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Comparar Lyssna y UserTesting 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Empresa (41.9% de las reseñas)
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Lyssna
Calificación Estelar
(168)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4UserTesting
Calificación Estelar
(786)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que UserTesting sobresale en proporcionar información rápida y procesable, con usuarios destacando su capacidad para lanzar pruebas rápidamente y obtener resultados que informan directamente las decisiones empresariales. Esta rapidez es una ventaja significativa para los equipos que necesitan retroalimentación oportuna.
- Los usuarios dicen que Lyssna ofrece una experiencia más amigable, particularmente para aquellos nuevos en la investigación de usuarios. Los revisores aprecian su interfaz intuitiva y la facilidad para personalizar pruebas, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas o aquellos que buscan soluciones sencillas.
- Según las reseñas verificadas, UserTesting se destaca en el ámbito de la investigación de usuarios, ostentando una alta puntuación de satisfacción que refleja su efectividad en comprender el comportamiento del usuario. Los usuarios disfrutan de la retroalimentación en tiempo real al ver a los participantes interactuar con sus productos, lo que mejora el proceso de investigación.
- Los revisores mencionan que aunque Lyssna tiene una calificación ligeramente más alta, enfrenta desafíos en áreas como el despliegue de encuestas y el soporte multimedia. Los usuarios han notado que aunque simplifica la recopilación de retroalimentación, puede que no ofrezca la misma profundidad de características que UserTesting para necesidades de investigación más complejas.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de UserTesting es encomiable, con usuarios señalando instrucciones claras y pagos oportunos, lo que contribuye a una experiencia general positiva. Este nivel de soporte puede ser crucial para los equipos que requieren asistencia durante sus procesos de investigación.
- Los usuarios informan que aunque Lyssna es efectivo para pequeñas empresas, puede que no se escale tan bien para grandes empresas. La retroalimentación indica que las características robustas de UserTesting y su mayor presencia en el mercado lo hacen una opción más adecuada para organizaciones que buscan realizar investigaciones de usuario extensas.
Lyssna vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lyssna es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Lyssna.
- Los revisores consideraron que UserTesting satisface mejor las necesidades de su empresa que Lyssna.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lyssna es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lyssna sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Lyssna
Free
Gratis
3 Seats Por mes
- 1 estudio por mes
- 15 respuestas de pruebas y encuestas autogestionadas
- Metodologías principales
UserTesting
Team-based Unlimited
Contáctanos
Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Prueba Gratuita
Lyssna
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
154
8.6
599
Facilidad de uso
9.1
156
8.4
630
Facilidad de configuración
9.2
113
8.6
295
Facilidad de administración
8.9
58
8.7
231
Calidad del soporte
9.1
103
9.0
522
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
46
8.8
226
Dirección del producto (% positivo)
9.1
155
8.1
589
Características
Métodos de respuesta del usuario
8.8
128
7.5
317
|
Característica Verificada
6.8
81
8.7
374
|
Característica Verificada
7.2
81
8.7
296
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.1
182
|
Característica Verificada
8.2
107
8.2
351
|
Característica Verificada
Selección de participantes
Función no disponible
7.4
126
Función no disponible
5.5
81
Función no disponible
6.9
107
8.2
116
8.1
374
|
Característica Verificada
Ideas
8.3
121
7.7
344
|
Característica Verificada
7.4
111
7.7
312
|
Característica Verificada
7.8
101
7.4
312
|
Característica Verificada
IA generativa
7.1
33
6.6
83
Herramientas de Pruebas de MultitudesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.9
35
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Admin
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Programación de entrevistasOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.9
18
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la plataforma
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
258
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
159
No hay suficientes datos disponibles
8.2
176
No hay suficientes datos disponibles
8.2
162
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
162
No hay suficientes datos disponibles
7.7
173
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
6.6
25
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de encuestas
8.1
53
6.1
22
9.0
54
7.9
24
8.0
47
6.5
22
8.2
46
6.5
24
Personalización de encuestas
7.8
48
6.0
25
6.6
47
5.8
24
7.5
46
6.5
24
6.5
41
4.9
23
Estadísticas de la encuesta
7.8
46
6.3
24
5.9
39
Función no disponible
8.0
47
7.1
24
8.3
44
6.8
24
AI Agente - Encuesta
7.1
11
Función no disponible
7.6
11
Función no disponible
8.2
11
Función no disponible
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.8
5
8.2
155
IA generativa
Función no disponible
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
9.7
5
9.0
35
|
Característica Verificada
9.3
5
8.3
83
|
Característica Verificada
8.3
5
8.6
107
|
Característica Verificada
7.0
5
8.5
100
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
6.7
5
8.0
102
|
Característica Verificada
6.3
5
Función no disponible
7.0
5
8.3
82
|
Característica Verificada
7.7
5
Función no disponible
Administración del sistema
8.3
5
8.8
89
|
Característica Verificada
8.0
5
9.2
15
|
Característica Verificada
ReclutamientoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lyssna y UserTesting está categorizado como Investigación de usuarios, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Encuesta, y Plataformas de Información del Consumidor
Categorías Únicas
Lyssna está categorizado como Programación de entrevistas y Herramientas de Pruebas de Multitudes
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor y Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lyssna
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.7%
Marketing y Publicidad
11.7%
Diseño
10.4%
Software informático
10.4%
Servicios financieros
6.1%
Otro
46.6%
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Lyssna no tiene discusiones con respuestas
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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