Comparar LogMeIn Resolve y TeamViewer

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Vistazo

Calificación Estelar

(448)4.3 de 5

(3,840)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (54) Control remoto (29) Problemas de acceso remoto (14) Caro (12)

Facilidad de uso (518) Acceso remoto (428) Problemas de conexión (181) Problemas de conectividad (147)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

A partir de $24.90

LogMeIn Resolve

Calificación Estelar

(448)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.0% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (54) Control remoto (29) Problemas de acceso remoto (14) Caro (12)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 3 Agent / 5 Endpoints

Prueba Gratuita Disponible

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TeamViewer

Calificación Estelar

(3,840)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (518) Acceso remoto (428) Problemas de conexión (181) Problemas de conectividad (147)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $24.90

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con LogMeIn Resolve. Los usuarios aprecian su alto rendimiento y facilidad de implementación, convirtiéndolo en una opción preferida para comunicaciones remotas seguras.
Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de TeamViewer y su integración fluida a través de varios sistemas operativos mejoran su usabilidad. Los comentarios recientes destacan cómo incluso los usuarios no técnicos lo encuentran fácil de comenzar, lo cual es una gran ventaja para equipos con habilidades técnicas diversas.
Los revisores mencionan que LogMeIn Resolve destaca en sus capacidades de soporte, particularmente en su habilidad para conectarse a PCs remotos sin esfuerzo a través de un enlace simple. Esta característica ha sido elogiada por su velocidad y fiabilidad, convirtiéndola en una herramienta valiosa para la solución de problemas y asistencia remota.
Según las reseñas verificadas, TeamViewer ofrece una gama más amplia de características, incluyendo capacidades robustas de compartición de archivos y grabación de sesiones. Los usuarios destacan estas características como esenciales para una colaboración efectiva y documentación durante sesiones remotas.
Los revisores de G2 señalan que aunque LogMeIn Resolve proporciona una experiencia de soporte remoto sólida, carece del conjunto de características extensas que ofrece TeamViewer. Los usuarios han señalado que las funcionalidades de manejo de múltiples sesiones y acceso desatendido de TeamViewer son particularmente beneficiosas para gestionar múltiples conexiones simultáneamente.
Los usuarios informan que las actualizaciones consistentes de TeamViewer y su dirección positiva del producto contribuyen a sus altas calificaciones de satisfacción. En contraste, LogMeIn Resolve, aunque efectivo, ha recibido comentarios mixtos respecto a su desarrollo a largo plazo y mejoras de características, lo que puede afectar su usabilidad futura.

LogMeIn Resolve vs TeamViewer

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamViewer es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con LogMeIn Resolve en general.

Los revisores consideraron que TeamViewer satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Resolve.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LogMeIn Resolve es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamViewer sobre LogMeIn Resolve.

Precios

LogMeIn Resolve

Free

Gratis

3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.

3 Agentes / 5 Puntos finales

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TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.

1 Usuario con licencia
1 Conexión concurrente (canal)
3 Dispositivos gestionados

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LogMeIn Resolve

Prueba Gratuita Disponible

TeamViewer

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

362

9.1

3,031

8.9

363

9.1

3,234

8.8

195

9.1

981

8.8

179

8.9

684

8.7

312

8.6

2,604

8.7

167

8.6

640

7.9

351

8.7

2,923

Categorías

LogMeIn Resolve

TeamViewer

LogMeIn Resolve y TeamViewer está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Soporte Remoto, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, y Escritorio Remoto

LogMeIn Resolve está categorizado como Antivirus y Mesa de Servicio

TeamViewer está categorizado como Herramientas de colaboración AR, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Co-navegación, Compartir pantalla, Monitoreo de Red, Tienda SAP, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, y Soporte de Video Remoto

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

LogMeIn Resolve

36.4%

42.0%

21.6%

TeamViewer

43.1%

36.1%

20.8%

36.4%

43.1%

42.0%

36.1%

21.6%

20.8%

Industria de los revisores

LogMeIn Resolve

Tecnología de la Información y Servicios

22.5%

Software informático

10.8%

Hospital y atención médica

7.0%

Construcción

3.6%

Seguridad informática y de redes

3.4%

Otro

52.7%

TeamViewer

Tecnología de la Información y Servicios

16.2%

Software informático

10.6%

Marketing y Publicidad

4.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Servicios al consumidor

3.0%

Otro

63.0%

Principales Alternativas

Alternativas de LogMeIn Resolve

Alternativas de TeamViewer

Discusiones

Discusiones de LogMeIn Resolve

¿Es legítimo GoToAssist?

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