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Comparar Microsoft Copilot Studio y Salesforce Agentforce 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (40.8% de las reseñas)
Mercado medio (43.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 2000 Sessions Month
Gratis 200000 Flex Credits
Microsoft Copilot Studio
Calificación Estelar
(139)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (40.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 2000 Sessions Month
Aprende más sobre Microsoft Copilot StudioSalesforce Agentforce
Calificación Estelar
(842)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.5% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 200000 Flex Credits
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Salesforce Agentforce se destaca por su facilidad de uso, lo que facilita a los usuarios gestionar perfiles de candidatos y realizar tareas como programar citas y crear oportunidades. Esta integración perfecta con las herramientas de Salesforce mejora la eficiencia general, según los usuarios que aprecian el acceso rápido a los detalles de los candidatos y las funcionalidades de correo electrónico.
- Los usuarios dicen que Microsoft Copilot Studio se destaca por su configuración intuitiva y facilidad de uso, especialmente para aquellos sin un conocimiento técnico profundo. Los revisores destacan la interfaz de bajo código que les permite crear y gestionar copilotos sin esfuerzo, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas que buscan soluciones sencillas.
- Según las reseñas verificadas, Salesforce Agentforce tiene una ventaja significativa en presencia de mercado, con un número mucho mayor de reseñas que indican una base de usuarios sólida y comentarios consistentes. Este extenso compromiso de los usuarios sugiere un producto bien establecido que muchos consideran confiable para sus necesidades.
- Los revisores mencionan que, aunque Microsoft Copilot Studio ofrece una alta facilidad de configuración y uso, puede que no cumpla completamente con los requisitos específicos de flujo de trabajo para todos los usuarios. Algunos han notado desafíos en la configuración, lo que podría ser una consideración para empresas con necesidades más complejas.
- Los usuarios aprecian las capacidades de respuesta proactiva de ambos productos, con Salesforce Agentforce proporcionando valiosas funciones de automatización que reducen tareas repetitivas. Sin embargo, Microsoft Copilot Studio también recibe elogios por su rápida retroalimentación en varias consultas, mostrando su utilidad en proporcionar información oportuna.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque ambos productos tienen puntuaciones similares en calidad de soporte, Microsoft Copilot Studio se destaca ligeramente con sus calificaciones más altas en facilidad de uso y configuración. Los usuarios han expresado satisfacción con el proceso de incorporación sencillo, lo que puede ser particularmente beneficioso para equipos que buscan implementar nuevas herramientas rápidamente.
Microsoft Copilot Studio vs Salesforce Agentforce
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Microsoft Copilot Studio es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Tanto Microsoft Copilot Studio como Salesforce Agentforce cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Copilot Studio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Agentforce sobre Microsoft Copilot Studio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
No disponible.
- Crear y mantener chatbots inteligentes - 1,000 bots Sesiones - 2,000 por mes Usar Common Data Service - 10 GB de capacidad de base de datos } 420 GB de capacidad de archivo Habilitar que tu bot tome acción - Derechos de uso de Power Automate Complemento de sesiones - Complemento de sesiones $450
Salesforce Agentforce
Salesforce Foundations
Gratis
200000 Flex Credits
Comienza con Agentforce gratis, para cualquier caso de uso.
- Constructor de Agentes
- Constructor de Prompts
- 200k Créditos Flex
Prueba Gratuita
Microsoft Copilot Studio
No hay información de prueba disponibleSalesforce Agentforce
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
123
8.2
217
Facilidad de uso
8.7
125
8.1
668
Facilidad de configuración
8.6
104
7.9
637
Facilidad de administración
8.6
36
8.3
132
Calidad del soporte
8.2
117
8.1
206
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
36
8.5
132
Dirección del producto (% positivo)
9.2
120
9.3
221
Características
IA generativa
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.3
26
No hay suficientes datos disponibles
Personalización - Constructores de Agentes de IA
8.2
63
8.1
154
7.7
60
7.9
153
8.0
64
8.2
150
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
7.8
56
8.0
151
7.8
56
7.9
149
7.9
55
7.9
147
8.1
55
7.9
146
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
7.8
54
8.1
149
7.7
55
7.8
145
8.2
56
8.1
145
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.4
63
8.3
150
8.1
55
8.1
75
8.0
60
8.1
140
7.9
54
8.5
144
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.2
64
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
7.8
57
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
7.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Microsoft Copilot Studio y Salesforce Agentforce está categorizado como Constructores de Agentes de IA
Categorías Únicas
Microsoft Copilot Studio está categorizado como Plataformas de bots
Salesforce Agentforce está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA y Representantes de Desarrollo de Ventas de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Microsoft Copilot Studio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Agentforce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
21.5%
Software informático
11.5%
Servicios financieros
5.4%
Automotriz
4.6%
Seguridad informática y de redes
3.8%
Otro
53.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.5%
Servicios financieros
10.4%
Software informático
6.7%
Consultoría
6.4%
Hospital y atención médica
4.6%
Otro
60.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto tiempo falta para que este bot pueda responder a las preguntas de los clientes sin errores?
1 Comentario
RJ
Depende de la pregunta que se haga. Por ejemplo, si preguntamos el hola/hola, la respuesta será más rápida. Si se utilizan las API, entonces el TAT (Tiempo...Leer más
¿Qué pueden hacer los agentes virtuales de poder?
1 Comentario
AD
Power Virtual Agent es un software de implementación de chatbots sin código que te ayuda a configurar un chatbot en tu sitio web con los temas predefinidos...Leer más
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