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Comparar MSG91 y Plivo

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(199)4.5 de 5

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (8) Automatización (7) Retrasos (3) Problemas de mensajería (3)

Facilidad de uso (30) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (11) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

Paga según lo que uses Por mes

A partir de $25.00 Por mes

MSG91

Calificación Estelar

(199)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (8) Automatización (7) Retrasos (3) Problemas de mensajería (3)

Precios de Nivel de Entrada

Paga según lo que uses Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Plivo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (30) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (11) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $25.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Plivo se destaca por su enfoque amigable para desarrolladores, con usuarios elogiando su brillante documentación que simplifica la integración de funciones de voz y mensajería en aplicaciones. Esto lo hace particularmente atractivo para startups que buscan soluciones rentables.
Los usuarios dicen que MSG91 se destaca por su rápido soporte al cliente, con muchos destacando la asistencia paso a paso que reciben. Este nivel de soporte puede ser crucial para empresas que requieren resoluciones rápidas a problemas técnicos.
Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor G2 Score de MSG91 refleja una experiencia de usuario general más favorable, particularmente en áreas como automatización e informes, que son esenciales para campañas efectivas de marketing por SMS.
Según las reseñas verificadas, Plivo se destaca por su asequibilidad y facilidad de uso, con usuarios apreciando su proceso de configuración sencillo. Esto lo convierte en un fuerte competidor para pequeñas empresas que necesitan herramientas de comunicación confiables sin una curva de aprendizaje pronunciada.
Los usuarios destacan la versatilidad de MSG91 en la creación de flujos IVR y plantillas, lo que mejora su funcionalidad para empresas que necesitan soluciones de comunicación personalizadas. Esta característica es particularmente beneficiosa para empresas que buscan optimizar las interacciones con los clientes.
Los revisores indican que aunque Plivo tiene un fuerte enfoque en el soporte de voz y SMS, tiene dificultades en áreas como el marketing por WhatsApp, donde MSG91 lo supera significativamente, mostrando sus capacidades más amplias en marketing multicanal.

MSG91 vs Plivo

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Plivo es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, MSG91 es más fácil de configurar. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Plivo satisface mejor las necesidades de su empresa que MSG91.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que MSG91 es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de MSG91 sobre Plivo.

Precios

MSG91

Pay-as-you-go

Paga según lo que uses

Por mes

Precios basados en el uso. Añade fondos a una billetera prepago y consume créditos en los productos de MSG91 (WhatsApp, SMS/OTP, Voz, Correo Electrónico, Chatbot). Los cargos varían según el canal, el país y el tipo de mensaje. Sin compromiso mensual.

Billetera prepaga y facturación basada en uso
Mensajería de WhatsApp Business (plantillas + mensajería de sesión)
Chat de WhatsApp + flujos de Chatbot + transferencia a agente en vivo

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Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por mes

$10 créditos gratis
Agentes de IA para servicio al cliente, campañas de marketing, alertas y recordatorios, marketing conversacional
Constructor de Agentes Vibe

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MSG91

Prueba Gratuita Disponible

Plivo

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

121

9.1

522

8.9

121

9.0

534

9.1

110

8.8

402

8.6

9.0

395

9.0

120

8.5

477

9.0

386

9.3

110

7.7

488

Categorías

MSG91

Plivo

MSG91 y Plivo está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, WhatsApp Marketing, Marketing por SMS, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Autenticación Multifactor (MFA), y Verificación de teléfono

MSG91 está categorizado como Correo transaccional

Plivo está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte conversacional, Marketing Conversacional, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chatbots, Chat en vivo, Marketing Móvil, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

MSG91

70.7%

27.1%

2.3%

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

70.7%

78.0%

27.1%

16.7%

2.3%

5.3%

Industria de los revisores

MSG91

Software informático

15.2%

Tecnología de la Información y Servicios

9.1%

Servicios financieros

7.6%

Gestión de la educación

7.6%

Ropa y Moda

5.3%

Otro

55.3%

Plivo

Software informático

19.0%

Tecnología de la Información y Servicios

11.9%

Marketing y Publicidad

5.7%

Telecomunicaciones

5.4%

Servicios financieros

4.2%

Otro

53.9%

Principales Alternativas

Alternativas de MSG91

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Wati

Alternativas de Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Discusiones

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Discusiones de Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentarios

Hola Raquel, admitimos esta función y los emojis se pueden agregar y enviar a través de SMS entrantes y salientes. Estamos preparando una guía rápida para ti...Leer más

¿Dónde puedo ver los precios para todos los países que apoyan?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leer más

¿Alguien de Etiopía usa Plivo? Si es así, ¿tienen problemas de entrega a veces?

1 Comentario

Hola, verifiqué con nuestro equipo de soporte de Plivo y el último problema conocido que se nos informó fue en julio y se debió a un apagón de Internet de...Leer más

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