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Los revisores de G2 informan que Weave sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con MaxAssist. Los usuarios aprecian características como la funcionalidad de llamada emergente, que permite un acceso rápido a la información del cliente, mejorando la eficiencia durante las interacciones.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Weave es sencillo, y muchos lo encuentran fácil de configurar y usar. Un revisor destacó el diseño intuitivo de la plataforma y el eficaz soporte al cliente, que ayuda a resolver preocupaciones rápidamente, convirtiéndolo en una opción confiable para las operaciones diarias.
Según las reseñas verificadas, MaxAssist destaca con sus recordatorios de citas y la capacidad de enviar formularios médicos directamente a los pacientes. Esta característica agiliza las tareas administrativas, permitiendo al personal centrarse en el cuidado del paciente en lugar del papeleo, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso.
Los revisores mencionan que aunque Weave ofrece herramientas robustas de comunicación con pacientes, incluyendo la capacidad de enviar mensajes de texto y enlaces de pago, la función de mensajería de MaxAssist también es elogiada por su efectividad para llegar a los pacientes, especialmente cuando sus buzones están llenos.
Los revisores de G2 destacan que las capacidades de gestión de la experiencia del paciente de Weave son superiores, con usuarios señalando la capacidad de la plataforma para procesar transacciones con tarjeta de crédito incluso cuando los sistemas principales están caídos. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las prácticas que requieren un procesamiento de pagos confiable.
Los usuarios informan que aunque MaxAssist tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, el rendimiento general y las métricas de satisfacción del usuario de Weave son más favorables, particularmente en áreas como comunicaciones con pacientes y gestión de flujos de trabajo, donde Weave recibe consistentemente mayores elogios de su base de usuarios.
MaxAssist vs Weave
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Weave es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con MaxAssist.
Los revisores consideraron que Weave satisface mejor las necesidades de su empresa que MaxAssist.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que MaxAssist es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, MaxAssist y Weave recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
La aplicación se puede utilizar en consultorios dentales.Leer más
What does the company weave do?
2 Comentarios
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Son un recurso de mensajería para nuestra clínica dental. Podemos corresponder fácilmente con nuestros pacientes y enviarles enlaces a formularios digitales....Leer más
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