Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Tidio sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Manychat. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Tidio y su rápida configuración, lo que les permite interactuar con los clientes de manera efectiva desde el principio.
Según las reseñas verificadas, la función de chat en vivo de Tidio es destacada, con usuarios que resaltan su capacidad para responder instantáneamente a las consultas de los clientes. Esta capacidad mejora el compromiso y el soporte al cliente, convirtiéndolo en una opción preferida para las pequeñas empresas que buscan mejorar su servicio.
Los usuarios dicen que Manychat brilla en sus capacidades multicanal, particularmente para automatizar conversaciones en plataformas como Instagram y Facebook Messenger. Esta característica es elogiada por ahorrar tiempo y mejorar las tasas de respuesta, convirtiéndolo en un fuerte competidor para las empresas enfocadas en el compromiso en redes sociales.
Los revisores mencionan que la reciente adición del agente Lyro AI de Tidio es un cambio de juego, permitiendo la creación automática de bases de conocimiento a partir de sitios web. Esta característica ayuda a proporcionar respuestas precisas a las consultas de los clientes, agilizando aún más el proceso de soporte.
Los usuarios de Manychat aprecian la interfaz fácil de usar de la plataforma y la disponibilidad de plantillas predefinidas adaptadas para diversas industrias. Esto facilita a las empresas la creación de embudos de marketing efectivos sin necesidad de habilidades técnicas extensas.
Los revisores de G2 destacan que, aunque Tidio ofrece un soporte sólido y facilidad de uso, la fortaleza de Manychat radica en sus opciones de personalización e integración con redes sociales. Sin embargo, la mayor calidad de soporte y facilidad de configuración de Tidio a menudo le da la ventaja a los usuarios que priorizan una implementación rápida y asistencia confiable.
Manychat vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tidio en general.
Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que Manychat.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre Manychat.
¿Cuándo se podrá conectar el bot a Telegram o implementarlo en el sitio web?
1 Comentario
DM
Dentro del mismo flujo, crea un botón para trasladar a las personas a Telegram (grupo, canal, etc.).Leer más
¿Existe la posibilidad de que ManyChat sea prohibido por FB usando su propio chatbot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Manychat
Hola Eric,
ManyChat en sí no puede hacer que tu página de Facebook o Messenger sean bloqueados, pero si no sigues las reglas de Facebook, podrías tener...Leer más
Chat blasts
1 Comentario
WQ
ManyChat está diseñado para Páginas de Facebook para enviar mensajes a través de Messenger y debes seguir la regla de las 24 horas. Para grupos, puedes crear...Leer más
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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