# Lyssna, UserTesting vs Maze Comparison | | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 178 | 792 | 111 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (37.6% de las reseñas) | Empresa (41.8% de las reseñas) | Mercado medio (47.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Gratis 3 Seats Por mes | Contáctanos Por año | Gratis | --- ## Top Pros & Cons ### Lyssna Pros: - Facilidad de uso (57 reviews) - Características (37 reviews) Cons: - Características faltantes (18 reviews) - Problemas de encuesta (15 reviews) ### UserTesting Pros: - Facilidad de uso (90 reviews) - Útil (70 reviews) Cons: - Características faltantes (28 reviews) - Dificultades de prueba (28 reviews) ### Maze Pros: - Características (7 reviews) - Facilidad de uso (6 reviews) Cons: - Limitaciones (4 reviews) - Funcionalidad limitada (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.4 (160 reviews) | 8.6 (605 reviews) | 8.1 (77 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.1 (162 reviews) | 8.4 (636 reviews) | 8.9 (77 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.2 (118 reviews) | 8.6 (302 reviews) | 9.5 (32 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (62 reviews) | 8.7 (234 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (105 reviews) | 9.0 (528 reviews) | 8.7 (62 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (49 reviews) | 8.8 (229 reviews) | 9.2 (22 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (160 reviews) | 8.1 (595 reviews) | 8.4 (64 reviews) | --- ## Pricing ### Lyssna #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis 3 Seats Por mes Description: Para equipos pequeños que comienzan su viaje de investigación de experiencia. Key Features: - Estudios rápidos ilimitados - 15 respuestas de pruebas y encuestas autogestionadas - Métodos principales [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/lyssna/pricing) #### Free Trial Yes ### UserTesting #### Entry-Level Pricing Plan: Team-based Unlimited Price: Contáctanos Por año Description: Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición. Key Features: - Panel de participantes global en más de 60 países - Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA) - Constructor de pruebas y galería de plantillas [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/usertesting/pricing) #### Free Trial Yes ### Maze #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis Description: Para individuos que buscan iniciar pruebas de usabilidad, sin costo. Key Features: - 1 estudio por mes - 5 asientos - Créditos de panel de pago por uso [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/maze-maze/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Investigación de usuarios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.8/10 | 155 | | **UserTesting** | 7.5/10 | 468 | | **Maze** | 7.6/10 | 64 | #### Métodos de respuesta del usuario | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Encuesta** | 8.8 (130 reviews) | 7.5 (320 reviews) ✓ Verified | 8.4 (57 reviews) | | **Fragmentos de vídeo** | 6.8 (82 reviews) | 8.6 (378 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) | | **Video Entrevista** | 7.2 (81 reviews) | 8.7 (299 reviews) ✓ Verified | 6.0 (12 reviews) | | **Envío de fotos** | Función no disponible | 7.1 (185 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Texto/Notas** | 8.2 (107 reviews) | 8.2 (353 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) | #### Selección de participantes | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **En la aplicación** | Función no disponible | 7.4 (127 reviews) | 7.6 (37 reviews) | | **En la tienda** | Función no disponible | 5.5 (82 reviews) | Función no disponible | | **En el sitio** | Función no disponible | 6.9 (108 reviews) | 7.6 (11 reviews) | | **Grupo de reclutamiento** | 8.3 (120 reviews) | 8.1 (378 reviews) ✓ Verified | 7.1 (31 reviews) | #### Ideas | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 8.2 (56 reviews) | | **Colaboración** | 7.5 (112 reviews) | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) | | **Clasificación** | 7.7 (102 reviews) | 7.4 (314 reviews) ✓ Verified | 7.8 (43 reviews) | #### IA generativa | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.1 (35 reviews) | 6.6 (85 reviews) | 6.7 (10 reviews) | ### Herramientas de Pruebas de Multitudes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.9/10 | 36 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Pruebas de multitudes** | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de comentarios** | 7.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | 6.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Requisitos** | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro** | 7.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Admin | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Análisis de pruebas** | 8.5 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Programación de entrevistas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.9/10 | 18 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Interoperabilidad** | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido de la plataforma | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Automatización** | 7.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantilla de correo electrónico** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reserva** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reprogramación** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento de la plataforma | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Informes** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | 6.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Personalización** | 7.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | 6.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | 6.