
- **Salud, bienestar y fitness:** 6.3%
- **Gestión de la educación:** 6.3%
- **Other:** 6.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Odoo Help Desk

- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7589 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1134 reviews)

### Alternatives to Zammad

- [osTicket](https://www.g2.com/es/products/osticket/reviews) — 4.4/5 stars (44 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7589 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)

### Alternatives to Chatwoot

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7589 reviews)

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## Top Discussions

### Odoo Help Desk

No discussions available for this product.

### Zammad

No discussions available for this product.

### Chatwoot

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/odoo-help-desk-vs-zammad-vs-chatwoot)