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Comparar ManageEngine ServiceDesk Plus y Microsoft Intune Enterprise Application Management 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
No hay precios disponibles
ManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
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Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Microsoft Intune Enterprise Application Management
Calificación Estelar
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Aprende más sobre Microsoft Intune Enterprise Application ManagementManageEngine ServiceDesk Plus vs Microsoft Intune Enterprise Application Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Microsoft Intune Enterprise Application Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Microsoft Intune Enterprise Application Management en general.
- Los revisores consideraron que Microsoft Intune Enterprise Application Management satisface mejor las necesidades de su empresa que ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Intune Enterprise Application Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Intune Enterprise Application Management sobre ManageEngine ServiceDesk Plus.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
- Portal de autoservicio
- Gestión de incidentes
- Integración con Active Directory
Microsoft Intune Enterprise Application Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Intune Enterprise Application Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
216
9.0
163
Facilidad de uso
8.5
216
8.6
164
Facilidad de configuración
8.1
157
8.3
121
Facilidad de administración
8.4
157
8.6
119
Calidad del soporte
8.1
201
8.3
156
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
149
8.9
117
Dirección del producto (% positivo)
8.2
208
9.4
161
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.7
46
No hay suficientes datos
Administración
8.8
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.2
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
66
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.4
34
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
9.2
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
8.0
47
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
Gestión de incidencias
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
74
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
67
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ManageEngine ServiceDesk Plus y Microsoft Intune Enterprise Application Management no comparte categorías
Categorías Únicas
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Mesa de Servicio, Gestión de Incidentes, y Mesa de ayuda
Microsoft Intune Enterprise Application Management está categorizado como Gestión de Puntos Finales y Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Intune Enterprise Application Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Servicios financieros
5.1%
Hospital y atención médica
4.7%
Petróleo y energía
4.3%
Salud, bienestar y fitness
3.0%
Otro
63.8%
Tecnología de la Información y Servicios
28.2%
Servicios financieros
5.3%
Seguridad informática y de redes
5.3%
Software informático
4.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.8%
Otro
52.6%
Principales Alternativas
Discusiones
ManageEngine ServiceDesk Plus no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Microsoft Intune?
4 Comentarios
AM
Una solución MDM que permite a su empresa gestionar recursos y dispositivos.Leer más
¿Es Microsoft Intune gratuito?
2 Comentarios
AM
Gratis durante 30 días. Hay otros paquetes de precios disponibles.Leer más
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