# Luma Health vs eClinicalWorks Comparison

| | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 84 | 157 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (55.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (52.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Luma Health

Pros:
- Comunicación (1 reviews)
- Comunicación con el cliente (1 reviews)


### eClinicalWorks

Pros:
- Facilidad de uso (2 reviews)
- Interfaz de usuario (2 reviews)

Cons:
- Carga lenta (2 reviews)
- Rendimiento lento (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.5 (53 reviews) | 7.8 (125 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.5 (53 reviews) | 7.5 (127 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (34 reviews) | 7.0 (42 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.3 (34 reviews) | 7.4 (38 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.5 (55 reviews) | 6.8 (120 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.7 (35 reviews) | 7.4 (34 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 10.0 (52 reviews) | 6.5 (127 reviews) | 

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## Pricing

### Luma Health

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### eClinicalWorks

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestión de la Salud de la Población

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **eClinicalWorks** | 8.7/10 | 17 |

#### Gestión de datos

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Intercambio de conocimientos - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) | 
| **Agregador de datos - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Análisis predictivo de pacientes - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (15 reviews) | 

#### Gestión de la atención

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Participación del paciente - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Gestión del riesgo de enfermedad - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | 
| **Planificación de la atención de salud - Gestión de la salud de la población** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (14 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Salud de la Población

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **eClinicalWorks** | N/A | N/A |

#### Flujo de información

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos de pacientes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de registros** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia del paciente

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Paneles e informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de equipos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones seguras** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la experiencia del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mensajería compatible con HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.7/10 | 34 |
| **eClinicalWorks** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA** | 9.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA** | 9.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA** | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA** | 9.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA** | 9.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA** | 9.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA** | 9.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA** | 9.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### HCE (Historia Clínica Electrónica)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **eClinicalWorks** | 8.0/10 | 35 |

#### Gestión del flujo de trabajo clínico

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Acceso a múltiples proveedores médicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Acceso al proveedor de atención auxiliar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (23 reviews) | 
| **Informes de uso significativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (29 reviews) | 
| **Documentación clínica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (33 reviews) | 

#### Gestión de la información de salud del paciente

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Almacenamiento ePHI** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (27 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (27 reviews) | 

#### AI Agente - HCE

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Intake del paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.4/10 | 17 |
| **eClinicalWorks** | N/A | N/A |

#### Comodidad para el paciente

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Tabletas y quioscos** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cobro de pagos** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo del formulario** | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registro del paciente** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Admisión móvil de pacientes** | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Transferencia de datos del paciente** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de HIPAA** | 9.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acreditación de seguros** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Verificación de identidad** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración del Programador de citas** | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso del Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.4/10 | 37 |
| **eClinicalWorks** | 8.2/10 | 25 |

#### Funciones centradas en el paciente

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Gestión de presencia en línea** | 9.3 (18 reviews) ✓ Verified | 7.5 (17 reviews) | 
| **Gestión de comentarios de los pacientes** | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | 8.4 (18 reviews) | 
| **Portal del Paciente** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.1 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Comunicaciones con el paciente** | 9.8 (19 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 

#### Operaciones

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Gestión del flujo de trabajo** | 9.3 (30 reviews) ✓ Verified | 8.1 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Interoperabilidad** | 9.4 (27 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de admisión digitales** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Medición del compromiso** | 9.6 (21 reviews) ✓ Verified | 8.3 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la satisfacción del paciente** | 9.5 (17 reviews) ✓ Verified | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de EHR** | 9.3 (14 reviews) ✓ Verified | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de sistemas IPC** | Función no disponible | 8.3 (10 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Prácticas Médicas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | 9.1/10 | 18 |
| **eClinicalWorks** | 8.4/10 | 15 |

#### Gestión de Operaciones

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Procesos administrativos** | 9.3 (12 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 
| **Procesos de Back Office** | 9.1 (13 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Coordinación del flujo de trabajo** | 9.2 (14 reviews) | 8.1 (13 reviews) | 
| **Soporte especializado de práctica** | 9.0 (14 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 

#### Eficiencias añadidas

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Integración con EHRs** | 9.4 (12 reviews) | 7.1 (12 reviews) | 
| **conformidad** | 9.4 (13 reviews) | 8.3 (13 reviews) | 
| **Integración con software de facturación** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 
| **Gestión de la información del paciente** | 9.1 (13 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 

### Compromiso y Operaciones de Pacientes con IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Luma Health** | N/A | N/A |
| **eClinicalWorks** | N/A | N/A |

#### Comunicación y Participación del Paciente

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Alcance Personalizado al Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chatbots Inteligentes y Asistentes Virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería Bidireccional con Pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recordatorios de citas impulsados por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de Programación y Acceso

