# Notion, Tidio vs Guru Comparison

| | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 11,853 | 1,905 | 2,317 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (65.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (90.5% de las reseñas) | Mercado medio (56.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis | Gratis Por mes | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Notion

Pros:
- Facilidad de uso (4770 reviews)
- Características (2748 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1909 reviews)
- Características limitadas (1032 reviews)

### Tidio

Pros:
- Facilidad de uso (225 reviews)
- Útil (184 reviews)

Cons:
- Caro (76 reviews)
- Características faltantes (59 reviews)

### Guru

Pros:
- Facilidad de uso (742 reviews)
- Útil (418 reviews)

Cons:
- Funcionalidad de búsqueda (152 reviews)
- Búsqueda ineficiente (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (8110 reviews) | 9.1 (1323 reviews) | 9.3 (1884 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (8267 reviews) | 9.3 (1340 reviews) | 9.3 (1906 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.3 (4185 reviews) | 9.2 (1077 reviews) | 9.3 (919 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.4 (2300 reviews) | 9.2 (964 reviews) | 9.0 (475 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (5717 reviews) | 9.2 (1150 reviews) | 9.4 (1482 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (2157 reviews) | 9.2 (915 reviews) | 9.4 (428 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (8087 reviews) | 9.2 (1185 reviews) | 9.2 (1781 reviews) | 

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## Pricing

### Notion

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis

Description: Para que las personas organicen proyectos personales y vida

Key Features:
- Gratis para uso individual
- Formularios básicos
- Sitios básicos

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/notion/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Tidio

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis Por mes

Description: Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.

Key Features:
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/tidio/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Guru

#### Entry-Level Pricing

Plan: AI Source of Truth Platform

Price: Contáctanos

Description: Guru es una plataforma de conocimiento empresarial de IA combinada con orientación experta para diseñar, implementar y optimizar su estrategia de conocimiento de IA.

Cada implementación está adaptada a la escala de su organización, la complejidad del conocimiento y la madurez de la IA, para que sus equipos y herramientas de IA obtengan respuestas confiables y conscientes de los permisos desde el primer día.

Key Features:
- Plataforma de Conocimiento de IA
- Calidad del Conocimiento y Automatización
- Gobernanza Empresarial y Seguridad

[Learn more about Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.3/10 | 847 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (713 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Proyectos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 7.9/10 | 4685 |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Tareas

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Creación y asignación** | 8.7 (3799 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Fechas de vencimiento** | 8.3 (3710 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de tareas** | 8.6 (3814 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Listas de tareas pendientes** | 8.9 (3954 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dependencias** | 7.7 (3088 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones masivas** | 7.5 (2867 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Arrastrar y soltar** | 8.4 (3639 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tareas recurrentes** | 7.5 (3219 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proyectos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Planificación** | 8.8 (3592 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapa del proyecto** | 8.4 (3159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **GANTT** | 7.4 (2539 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Vista de calendario** | 8.1 (3399 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Vistas** | 8.5 (3304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuestación de proyectos** | 7.4 (2585 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de problemas** | 7.8 (2720 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.3 (3470 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta crítica** | 7.3 (2343 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempo y gastos** | 7.5 (2617 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Metodologías** | 7.8 (2520 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de recursos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Definición de recursos** | 7.9 (2774 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad** | 7.8 (2834 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 7.9 (3120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento de proyectos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Línea base / KPI** | 7.7 (2402 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de recursos** | 7.6 (2450 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.2 (3105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.8 (1368 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.0 (1362 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de Proyectos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.9 (645 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.2 (645 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.1 (650 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.0 (634 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.3 (636 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.8 (632 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.0 (636 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 7.8/10 | 313 |
| **Tidio** | 8.1/10 | 128 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | 8.2 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | 8.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Fiabilidad** | 8.0 (221 reviews) | 8.6 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de los datos** | 8.0 (213 reviews) | 8.6 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Interacción

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Manejo de consultas complejas** | 7.6 (214 reviews) | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversación natural** | 8.0 (218 reviews) | 8.4 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión** | 8.1 (219 reviews) | 8.3 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del contexto** | 8.0 (212 reviews) | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.2 (219 reviews) | 8.2 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | 7.8 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | 7.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje de interacción con el usuario** | 8.0 (211 reviews) | 8.2 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje de errores** | 7.3 (206 reviews) | 7.9 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue e Integración - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | 7.3 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación de Widget Web y SDK** | 7.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de contenido