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Movilidad** | 7.7 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 7.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retroalimentación de Video del Consumidor | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 7.9/10 | 260 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Fuente de comentarios | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Invitación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enlace de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Widget** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grupo de reclutamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de comentarios | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Biblioteca de medios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Privacidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Transcripción humana** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripción por ordenador** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Automatización de Demostración | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Agente de demostración de IA o Avatar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 6.6/10 | 25 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Repositorios de Investigación de Usuarios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | 7.7/10 | 7 | #### Gestión | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Colaboración en equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.6/10 | 55 | | **UserTesting** | 6.4/10 | 29 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Gestión de encuestas | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Survey Builder** | 8.1 (53 reviews) | 6.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de preguntas** | 9.0 (54 reviews) | 7.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | 8.0 (47 reviews) | 6.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de encuestas** | 8.2 (46 reviews) | 6.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización de encuestas | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | 7.8 (48 reviews) | 6.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | 6.6 (47 reviews) | 5.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multimedia** | 7.5 (46 reviews) | 6.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas multilingües** | 6.5 (41 reviews) | 4.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Informes y análisis** | 7.8 (46 reviews) | 6.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de herramientas de BI** | 5.9 (39 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de datos** | 8.0 (47 reviews) | 7.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos** | 8.3 (44 reviews) | 6.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Encuesta | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 7.1 (11 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.6 (11 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.2 (11 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Retroalimentación Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.8/10 | 5 | | **UserTesting** | 8.2/10 | 155 | | **Maze** | 9.1/10 | 11 | #### IA generativa | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | Función no disponible | 5.7 (5 reviews) | Función no disponible | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de encuestas | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Consistencia del diseño de marca** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | 9.8 (9 reviews) | | **Implementación de encuestas** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (83 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7 reviews) | | **Recopilación de comentarios** | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (107 reviews) ✓ Verified | 9.4 (9 reviews) | | **Capacidad de respuesta del dispositivo** | 7.0 (5 reviews) | 8.5 (100 reviews) ✓ Verified | 8.1 (9 reviews) | #### Gestión de procesos | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Agregación de comentarios** | 6.7 (5 reviews) | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | 9.2 (8 reviews) | | **Activar alertas** | 6.3 (5 reviews) | Función no disponible | Función no disponible | | **Análisis en tiempo real** | 7.0 (5 reviews) | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | 9.6 (8 reviews) | | **Acción en tiempo real** | 7.7 (5 reviews) | Función no disponible | Función no disponible | #### Administración del sistema | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Seguridad** | 8.3 (5 reviews) | 8.8 (89 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | | **Monitoreo del sistema** | 8.0 (5 reviews) | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | ### Reclutamiento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Información del Consumidor | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Metodologías de Uso Múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Adaptabilidad a la industria y al lugar** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Guía de Lógica Conductual y Adaptativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Constructor de Encuestas de Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sondas Inteligentes AI** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Opciones de Audiencia Flexibles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Carga de datos del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles de consumidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Investigación Rápida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aseguramiento de la Calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil / Modo mixto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Perspectivas impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Apoyo