# MaxAssist vs Weave Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Weave sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con MaxAssist. Los usuarios aprecian características como la funcionalidad de **llamada emergente** , que permite un acceso rápido a la información del cliente, mejorando la eficiencia durante las interacciones. - **Los usuarios dicen** que el proceso de implementación de Weave es sencillo, y muchos lo encuentran fácil de configurar y usar. Un revisor destacó el **diseño intuitivo** de la plataforma y el eficaz soporte al cliente, que ayuda a resolver preocupaciones rápidamente, convirtiéndolo en una opción confiable para las operaciones diarias. - **Según las reseñas verificadas** , MaxAssist destaca con sus recordatorios de citas y la capacidad de enviar formularios médicos directamente a los pacientes. Esta característica agiliza las tareas administrativas, permitiendo al personal centrarse en el cuidado del paciente en lugar del papeleo, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso. - **Los revisores mencionan** que aunque Weave ofrece herramientas robustas de comunicación con pacientes, incluyendo la capacidad de enviar mensajes de texto y enlaces de pago, la función de mensajería de MaxAssist también es elogiada por su efectividad para llegar a los pacientes, especialmente cuando sus buzones están llenos. - **Los revisores de G2 destacan** que las capacidades de gestión de la experiencia del paciente de Weave son superiores, con usuarios señalando la capacidad de la plataforma para procesar transacciones con tarjeta de crédito incluso cuando los sistemas principales están caídos. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las prácticas que requieren un procesamiento de pagos confiable. - **Los usuarios informan** que aunque MaxAssist tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, el rendimiento general y las métricas de satisfacción del usuario de Weave son más favorables, particularmente en áreas como **comunicaciones con pacientes** y **gestión de flujos de trabajo** , donde Weave recibe consistentemente mayores elogios de su base de usuarios. | | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 226 | 433 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (91.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (93.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $ | A partir de $249.00 1 Location Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### MaxAssist Pros: - Facilidad de uso (32 reviews) - Comunicación con el paciente (23 reviews) Cons: - Problemas de mensajería (9 reviews) - Características limitadas (6 reviews) ### Weave Pros: - Comunicación (148 reviews) - Comunicación con el paciente (136 reviews) Cons: - Problemas de mensajería (57 reviews) - Problemas técnicos (40 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (175 reviews) | 9.1 (342 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.1 (176 reviews) | 9.4 (351 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.4 (131 reviews) | 9.1 (246 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.2 (117 reviews) | 9.4 (207 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.5 (172 reviews) | 8.9 (338 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (116 reviews) | 9.2 (207 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (162 reviews) | 9.6 (341 reviews) | --- ## Pricing ### MaxAssist #### Entry-Level Pricing Plan: RecallMax Pricing Price: $ Description: Baja suscripción mensual y sin contratos. Key Features: - o llame para obtener precios para su práctica. [Learn more about MaxAssist](https://www.g2.com/es/products/maxassist/reviews) #### Free Trial Yes ### Weave #### Entry-Level Pricing Plan: Weave Price: A partir de $249.00 1 Location Por mes Key Features: - Teléfonos VOIP - Mensajería Masiva - Árbol de Llamadas [Learn more about Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | 8.4/10 | 93 | | **Weave** | 8.9/10 | 122 | #### Flujo de información | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Gestión de casos de pacientes** | 8.5 (76 reviews) | 8.9 (95 reviews) | | **Gestión de referencias** | 7.4 (48 reviews) | 8.2 (83 reviews) | | **Administración de registros** | 8.2 (64 reviews) | 8.4 (90 reviews) | #### Experiencia del paciente | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Paneles e informes** | 8.7 (81 reviews) | 8.8 (96 reviews) | | **Gestión de equipos** | 8.5 (69 reviews) | 9.1 (95 reviews) | | **Comunicaciones seguras** | 8.8 (83 reviews) | 9.5 (106 reviews) | | **Gestión de la experiencia del paciente** | 8.7 (82 reviews) | 9.4 (104 reviews) | ### Mensajería compatible con HIPAA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | 9.5/10 | 140 | #### Plataforma | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (128 reviews) | | **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (130 reviews) | | **Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (121 reviews) | | **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (122 reviews) | | **Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (127 reviews) | | **Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (124 reviews) | | **Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (118 reviews) | | **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (118 reviews) | ### Intake del paciente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | 8.4/10 | 43 | #### Comodidad para el paciente | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Tabletas y quioscos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (37 reviews) | | **Cobro de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (38 reviews) | | **Flujo de trabajo del formulario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (38 reviews) | | **Registro del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (38 reviews) | | **Admisión móvil de pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (37 reviews) | #### Administración | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Transferencia de datos del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (37 reviews) | | **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (38 reviews) | | **Acreditación de seguros** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (34 reviews) | | **Verificación de identidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Integración del Programador de citas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (35 reviews) | | **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (36 reviews) | ### Compromiso del Paciente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | 8.5/10 | 122 | | **Weave** | 8.9/10 | 144 | #### Funciones centradas en el paciente | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Gestión de presencia en línea** | 7.7 (84 reviews) | 8.4 (104 reviews) | | **Gestión de comentarios de los pacientes** | 8.6 (98 reviews) | 8.9 (121 reviews) | | **Comunicaciones con el paciente** | 9.2 (115 reviews) | 9.6 (134 reviews) | #### Operaciones | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Gestión del flujo de trabajo** | 8.8 (107 reviews) | 9.4 (121 reviews) | | **Interoperabilidad** | 8.6 (90 reviews) | 9.0 (115 reviews) | | **Formularios de admisión digitales** | 7.9 (77 reviews) | 8.4 (103 reviews) | | **Medición del compromiso** | 8.5 (91 reviews) | 9.0 (110 reviews) | | **Gestión de la satisfacción del paciente** | 8.7 (92 reviews) | 9.2 (121 reviews) | | **Integración de EHR** | 8.3 (73 reviews) | 8.4 (104 reviews) | ### Spa médico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | 9.5/10 | 15 | #### Gestión empresarial | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Gestión de Inventario** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Servicios para comerciantes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Programación de citas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Gestión