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Creatividad** | 7.9 (211 reviews) | 8.3 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión del contenido** | 7.9 (211 reviews) | 8.3 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración y Configuración - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Diseño de Conversaciones Sin Código** | 7.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de API** | 7.2 (202 reviews) | 8.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Frecuencia de actualización y utilidad** | 7.8 (207 reviews) | 8.2 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad multiplataforma** | 7.8 (207 reviews) | 8.0 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de software** | 7.9 (218 reviews) | 8.2 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (143 reviews) | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.8 (144 reviews) | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.6 (144 reviews) | 7.9 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.7 (145 reviews) | 7.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (144 reviews) | 7.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.4 (140 reviews) | 7.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.5 (147 reviews) | 7.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | 8.0 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Controles de seguridad y contenido** | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.1/10 | 94 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Motores de Insight

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.4/10 | 137 |

#### Gestión de contenidos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Centralización de datos - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (86 reviews) | 
| **Archivado - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (87 reviews) | 
| **Análisis de búsqueda - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (83 reviews) | 

#### Descubrimiento de contenido

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Interfaz de búsqueda - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (87 reviews) | 
| **Funcionalidad de IA - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (85 reviews) | 
| **Funcionalidad NLP - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (82 reviews) | 
| **Minería de datos - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (83 reviews) | 
| **Navegación estructurada - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (81 reviews) | 
| **Aprendizaje automático - Insight Engines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (82 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (43 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (45 reviews) | 

### Base de Conocimiento del Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.3/10 | 916 |

#### Administración

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (640 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (635 reviews) | 
| **Gestión de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (630 reviews) | 

#### Gestión del conocimiento

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (757 reviews) | 
| **Publicación de flujos de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (704 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (668 reviews) | 

#### conformidad

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Políticas y controles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (650 reviews) | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (621 reviews) | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (618 reviews) | 
| **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (596 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (725 reviews) | 
| **Sugerencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (685 reviews) | 
| **Árboles de decisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (613 reviews) | 

#### Seguridad de los datos

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Atributos de datos de riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (598 reviews) | 
| **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (592 reviews) | 
| **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (615 reviews) | 
| **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (598 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (645 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (666 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (733 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (456 reviews) | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Análisis de usuario

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Escritura de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 8.0/10 | 4141 |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gramática

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Revisión gramatical** | 8.5 (3467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprobación de tono** | 8.3 (3245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formato de oraciones** | 8.6 (3415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Formato

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Comprobación de plagio** | 7.2 (2184 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Editor de estilos** | 8.0 (2965 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscador de citas** | 7.0 (2185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Recomendación de ideas** | 8.3 (3058 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de contenido** | 8.4 (3311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de formularios** | 7.8 (2446 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de producto

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Aplicación independiente** | 8.4 (2684 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Complemento** | 7.4 (2049 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (1079 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (1079 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.1/10 | 61 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.5/10 | 23 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Base de Conocimientos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 7.8/10 | 5685 |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.1/10 | 876 |

#### Páginas de conocimiento

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.3 (3751 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (654 reviews) | 
| **Comentarios sobre el contenido** | 8.0 (3047 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (611 reviews) | 
| **Control de versiones e historial de versiones** | 8.0 (3186 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (653 reviews) | 
| **Árboles de decisión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (551 reviews) | 
| **Detección de duplicados** | 6.8 (2588 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (510 reviews) | 
| **Editor de contenido** | 8.3 (3449 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (522 reviews) | 

#### Difusión del conocimiento

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de páginas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (639 reviews) | 
| **Permisos** | 8.0 (3167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (634 reviews) | 
| **Intercambio de conocimientos** | 8.8 (3870 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (711 reviews) | 
| **Notificaciones** | 7.8 (3416 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (682 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.0 (3229 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (546 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 7.4 (2813 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (550 reviews) | 
| **Organización** | 8.6 (3835 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (556 reviews) | 
| **Otras integraciones** | 7.7 (3048 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (527 reviews) | 
| **Integraciones de conocimiento** | 7.9 (2910 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (531 reviews) | 

#### AI Agente - Base de Conocimiento

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.3 (940 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.4 (997 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (77 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.0 (934 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (78 reviews) | 

### Software de búsqueda empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 7.5/10 | 401 |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.2/10 | 127 |

#### Compatibilidad

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda federada** | 7.8 (322 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (74 reviews) | 
| **Tipos de archivo** | 7.8 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (72 reviews) | 
| **Soporte lingüístico global** | 7.3 (308 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (75 reviews) | 

#### Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.1 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (24 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.1 (175 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.2 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (25 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.1 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.0 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | 