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Programación de citas de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de Ingreso Digital y Pre-Visita** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de programación basada en IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de lista de espera y cancelaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Coordinación y Automatización del Cuidado

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Estratificación de Riesgos y Priorización de Pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía Automatizada de Ruta de Atención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Referencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Operativa e Integración

| Feature | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo de ausencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de EHR y Gestión de Prácticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuadros de Mando de Rendimiento Operativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement), [Software de Gestión de Prácticas Médicas](https://www.g2.com/es/categories/medical-practice-management)

**Unique to Luma Health (5):** [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake), [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling), [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm), [Software de Compromiso y Operaciones de Pacientes con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-patient-engagement-operations)

**Unique to eClinicalWorks (2):** [Software de EHR](https://www.g2.com/es/categories/ehr), [Gestión de la Salud de la Población Software](https://www.g2.com/es/categories/population-health-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Luma Health | eClinicalWorks | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 39.5% | 52.6% | 
| **Mediana Empresa** | 55.6% | 30.1% | 
| **Empresa** | 4.9% | 17.3% | 

### By Industry

#### Luma Health

- **Práctica Médica:** 43.2%
- **Hospital y atención médica:** 34.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 14.8%
- **Productos farmacéuticos:** 1.2%
- **Atención de salud mental:** 1.2%
- **Dispositivos médicos:** 1.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 1.2%
- **Servicios al consumidor:** 1.2%
- **Resolución alternativa de disputas:** 1.2%

#### eClinicalWorks

- **Hospital y atención médica:** 55.5%
- **Práctica Médica:** 23.2%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 1.9%
- **Contabilidad:** 1.3%
- **Software informático:** 1.3%
- **Servicios al consumidor:** 1.3%
- **Atención de salud mental:** 1.3%
- **Educación Superior:** 0.6%
- **Servicios individuales y familiares:** 0.6%
- **Other:** 5.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Luma Health

- [Artera](https://www.g2.com/es/products/artera/reviews) — 4.8/5 stars (88 reviews)
- [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/es/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (257 reviews)
- [Klara](https://www.g2.com/es/products/klara/reviews) — 4.6/5 stars (112 reviews)
- [Epic](https://www.g2.com/es/products/epic/reviews) — 4.2/5 stars (937 reviews)
- [SimplePractice](https://www.g2.com/es/products/simplepractice/reviews) — 4.1/5 stars (127 reviews)
- [Relatient](https://www.g2.com/es/products/relatient/reviews) — 4.8/5 stars (27 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (336 reviews)

### Alternatives to eClinicalWorks

- [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (257 reviews)
- [Epic](https://www.g2.com/es/products/epic/reviews) — 4.2/5 stars (937 reviews)
- [Cerner](https://www.g2.com/es/products/cerner/reviews) — 3.5/5 stars (239 reviews)
- [NextGen Healthcare EHR](https://www.g2.com/es/products/nextgen-healthcare-ehr/reviews) — 3.7/5 stars (165 reviews)
- [Practice Fusion](https://www.g2.com/es/products/practice-fusion/reviews) — 3.8/5 stars (62 reviews)
- [WebPT](https://www.g2.com/es/products/webpt/reviews) — 4.4/5 stars (162 reviews)
- [ModMed](https://www.g2.com/es/products/modmed/reviews) — 4.5/5 stars (329 reviews)
- [EHRYourWay](https://www.g2.com/es/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)

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## Top Discussions

### Luma Health

- Title: [What is patient engagement platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-patient-engagement-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "¡Hola! Cuidar de tu salud, especialmente de tu salud mental, es muy importante y puedes revisarlo en https://westcoastsupply.cc/product/purple-berry/ porque..."
- Title: [¿Cómo se usa Luma Health?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-luma-health) — 1 comment
  > **Top comment:** "To communicate with patients via text"
- Title: [¿Luma Health envía mensajes que cumplen con HIPAA?](https://www.g2.com/es/discussions/hipaa-compliance) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí! El 100% de las comunicaciones de Luma Health cumple con HIPAA. La seguridad y privacidad de los pacientes y organizaciones por igual es nuestra máxima..."
- Title: [¿Puedo personalizar mis mensajes?](https://www.g2.com/es/discussions/custom-patient-messaging) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nuestros mensajes son infinitamente personalizables, pero también ofrecemos mensajería lista para usar si simplemente desea comenzar a funcionar. Puede..."
- Title: [What EHR/PM systems do you support?](https://www.g2.com/es/discussions/ehr-integration) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Actualmente, admitimos más de 70 EHR/PMs y estamos añadiendo más continuamente.

Algunos ejemplos incluyen: Epic, NextGen, AthenaHealth, AllScripts,..."

### eClinicalWorks

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/luma-health-vs-eclinicalworks)