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Comparar LogMeIn Resolve y Splashtop Remote Support 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Resolve
Calificación Estelar
(441)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Splashtop Remote Support
Calificación Estelar
(231)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que GoTo Resolve sobresale en Gestión de Dispositivos con una puntuación de 9.6, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que necesitan un control robusto sobre sus dispositivos. En contraste, Splashtop Remote Support, aunque sigue siendo efectivo, obtuvo una puntuación ligeramente inferior de 9.2.
- Los revisores mencionan que Splashtop Remote Support destaca en Soporte Multiplataforma, logrando una puntuación de 9.2, lo cual es particularmente beneficioso para equipos que utilizan diversos sistemas operativos. GoTo Resolve, aunque competente, obtuvo una puntuación de 8.6 en esta área.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad de Soporte de Splashtop Remote Support, que recibió una puntuación de 9.5, en comparación con la puntuación de 8.7 de GoTo Resolve. Esto indica una experiencia más favorable para los usuarios que buscan asistencia.
- Los usuarios en G2 informan que la Facilidad de Configuración de GoTo Resolve es encomiable con una puntuación de 8.9, pero Splashtop Remote Support lo supera con una puntuación de 9.5, sugiriendo un proceso de incorporación más amigable para el usuario.
- Los revisores dicen que la función de Grabación de Sesiones de GoTo Resolve está calificada con 9.0, lo cual es beneficioso para propósitos de capacitación y cumplimiento, mientras que la puntuación de 8.6 de Splashtop Remote Support indica que puede no ser tan robusta en esta área.
- Los usuarios informan que Splashtop Remote Support ofrece mejores capacidades de Acceso Remoto No Asistido, con una puntuación de 9.2, lo cual es crucial para los equipos de soporte de TI que necesitan acceder a dispositivos sin intervención del usuario. GoTo Resolve obtuvo una puntuación de 8.9, mostrando que sigue siendo efectivo pero no tan fuerte.
LogMeIn Resolve vs Splashtop Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splashtop Remote Support es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Splashtop Remote Support en general.
- Los revisores consideraron que Splashtop Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Resolve.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splashtop Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splashtop Remote Support sobre LogMeIn Resolve.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LogMeIn Resolve
Free
Gratis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.
- 3 Agentes / 5 Puntos finales
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Una solución de soporte remoto fácil de usar que ofrece soporte multiplataforma y permite una rápida resolución de problemas.
- Marca personalizada de la aplicación SOS
- Monitor de multi a multi
- Gestión de roles de usuario y acceso
Prueba Gratuita
LogMeIn Resolve
Prueba Gratuita Disponible
Splashtop Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
356
9.6
192
Facilidad de uso
9.0
357
9.5
192
Facilidad de configuración
8.9
189
9.5
163
Facilidad de administración
8.9
176
9.4
151
Calidad del soporte
8.7
308
9.4
154
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
166
9.6
145
Dirección del producto (% positivo)
8.0
345
9.4
180
Características
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
9.0
22
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
80
9.4
67
9.0
78
9.0
62
8.9
64
8.6
60
8.8
68
9.2
64
8.5
67
8.7
59
8.5
70
9.1
65
Mantenimiento
8.9
71
8.8
59
8.4
49
7.9
52
Comunicación
8.8
67
8.7
58
8.0
47
5.7
47
8.2
49
5.2
45
8.5
50
6.9
49
Seguridad
8.7
52
8.6
56
8.4
52
8.5
56
Compatibilidad con dispositivos
8.5
58
8.7
57
8.6
56
9.1
57
8.4
59
8.8
58
Rendimiento
8.3
59
7.9
51
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.7
8
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
8
Función no disponible
Gestión de incidencias
8.5
59
Función no disponible
8.2
60
6.6
18
8.3
62
6.9
17
8.2
62
8.1
25
8.1
56
Función no disponible
Informes
8.3
73
8.0
20
8.2
72
Función no disponible
8.4
58
Función no disponible
Acceso y usabilidad
8.1
73
8.8
50
8.7
72
Función no disponible
8.1
59
7.0
19
8.5
65
7.7
19
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
6
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.5
81
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LogMeIn Resolve y Splashtop Remote Support está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Soporte Remoto, Gestión de parches, y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), y Escritorio Remoto
Splashtop Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LogMeIn Resolve
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Splashtop Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
10.7%
Hospital y atención médica
7.1%
Construcción
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
52.7%
Tecnología de la Información y Servicios
23.9%
Software informático
7.7%
Seguridad informática y de redes
6.3%
Construcción
4.1%
Contabilidad
3.6%
Otro
54.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es legítimo GoToAssist?
3 Comentarios
CM
Seguro es legítimo y es un programa fantástico.Leer más
¿Cómo uso GoToAssist remoto?
1 Comentario
JD
GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más
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Splashtop Remote Support no tiene discusiones con respuestas
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