#### Consultas de búsqueda

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tolerancia a errores tipográficos** | 7.7 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (73 reviews) | 
| **Búsqueda facetada** | 7.7 (312 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (76 reviews) | 
| **Sinónimos** | 7.4 (310 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (72 reviews) | 
| **Destacando** | 7.7 (312 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (69 reviews) | 
| **Lengua natural** | 8.1 (322 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (74 reviews) | 

#### Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación RAG (Generación aumentada por recuperación)** | 7.5 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (19 reviews) | 
| **Ajuste de Relevancia** | 7.2 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Búsqueda semántica y PLN** | 7.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 

#### Funcionalidad

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.0 (317 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (74 reviews) | 
| **Análisis de búsqueda** | 7.3 (316 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (75 reviews) | 
| **Integraciones** | 7.6 (322 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (80 reviews) | 

#### Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tipos de archivo** | 7.7 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (18 reviews) | 
| **Búsqueda Federada** | 7.5 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Soporte Global de Idiomas** | 7.4 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 

#### Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 7.7 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) | 
| **Analítica de búsqueda** | 7.4 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Integraciones** | 7.3 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | 

#### Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Resaltando** | 7.6 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Búsqueda facetada** | 7.5 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (19 reviews) | 
| **Tolerancia a errores tipográficos** | 7.8 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (19 reviews) | 
| **Sinónimos** | 7.6 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (18 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 10.0/10 | 13 |
| **Tidio** | 8.5/10 | 13 |
| **Guru** | 9.0/10 | 106 |

#### Respuestas

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | 9.1 (40 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 9.3 (38 reviews) | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 8.7 (35 reviews) | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 8.6 (37 reviews) | 
| **Generación de clientes potenciales** | 10.0 (5 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 8.7 (37 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 9.1 (38 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 9.0 (38 reviews) | 
| **Integración** | 10.0 (5 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 9.3 (41 reviews) | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (12 reviews) | 9.2 (40 reviews) | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 9.1 (40 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 9.1 (39 reviews) | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | 9.1 (39 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 9.2 (41 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | 8.8 (41 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 9.7 (5 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 9.0 (39 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.7/10 | 560 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (495 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (486 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (486 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (469 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (426 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (507 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (456 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (404 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (127 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.3/10 | 132 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.1/10 | 25 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.6/10 | 869 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (754 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (752 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (539 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (648 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (480 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (713 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (616 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (606 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (582 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (565 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (592 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.8/10 | 119 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.6/10 | 59 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 5.8/10 | 7 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | 10.0/10 | 13 |

#### Personalización - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Configuración de Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Personalización de tono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guardias de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Soporte Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agente Branding** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidades de Respuesta Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Escalación Humana Sin Interrupciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Analítica y Reportes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia Contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la Privacidad de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Automatización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interoperabilidad de la Plataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Integración de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de TI de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Automatización - Agentes de TI de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de TI de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Actualizaciones del estado del ticket** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Utilización de la Base de Conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de flujos de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Solución de problemas en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia de autoservicio para el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Proactiva de Problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de comercio electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.6/10 | 10 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Software de toma de notas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | 7.8/10 | 641 |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Software de toma de notas

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (486 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Conocimiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Knowledge base

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Q & A** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Verificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permiso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Público vs Privado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Análisis rastreables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de actualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Características sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | 8.5/10 | 56 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Notion** | N/A | N/A |
| **Tidio** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Unique to Notion (7):** [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Software de Base de Conocimientos](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software), [Asistentes de escritura de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-writing-assistant), [Software de toma de notas](https://www.g2.com/es/categories/note-taking-software), [Software de búsqueda empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-search-software), [Software de gestión de proyectos](https://www.g2.com/es/categories/project-management), [Software de Creación de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders)

**Unique to Tidio (15):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Herramientas de comercio electrónico Software](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-tools), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)

**Unique to Guru (6):** [Software de Base de Conocimientos](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software), [Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de Motores de Información](https://www.g2.com/es/categories/insight-engines), [Software de búsqueda empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-search-software), [Software de Creación de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders), [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-it-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Notion | Tidio | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 65.5% | 90.5% | 14.2% | 
| **Mediana Empresa** | 28.7% | 8.5% | 56.4% | 
| **Empresa** | 5.7% | 1.1% | 29.4% | 

### By Industry

#### Notion

- **Software informático:** 13.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.5%
- **Marketing y Publicidad:** 7.4%
- **Educación Superior:** 6.2%
- **Servicios financieros:** 4.8%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Diseño:** 2.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Consultoría:** 2.1%
- **Hospital y atención médica:** 1.6%
- **Other:** 44.8%

