# MiVoice Connect vs Mitel MiCollab Comparison --- ## AI Generated Summary - Los usuarios informan que Mitel MiCollab sobresale en herramientas de colaboración, particularmente con una alta calificación de 9.7 para Pizarras, que los revisores mencionan mejora significativamente las sesiones de lluvia de ideas en equipo. - Los revisores mencionan que MiVoice Connect ofrece asistentes automáticos superiores con una puntuación de 9.0, lo que facilita a las empresas gestionar las llamadas entrantes de manera eficiente, mientras que Mitel MiCollab obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.6. - Los usuarios de G2 destacan que Mitel MiCollab brilla en videollamadas con una puntuación de 9.1, proporcionando una experiencia más fluida en comparación con la puntuación de 8.6 de MiVoice Connect, que algunos usuarios sienten que carece de calidad de video. - Los usuarios en G2 informan que la función de música en espera de Mitel MiCollab es particularmente bien recibida, con una puntuación de 9.7, mientras que la función de música en espera de MiVoice Connect tiene una calificación más baja de 8.3, lo que lleva a cierta insatisfacción entre los usuarios. - Los revisores mencionan que MiVoice Connect tiene una fuerte ventaja en la gestión de números VoIP, logrando una puntuación perfecta de 10.0, lo que los usuarios dicen es crucial para las empresas que dependen de servicios VoIP, mientras que Mitel MiCollab obtiene una puntuación de 9.5. - Los usuarios dicen que ambos productos ofrecen buenas aplicaciones móviles, pero Mitel MiCollab se destaca con una puntuación de 9.5, indicando una experiencia móvil más amigable para el usuario en comparación con la puntuación de 9.0 de MiVoice Connect. | | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 63 | 33 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (53.2% de las reseñas) | Mercado medio (61.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### MiVoice Connect Pros: - Fiabilidad (1 reviews) Cons: - Falta de intuición (1 reviews) ### Mitel MiCollab Pros: - Características (3 reviews) - Funciones de llamada (2 reviews) Cons: - Control de administración (2 reviews) - Interfaz de usuario (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (59 reviews) | 8.7 (17 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.6 (59 reviews) | 8.2 (17 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos | | **Facilidad de administración** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos | | **Calidad del soporte** | 8.2 (47 reviews) | 8.1 (15 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.8 (19 reviews) | No hay suficientes datos | | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.0 (58 reviews) | 7.1 (16 reviews) | --- ## Pricing ### MiVoice Connect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Mitel MiCollab #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MiVoice Connect** | N/A | N/A | | **Mitel MiCollab** | 8.9/10 | 7 | #### Herramientas de colaboración | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Coordinación de reuniones | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | #### Tipo de software | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MiVoice Connect** | N/A | N/A | | **Mitel MiCollab** | N/A | N/A | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MiVoice Connect** | 8.8/10 | 14 | | **Mitel MiCollab** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación básica | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Llamadas** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Videollamadas** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir pantalla** | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de conferencia** | 9.0 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.4 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión del navegador** | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Descarga individual** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Características avanzadas | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Mantener la música** | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes automatizados** | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Número VOiP** | 10.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Conferencia de audio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MiVoice Connect** | N/A | N/A | | **Mitel MiCollab** | N/A | N/A | #### Agente AI - Conferencia de Audio | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MiVoice Connect** | N/A | N/A | | **Mitel MiCollab** | 8.9/10 | 5 | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Características | Feature | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | --- ## Categories **Unique to MiVoice Connect (2):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms) **Unique to Mitel MiCollab (3):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Conferencia de audio Software](https://www.g2.com/es/categories/audio-conferencing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | MiVoice Connect | Mitel MiCollab | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 46.8% | 23.1% | | **Mediana Empresa** | 53.2% | 61.5% | | **Empresa** | 0% | 15.4% | ### By Industry #### MiVoice Connect - **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.7% - **Arquitectura y Planificación:** 6.5% - **Telecomunicaciones:** 4.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 4.8% - **Educación primaria/secundaria:** 4.8% - **Contabilidad:** 3.2% - **Ingeniería Civil:** 3.2% - **Software informático:** 3.2% - **Servicios al consumidor:** 3.2% - **Educación Superior:** 3.2% - **Other:** 53.2% #### Mitel MiCollab - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.8% - **Utilidades:** 11.1% - **Telecomunicaciones:** 7.4% - **Software informático:** 7.4% - **Productos farmacéuticos:** 7.4% - **Contabilidad:** 3.7% - **Suministros y equipos comerciales:** 3.7% - **Seguridad informática y de redes:** 3.7% - **Construcción:** 3.7% - **Servicios financieros:** 3.7% - **Other:** 33.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to MiVoice Connect - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews) ### Alternatives to Mitel MiCollab - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) — 4.4/5 stars (18856 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18887 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56367 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39025 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4161 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews) --- ## Top Discussions ### MiVoice Connect No discussions available for this product. ### Mitel MiCollab - Title: [What is MiCollab client?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-micollab-client) — 1 comment > **Top comment:** "Es una aplicación de VoIP que te permite mantenerte en contacto con tus clientes y tu negocio." - Title: [¿Cómo se usa Mitel MiCollab?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-mitel-micollab) — 1 comment > **Top comment:** "Me encanta Mitel MiCollab porque la información del llamante aparece en la pantalla de mi computadora cuando entra la llamada. Además, puedo usarlo como un..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/mivoice-connect-vs-mitel-micollab)