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Comparar LogMeIn Resolve y SolarWinds DameWare Remote Support 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.7% de las reseñas)
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
No hay precios disponibles
LogMeIn Resolve
Calificación Estelar
(442)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5SolarWinds DameWare Remote Support
Calificación Estelar
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SolarWinds DameWare Remote Support sobresale en la rápida resolución de problemas, permitiendo a los técnicos resolver problemas rápidamente sin largos tiempos de conexión. Los usuarios aprecian la función de soporte desatendido, que les permite resolver problemas sin interrumpir a los usuarios finales.
- Los usuarios dicen que LogMeIn Resolve ofrece una interfaz más amigable mientras mantiene funcionalidades esenciales. Los revisores destacan su fiabilidad en las conexiones remotas, señalando que rara vez experimenta problemas de conexión, lo que mejora la experiencia general de soporte.
- Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben puntuaciones similares por su facilidad de uso, pero SolarWinds DameWare Remote Support se destaca por su diseño ligero y versatilidad, lo que facilita su mantenimiento y adaptación a diversas necesidades de soporte.
- Los revisores mencionan que LogMeIn Resolve brilla en características de seguridad, incluyendo autenticación multifactor y encriptación, que son cruciales para las organizaciones que priorizan la protección de datos. Este enfoque en la seguridad es una ventaja significativa para los usuarios que manejan información sensible.
- Los revisores de G2 destacan que mientras SolarWinds DameWare Remote Support tiene una fuerte presencia en el segmento de mercado medio, LogMeIn Resolve tiene una base de usuarios más amplia, reflejada en su mayor número total de reseñas. Esto sugiere que LogMeIn puede tener experiencias de usuario más diversas de las cuales extraer.
- Los usuarios informan que SolarWinds DameWare Remote Support proporciona excelente soporte para múltiples monitores y control remoto de dispositivos, que son esenciales para los técnicos que gestionan múltiples pantallas y dispositivos durante las sesiones de soporte, mejorando su eficiencia en la resolución de problemas.
LogMeIn Resolve vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general. Sin embargo, LogMeIn Resolve es más fácil de configurar, mientras que SolarWinds DameWare Remote Support es más fácil de administrar.
- Los revisores consideraron que SolarWinds DameWare Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Resolve.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LogMeIn Resolve es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LogMeIn Resolve sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LogMeIn Resolve
Free
Gratis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.
- 3 Agentes / 5 Puntos finales
SolarWinds DameWare Remote Support
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
LogMeIn Resolve
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
357
9.1
60
Facilidad de uso
9.0
358
9.0
60
Facilidad de configuración
8.9
190
8.8
41
Facilidad de administración
8.9
177
9.0
40
Calidad del soporte
8.7
308
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
166
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
8.0
346
7.1
57
Características
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
9.0
23
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.4
23
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
81
8.3
5
9.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
8.0
5
8.6
68
7.3
5
8.5
71
7.3
5
Mantenimiento
8.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.7
8
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
7
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
79
9.1
15
8.1
71
8.7
13
8.3
76
8.6
14
8.3
75
7.1
7
8.1
71
Función no disponible
8.4
76
9.4
17
8.5
81
Función no disponible
Plataforma
8.6
72
8.8
12
8.2
68
Función no disponible
8.4
72
Función no disponible
8.6
83
9.5
18
Seguridad
7.7
60
7.2
6
8.4
76
Función no disponible
8.4
70
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LogMeIn Resolve y SolarWinds DameWare Remote Support está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, y Mesa de Servicio
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LogMeIn Resolve
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
10.7%
Hospital y atención médica
7.1%
Construcción
3.6%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
52.6%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Petróleo y energía
4.4%
Servicios financieros
4.4%
Otro
64.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es legítimo GoToAssist?
3 Comentarios
CM
Seguro es legítimo y es un programa fantástico.Leer más
¿Cómo uso GoToAssist remoto?
1 Comentario
JD
GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más
LogMeIn Resolve no tiene más discusiones con respuestas
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene discusiones con respuestas
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