# LogMeIn Resolve, TechSee vs AnyDesk Comparison | | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 467 | 10 | 1,090 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (42.8% de las reseñas) | Mercado medio (70.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (41.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $29.00 25 endpoints; unlimited agents | No hay precios disponibles | $22.90 | --- ## Top Pros & Cons ### LogMeIn Resolve Pros: - Facilidad de uso (54 reviews) - Control remoto (29 reviews) Cons: - Problemas de acceso remoto (13 reviews) - Caro (12 reviews) ### TechSee **Not enough data** ### AnyDesk Pros: - Facilidad de uso (29 reviews) - Control remoto (16 reviews) Cons: - Problemas de conexión (9 reviews) - Problemas de acceso remoto (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (373 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (909 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (374 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 9.3 (920 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos | 9.3 (210 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.8 (180 reviews) | No hay suficientes datos | 9.0 (141 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.7 (323 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 8.8 (807 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (168 reviews) | No hay suficientes datos | 8.7 (128 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.0 (360 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (874 reviews) | --- ## Pricing ### LogMeIn Resolve #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 25 endpoints; unlimited agents Description: Asegure el acceso desatendido a dispositivos Windows, Mac y Android gestionados. Key Features: - Acceso Remoto No Atendido - Base de Conocimiento Mejorada por IA - Acceso a Terminal [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/pricing) #### Free Trial Yes ### TechSee #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de características para empresas unipersonales. Key Features: - 1 usuario con licencia - Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo) - Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestión de tickets y casos | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 9.1/10 | 35 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Administración de dispositivos** | 9.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Monitoreo remoto** | 9.4 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación de aplicaciones** | 8.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso remoto** | 9.6 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Alcance | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.6/10 | 94 | | **TechSee** | 9.7/10 | 5 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | #### Administración | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.2 (85 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 9.4 (320 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (313 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 8.9 (64 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 9.0 (282 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (287 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.6 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (273 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.5 (70 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.9 (262 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.9 (71 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Impresión remota** | 8.4 (48 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (249 reviews) | #### Comunicación | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Chat de texto** | 8.8 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (282 reviews) | | **Voip** | 7.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (223 reviews) | | **Videoconferencia** | 8.2 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (230 reviews) | | **Anotaciones de pantalla** | 8.5 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (251 reviews) | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | 8.6 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (269 reviews) | | **conformidad** | 8.3 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (260 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.5 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (276 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (280 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (279 reviews) | #### Rendimiento | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (266 reviews) | ### Herramientas de colaboración AR | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Soporte remoto | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de hardware | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Antivirus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 7.7/10 | 8 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de Servicio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 101 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestión de incidencias | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.5 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización de tickets** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones de tickets** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Paneles** | 8.3 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de tiempo** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 8.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso y usabilidad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvil** | 8.1 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | 8.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Active Directory** | 8.1 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso multicanal** | 8.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Servicio | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.5/10 | 9 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cumple con la normativa** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Sistema operativo | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Soporte multisistema** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte técnico de Apple** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte para Android** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de aplicaciones** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Consolidación de aplicaciones** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Blanca** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lista negra** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 92 | | **TechSee** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | #### Administración | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Información de uso** | 8.5 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (698 reviews) | | **Integraciones** | 8.1 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (623 reviews) | | **Diagnóstico** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Grabación de sesiones** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (651 reviews) | | **Transferencia de sesión** | 8.1 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (659 reviews) | | **Acceso desatendido** | 8.4 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (680 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 8.5 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (714 reviews) | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 8.6 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (683 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (670 reviews) | | **Gestión de aplicaciones** | 8.5 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Control remoto de dispositivos** | 8.7 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (734 reviews) | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 7.7 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Administración de dispositivos** | 8.4 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Inscripción de dispositivos** | 8.4 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support) **Unique to LogMeIn Resolve (8):** [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software antivirus](https://www.g2.com/es/categories/antivirus), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Unique to TechSee (4):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to AnyDesk (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | LogMeIn Resolve | TechSee | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 36.1% | 30.0% | 41.5% | | **Mediana Empresa** | 42.8% | 70.0% | 41.0% | | **Empresa** | 21.1% | 0% | 17.6% | ### By Industry #### LogMeIn Resolve - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.2% - **Software informático:** 10.8% - **Hospital y atención médica:** 6.8% - **Construcción:** 3.5% - **Seguridad informática y de redes:** 3.3% - **Seguro:** 2.2% - **Redes informáticas:** 2.2% - **Servicios financieros:** 2.0% - **Gestión de la educación:** 2.0% - **Contabilidad:** 2.0% - **Other:** 43.1% #### TechSee - **Servicios al consumidor:** 30.0% - **Telecomunicaciones:** 10.0% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 10.0% - **Subcontratación/Deslocalización:** 10.0% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 10.0% - **Electrónica de Consumo:** 10.0% - **Software informático:** 10.0% - **Arquitectura y Planificación:** 10.0% #### AnyDesk - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.1% - **Software informático:** 13.5% - **Seguridad informática y de redes:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Telecomunicaciones:** 3.0% - **Servicios financieros:** 2.9% - **Servicios al consumidor:** 2.4% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 1.9% - **Other:** 42.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to LogMeIn Resolve - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1141 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (638 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) ### Alternatives to TechSee - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7603 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7330 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2465 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (638 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/es/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) --- ## Top Discussions ### LogMeIn Resolve - Title: [¿Es legítimo GoToAssist?](https://www.g2.com/es/discussions/is-gotoassist-legitimate) — 3 comments > **Top comment:** "Sí, por supuesto." - Title: [¿Cómo uso GoToAssist remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-gotoassist-remote) — 1 comment > **Top comment:** "GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión..." ### TechSee No discussions available for this product. ### AnyDesk - Title: [¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sí, lo es. Es ligero, fácil de usar y entender." - Title: [¿Es AnyDesk realmente gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.](https://www.g2.com/es/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Debe verificar que el software AnyDesk esté instalado y con los permisos para conectarse al equipo objetivo, desde donde se requiere la conexión (origen),..." - Title: [¿anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/es/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk es un software muy útil para la parte empresarial y su manejo es muy amigable para el usuario. Recomiendo a todos nuestros clientes." - Title: [¿Para qué se utiliza AnyDesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "se utiliza principalmente para soporte de escritorio remoto y con esto puedes compartir tu pantalla con otra persona, también puedes permitir que otra..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/logmein-resolve-vs-techsee-vs-anydesk)