a la Investigación Cualitativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Evaluación comparativa y normas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Tableros de control e integraciones incrustadas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes incrustables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Espacios de trabajo compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) **Unique to Lyssna (4):** [Software de programación de entrevistas](https://www.g2.com/es/categories/interview-scheduling), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Herramientas de Pruebas de Multitudes](https://www.g2.com/es/categories/crowd-testing-tools), [Plataformas de Información del Consumidor](https://www.g2.com/es/categories/consumer-insights-platforms) **Unique to UserTesting (4):** [Software de Retroalimentación de Video del Consumidor](https://www.g2.com/es/categories/consumer-video-feedback), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Plataformas de Información del Consumidor](https://www.g2.com/es/categories/consumer-insights-platforms) **Unique to Maze (1):** [Repositorios de Investigación de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research-repositories) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Lyssna | UserTesting | Maze | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 37.1% | 19.9% | 30.6% | | **Mediana Empresa** | 37.6% | 38.2% | 47.2% | | **Empresa** | 25.3% | 41.8% | 22.2% | ### By Industry #### Lyssna - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.8% - **Marketing y Publicidad:** 11.2% - **Software informático:** 10.7% - **Diseño:** 10.1% - **Servicios financieros:** 5.9% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.6% - **Hospital y atención médica:** 3.0% - **Automotriz:** 2.4% - **venta al por menor:** 2.4% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.4% - **Other:** 33.7% #### UserTesting - **Servicios financieros:** 10.3% - **Software informático:** 9.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.8% - **venta al por menor:** 6.4% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.8% - **Bienes de Consumo:** 3.8% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Diseño:** 3.4% - **Seguro:** 3.2% - **Internet:** 3.2% - **Other:** 43.7% #### Maze - **Software informático:** 13.9% - **Servicios financieros:** 10.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.2% - **Diseño:** 9.3% - **venta al por menor:** 3.7% - **Banca:** 3.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.7% - **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 2.8% - **Automotriz:** 2.8% - **Alimentos y bebidas:** 2.8% - **Other:** 37.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Lyssna - [User Interviews](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23555 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5236 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews) ### Alternatives to UserTesting - [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/es/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (189 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews) - [Userback](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (287 reviews) - [WEVO](https://www.g2.com/es/products/wevo/reviews) — 4.7/5 stars (71 reviews) - [Discuss](https://www.g2.com/es/products/discuss/reviews) — 4.7/5 stars (278 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) ### Alternatives to Maze - [Optimal](https://www.g2.com/es/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/es/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (189 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) - [Lookback](https://www.g2.com/es/products/lookback/reviews) — 4.3/5 stars (21 reviews) - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) --- ## Top Discussions ### Lyssna No discussions available for this product. ### UserTesting - Title: [¿Las pruebas de usuario graban tu cara?](https://www.g2.com/es/discussions/does-user-testing-record-your-face) — 2 comments > **Top comment:** "No siempre, si necesitan hacerlo, se mencionará en los cuestionarios y/o en los términos y condiciones antes de comenzar la prueba." - Title: [¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?](https://www.g2.com/es/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán..." - Title: [¿Para qué se utiliza UserTesting?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-usertesting-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "La plataforma admite dos tipos de usuarios: Usuarios Empresariales y Evaluadores. Los Usuarios Empresariales pueden subir diseños de Figma, prototipos o..." - Title: [¿Qué hace la prueba de usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-user-testing-do) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Las empresas de primera categoría confían en UserTesting para obtener información valiosa sobre sus productos de las personas. Cada día, se lanzan nuevas..." - Title: [¿Realmente vale la pena realizar pruebas con usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/does-user-testing-really-pay) — 1 comment > **Top comment:** "¡Sí! UserTesting ofrece a los colaboradores la oportunidad de ganar dinero extra en su tiempo libre al proporcionar sus opiniones y pensamientos sobre..." ### Maze - Title: [¿Para qué puedes usar un laberinto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment > **Top comment:** "Pruebas de usabilidad no moderadas y encuestas" - Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment > **Top comment:** "Maze es un software diseñado para realizar pruebas de usabilidad no moderadas, con la posibilidad de incluir diferentes tipos de preguntas más allá de las..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/lyssna-vs-usertesting-vs-maze-maze)