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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(441)4.4 de 5

(3,712)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Facilidad de uso (462) Acceso remoto (372) Problemas de conexión (162) Problemas de conectividad (133)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

A partir de $24.90

LogMeIn Resolve

Calificación Estelar

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (41.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Control remoto (28) Problemas de acceso remoto (13) Caro (12)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

Prueba Gratuita Disponible

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TeamViewer

Calificación Estelar

(3,712)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (462) Acceso remoto (372) Problemas de conexión (162) Problemas de conectividad (133)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $24.90

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con LogMeIn Resolve. Los usuarios aprecian su facilidad de uso y la calidad de conexión confiable, lo que lo convierte en una opción preferida para tareas de soporte remoto.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de TeamViewer es elogiado por su incorporación intuitiva, permitiendo a los usuarios conectarse rápidamente a dispositivos remotos. En contraste, LogMeIn Resolve, aunque es conocido por su velocidad y fiabilidad, tiene menos reseñas recientes, lo que puede indicar menos retroalimentación de experiencia de usuario actual.
Los usuarios dicen que las características de TeamViewer, como compartición de pantalla y transferencia de archivos, mejoran la comunicación y la eficiencia del soporte. Los revisores destacan cómo estas funcionalidades ahorran tiempo y mejoran la experiencia general de soporte, mientras que LogMeIn Resolve, aunque efectivo, no recibe el mismo nivel de elogio por su interfaz de usuario.
Los revisores mencionan que las fuertes medidas de seguridad de TeamViewer, incluyendo cifrado de datos y soporte multiplataforma, contribuyen a una sensación de seguridad durante las sesiones remotas. LogMeIn Resolve también enfatiza la seguridad, pero los usuarios han notado que las características integrales de TeamViewer proporcionan una solución más robusta para diversas necesidades de acceso remoto.
Los usuarios destacan la capacidad de TeamViewer para manejar múltiples sesiones y dispositivos sin problemas, lo cual es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que gestionan varios puntos de conexión. En comparación, aunque LogMeIn Resolve ofrece sólidas capacidades de soporte remoto, puede que no iguale la versatilidad de TeamViewer en el manejo de múltiples sesiones.
Según la retroalimentación reciente de los usuarios, el soporte al cliente de TeamViewer es consistentemente bien valorado, con usuarios que aprecian los tiempos de respuesta rápidos y las soluciones efectivas. LogMeIn Resolve también recibe comentarios positivos por su soporte, pero el volumen general de reseñas sugiere que la experiencia de soporte de TeamViewer es más ampliamente reconocida y validada por los usuarios.

LogMeIn Resolve vs TeamViewer

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamViewer es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios con LogMeIn Resolve en general.

Los revisores consideraron que TeamViewer satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Resolve.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, LogMeIn Resolve y TeamViewer brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamViewer sobre LogMeIn Resolve.

Precios

LogMeIn Resolve

Free

Gratis

3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.

3 Agentes / 5 Puntos finales

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TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.

1 Usuario con licencia
1 Conexión concurrente (canal)
3 Dispositivos gestionados

Explorar todos los planes de precios de 4

LogMeIn Resolve

Prueba Gratuita Disponible

TeamViewer

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

356

9.1

2,982

9.0

357

9.1

3,125

8.9

189

9.1

928

8.9

176

8.9

677

8.7

308

8.7

2,560

8.7

166

8.6

634

8.0

345

8.7

2,876

Categorías

LogMeIn Resolve

TeamViewer

LogMeIn Resolve y TeamViewer está categorizado como Soporte Remoto, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), y Escritorio Remoto

LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Antivirus, Gestión de parches, y Mesa de Servicio

TeamViewer está categorizado como Tienda SAP, Compartir pantalla, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, y Co-navegación

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

LogMeIn Resolve

37.0%

41.6%

21.5%

TeamViewer

43.4%

36.1%

20.5%

37.0%

43.4%

41.6%

36.1%

21.5%

20.5%

Industria de los revisores

LogMeIn Resolve

Tecnología de la Información y Servicios

22.6%

Software informático

10.7%

Hospital y atención médica

7.1%

Construcción

3.4%

Seguridad informática y de redes

3.4%

Otro

52.7%

TeamViewer

Tecnología de la Información y Servicios

16.4%

Software informático

10.4%

Marketing y Publicidad

4.2%

Servicios al consumidor

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Otro

62.8%

Principales Alternativas

Alternativas de LogMeIn Resolve

Alternativas de TeamViewer

Discusiones

Discusiones de LogMeIn Resolve

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