#### Tidio

- **venta al por menor:** 8.4%
- **Marketing y Publicidad:** 7.2%
- **Software informático:** 5.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 4.0%
- **Ropa y Moda:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 2.9%
- **Servicios financieros:** 2.3%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.2%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Other:** 56.8%

#### Guru

- **Software informático:** 14.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.6%
- **Servicios al consumidor:** 8.9%
- **Internet:** 6.5%
- **Servicios financieros:** 6.2%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.7%
- **Marketing y Publicidad:** 4.6%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 3.3%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.7%
- **Telecomunicaciones:** 2.7%
- **Other:** 34.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Notion

- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12378 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13632 reviews)
- [Coda](https://www.g2.com/es/products/superhuman-coda/reviews) — 4.6/5 stars (492 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39025 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15364 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7803 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3268 reviews)
- [Slite](https://www.g2.com/es/products/slite/reviews) — 4.6/5 stars (274 reviews)
- [Hive](https://www.g2.com/es/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47998 reviews)

### Alternatives to Tidio

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Crisp](https://www.g2.com/es/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (196 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)

### Alternatives to Guru

- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12378 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/es/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (514 reviews)
- [Glean](https://www.g2.com/es/products/glean-technologies-glean/reviews) — 4.7/5 stars (160 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/es/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4350 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/es/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39025 reviews)
- [Slab](https://www.g2.com/es/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)

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## Top Discussions

### Notion

- Title: [¿Puedo usar Notion (básico) para uso multiusuario?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-us-notion-basic-for-multi-user-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, solo agréguelos como invitados."
- Title: [Are there any tool we can integrate into notion for using AI](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-any-tool-we-can-integrate-into-notion-for-using-ai) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Notion AI: IA generativa integrada dentro de Notion para redactar contenido, resumir páginas, hacer lluvias de ideas, reescribir texto y autocompletar bases..."
- Title: [¿Cuándo comenzarías con el plan de descuento para ONGs?](https://www.g2.com/es/discussions/when-would-you-start-with-the-npo-ngo-discount-plan) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Soy estudiante, y Notion es gratis para todos los estudiantes."
- Title: [¿Cómo escribo un guion en Notion?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-script-notion) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use make.com"
- Title: [¿Qué tan probable es que contrates a un consultor de implementación para Notion?](https://www.g2.com/es/discussions/30534-how-likely-are-you-to-hire-an-implementation-consultant-for-notion) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "10/10, hacen toda la diferencia (el potencial es enorme)"

### Tidio

- Title: [Is Tidio safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-tidio-safe) — 7 comments
  > **Top comment:** "Sí"
- Title: [¿Para qué se utiliza Tidio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tidio-used-for) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tidio es un software de chat en vivo."
- Title: [¿Cómo puedo configurar y optimizar chatbots en Tidio para mi sitio de comercio electrónico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-set-up-and-optimize-chatbots-in-tidio-for-my-e-commerce-site) — 3 comments
  > **Top comment:** "Puedes ingresar mensajes automatizados, así como una opción para chatear directamente con un agente en vivo."
- Title: [What is Tidio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tidio) — 3 comments
  > **Top comment:** "Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar..."
- Title: [¿Cómo se usa Tidio?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-tidio) — 2 comments
  > **Top comment:** "Dado que la criatura Lukashenko comienza a hacer cosas cada vez más locas, muchas empresas comienzan a imponer sanciones a todos los bielorrusos, así que me..."

### Guru

- Title: [¿Qué hace Guru?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-guru-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo."
- Title: [¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?](https://www.g2.com/es/discussions/34530-do-we-have-any-mobile-app-for-guru) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos."
- Title: [¿Qué es la plataforma Guru?](https://www.g2.com/es/discussions/guru-what-is-guru-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Guru es un wiki de empresa que funciona en tu flujo de trabajo, por lo que la información que necesitas para hacer tu trabajo siempre está al alcance de tu..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de memorizar información sobre Guru y aplicarla en situaciones cotidianas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-way-to-memorize-info-on-guru-and-apply-for-everyday-situations) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La mejor manera de memorizar información es... ¡no tener que memorizarla en absoluto! Debido a que tantas cosas en un negocio cambian diariamente, Guru está..."
- Title: [Estamos estancados con la contribución de contenido. Necesitamos ideas.](https://www.g2.com/es/discussions/50469-we-re-plateau-ing-with-content-contribution-need-ideas) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Animamos a nuestros representantes a utilizar la función "preguntar a un experto" y cada vez que se responde a una pregunta, guardamos la pregunta y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/notion-vs-tidio-vs-guru)