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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (40.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (35.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 2000 Sessions Month
No hay precios disponibles
Microsoft Copilot Studio
Calificación Estelar
(118)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (40.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 2000 Sessions Month
Aprende más sobre Microsoft Copilot StudioServiceNow AI Agents
Calificación Estelar
(67)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre ServiceNow AI AgentsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Microsoft Copilot Studio sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 8.8, mientras que los Agentes de IA de ServiceNow recibieron una puntuación de 8.3. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva y el diseño amigable de Copilot facilitan su adopción y uso efectivo por parte de pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que Microsoft Copilot Studio tiene una puntuación más alta en Configuración de Lenguaje Natural (8.0) en comparación con los Agentes de IA de ServiceNow (7.3). Los usuarios dicen que la capacidad de Copilot para entender y procesar consultas en lenguaje natural mejora la experiencia del usuario y reduce la curva de aprendizaje.
- Los usuarios en G2 destacan que las Capacidades de Respuesta Proactiva de Microsoft Copilot Studio (8.0) superan a las de los Agentes de IA de ServiceNow (7.7). Los revisores mencionan que las sugerencias proactivas de Copilot ayudan a anticipar las necesidades del usuario, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente.
- Los revisores mencionan que Microsoft Copilot Studio destaca en Cumplimiento de Privacidad de Datos con una puntuación de 8.2, mientras que los Agentes de IA de ServiceNow obtuvieron 7.8. Los usuarios informan que las robustas características de seguridad y medidas de cumplimiento de Copilot brindan tranquilidad a las empresas que manejan datos sensibles.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Automatización de Flujos de Trabajo de Microsoft Copilot Studio (8.3) son superiores a las de los Agentes de IA de ServiceNow (7.9). Los revisores mencionan que las características de automatización de Copilot agilizan los procesos, ahorrando tiempo y reduciendo errores manuales.
- Los usuarios de G2 informan que Microsoft Copilot Studio tiene una mejor puntuación en Calidad de Soporte (8.4) en comparación con los Agentes de IA de ServiceNow (8.2). Los revisores mencionan que el servicio al cliente receptivo de Copilot y su extensa documentación facilitan la resolución rápida de problemas.
Microsoft Copilot Studio vs ServiceNow AI Agents
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Microsoft Copilot Studio es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ServiceNow AI Agents es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ServiceNow AI Agents.
- Los revisores consideraron que Microsoft Copilot Studio satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow AI Agents.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Microsoft Copilot Studio y ServiceNow AI Agents brindan niveles de asistencia similares.
- Al evaluar la dirección del producto, Microsoft Copilot Studio y ServiceNow AI Agents recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
No disponible.
- Crear y mantener chatbots inteligentes - 1,000 bots Sesiones - 2,000 por mes Usar Common Data Service - 10 GB de capacidad de base de datos } 420 GB de capacidad de archivo Habilitar que tu bot tome acción - Derechos de uso de Power Automate Complemento de sesiones - Complemento de sesiones $450
ServiceNow AI Agents
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Microsoft Copilot Studio
No hay información de prueba disponibleServiceNow AI Agents
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
108
7.8
37
Facilidad de uso
8.7
110
8.3
58
Facilidad de configuración
8.6
89
8.0
57
Facilidad de administración
8.6
34
8.7
15
Calidad del soporte
8.3
102
8.3
35
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
34
8.6
16
Dirección del producto (% positivo)
9.3
105
9.3
35
Características
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
8
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
IA generativa
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Personalización - Constructores de Agentes de IA
8.0
55
7.5
17
7.6
56
7.4
17
7.9
56
7.6
16
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
7.8
53
7.5
16
7.9
53
7.9
16
7.9
52
8.0
16
8.1
52
8.3
15
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
7.8
51
7.3
16
7.7
52
7.7
16
8.1
51
8.0
16
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.2
52
8.2
16
8.1
51
7.9
16
7.9
50
8.5
16
7.9
51
8.0
16
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
16
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
12
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Microsoft Copilot Studio y ServiceNow AI Agents está categorizado como Constructores de Agentes de IA
Categorías Únicas
Microsoft Copilot Studio está categorizado como Plataformas de bots
ServiceNow AI Agents está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Microsoft Copilot Studio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow AI Agents
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Software informático
9.6%
Servicios financieros
6.1%
Automotriz
5.2%
Seguridad informática y de redes
4.3%
Otro
54.8%
Tecnología de la Información y Servicios
20.3%
Software informático
18.6%
Seguridad informática y de redes
11.9%
Consultoría
6.8%
Telecomunicaciones
5.1%
Otro
37.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto tiempo falta para que este bot pueda responder a las preguntas de los clientes sin errores?
1 Comentario
RJ
Depende de la pregunta que se haga. Por ejemplo, si preguntamos el hola/hola, la respuesta será más rápida. Si se utilizan las API, entonces el TAT (Tiempo...Leer más
¿Qué pueden hacer los agentes virtuales de poder?
1 Comentario
AD
Power Virtual Agent es un software de implementación de chatbots sin código que te ayuda a configurar un chatbot en tu sitio web con los temas predefinidos...Leer más
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