de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Marketing | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Comunicaciones con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Gestión de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Crm** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | #### Gestión de la práctica | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Registros de pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) | | **Gestión de fotos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Recetas electrónicas y órdenes de laboratorio** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Facturación de seguros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | #### Herramientas de plataforma | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) | | **Integraciones Healthtech** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | 7.5/10 | 9 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (9 reviews) | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (7 reviews) | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (9 reviews) | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (7 reviews) | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (7 reviews) | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | #### Acceso | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (7 reviews) | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | #### Características avanzadas | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (9 reviews) | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | ### Gestión de Prácticas Veterinarias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | N/A | N/A | #### Agente AI - Gestión de Prácticas Veterinarias | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso y Operaciones de Pacientes con IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MaxAssist** | N/A | N/A | | **Weave** | N/A | N/A | #### Comunicación y Participación del Paciente | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Alcance Personalizado al Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chatbots Inteligentes y Asistentes Virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería Bidireccional con Pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios de citas impulsados por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Optimización de Programación y Acceso | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Programación de citas de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de Ingreso Digital y Pre-Visita** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de programación basada en IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de lista de espera y cancelaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Coordinación y Automatización del Cuidado | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Estratificación de Riesgos y Priorización de Pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Guía Automatizada de Ruta de Atención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Operativa e Integración | Feature | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Análisis predictivo de ausencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de EHR y Gestión de Prácticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuadros de Mando de Rendimiento Operativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement), [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm), [Otro software dental](https://www.g2.com/es/categories/other-dental) **Unique to Weave (8):** [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake), [Software de Spa Médico](https://www.g2.com/es/categories/medical-spa), [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software de Gestión de Prácticas Veterinarias](https://www.g2.com/es/categories/veterinary-practice-management), [Software de Optometría](https://www.g2.com/es/categories/optometry), [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Compromiso y Operaciones de Pacientes con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-patient-engagement-operations) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | MaxAssist | Weave | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 91.9% | 93.1% | | **Mediana Empresa** | 6.6% | 6.6% | | **Empresa** | 1.4% | 0.2% | ### By Industry #### MaxAssist - **Hospital y atención médica:** 36.2% - **Salud, bienestar y fitness:** 31.0% - **Práctica Médica:** 25.2% - **Dispositivos médicos:** 2.4% - **Contabilidad:** 1.4% - **Medicina natural:** 1.0% - **Atención de salud mental:** 0.5% - **Consultoría de Gestión:** 0.5% - **Servicios al consumidor:** 0.5% - **Hardware informático:** 0.5% - **Other:** 1.0% #### Weave - **Práctica Médica:** 34.7% - **Hospital y atención médica:** 25.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 20.7% - **Veterinario:** 8.1% - **Contabilidad:** 1.2% - **Medicina natural:** 1.2% - **Servicios al consumidor:** 1.0% - **Dispositivos médicos:** 0.7% - **venta al por menor:** 0.5% - **Software informático:** 0.5% - **Other:** 5.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to MaxAssist - [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [ModMed](https://www.g2.com/es/products/modmed/reviews) — 4.6/5 stars (354 reviews) - [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (339 reviews) - [EHRYourWay](https://www.g2.com/es/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews) - [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/es/products/pabau-practice-management/reviews) — 4.8/5 stars (305 reviews) - [Practice Better](https://www.g2.com/es/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews) - [Intiveo](https://www.g2.com/es/products/intiveo/reviews) — 4.8/5 stars (31 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (257 reviews) ### Alternatives to Weave - [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/es/products/revenuewell/reviews) — 4.7/5 stars (136 reviews) - [Demandforce](https://www.g2.com/es/products/demandforce/reviews) — 3.4/5 stars (29 reviews) - [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (339 reviews) - [NexHealth](https://www.g2.com/es/products/nexhealth/reviews) — 4.8/5 stars (107 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [Covetrus Pulse](https://www.g2.com/es/products/covetrus-pulse/reviews) — 4.0/5 stars (402 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (572 reviews) --- ## Top Discussions ### MaxAssist - Title: [¿Para qué se utiliza RecallMax?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-recallmax-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "dental software" ### Weave - Title: [¿Cumple Weave con la normativa HIPAA?](https://www.g2.com/es/discussions/is-weave-hipaa-compliant) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [¿Cuánto cuesta el tejido dental?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-weave-dental) — 2 comments > **Top comment:** "N/A" - Title: [What does the company weave do?](https://www.g2.com/es/discussions/weave-what-does-the-company-weave-do) — 2 comments > **Top comment:** "Son un recurso de mensajería para nuestra clínica dental. Podemos corresponder fácilmente con nuestros pacientes y enviarles enlaces a formularios digitales...." - Title: [¿Qué es el tejido dental?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-weave-dental) — 2 comments > **Top comment:** "La aplicación se puede utilizar en consultorios dentales." - Title: [¿Hay campañas para enviar promociones por correo electrónico, postoperatorio, educación, etc., que estén por venir?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-campaigns-for-emailing-promos-post-op-education-etc-coming) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¡Hola Jana! Gracias por hacer esta pregunta. Mi nombre es Jasmine y soy Analista de Investigación en G2. Una de mis principales áreas de enfoque es la..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/maxassist-vs-weave-weave)