# LogMeIn Resolve, ScreenConnect vs AnyDesk Comparison | | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 466 | 500 | 1,090 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (42.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (65.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (41.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $29.00 25 endpoints; unlimited agents | No hay precios disponibles | $22.90 | --- ## Top Pros & Cons ### LogMeIn Resolve Pros: - Facilidad de uso (54 reviews) - Control remoto (29 reviews) Cons: - Problemas de acceso remoto (14 reviews) - Caro (12 reviews) ### ScreenConnect Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Acceso remoto (6 reviews) Cons: - Caro (4 reviews) - Problemas de acceso remoto (4 reviews) ### AnyDesk Pros: - Facilidad de uso (34 reviews) - Configuración fácil (17 reviews) Cons: - Problemas de conexión (10 reviews) - Problemas de acceso remoto (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (371 reviews) | 9.3 (412 reviews) | 9.2 (909 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (372 reviews) | 9.3 (415 reviews) | 9.3 (920 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (204 reviews) | 8.9 (340 reviews) | 9.3 (210 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.8 (180 reviews) | 8.9 (336 reviews) | 9.0 (141 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.7 (321 reviews) | 8.8 (354 reviews) | 8.8 (807 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (168 reviews) | 9.1 (320 reviews) | 8.7 (128 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.0 (359 reviews) | 8.6 (406 reviews) | 9.2 (874 reviews) | --- ## Pricing ### LogMeIn Resolve #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 25 endpoints; unlimited agents Description: Asegure el acceso desatendido a dispositivos Windows, Mac y Android gestionados. Key Features: - Acceso Remoto No Atendido - Base de Conocimiento Mejorada por IA - Acceso a Terminal [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/pricing) #### Free Trial Yes ### ScreenConnect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de características para empresas unipersonales. Key Features: - 1 usuario con licencia - Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo) - Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Colaboración en equipo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### comunicación | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de contenidos | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de productividad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 9.1/10 | 34 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Administración de dispositivos** | 9.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Monitoreo remoto** | 9.4 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación de aplicaciones** | 8.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso remoto** | 9.6 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compartir pantalla | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Herramientas del presentador | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de conferencia | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de aplicación | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Compartir Pantalla | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Alcance | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Herramientas de colaboración | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Coordinación de reuniones | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo de software | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.6/10 | 94 | | **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | #### Administración | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.2 (85 reviews) | 9.7 (52 reviews) | 9.4 (320 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (77 reviews) | 9.3 (43 reviews) | 9.0 (313 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 8.9 (64 reviews) | 9.1 (39 reviews) | 9.0 (282 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (70 reviews) | 9.3 (50 reviews) | 8.8 (287 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.6 (68 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (273 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.5 (70 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 8.9 (262 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.9 (71 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Impresión remota** | 8.4 (48 reviews) | 8.7 (34 reviews) | 8.8 (249 reviews) | #### Comunicación | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Chat de texto** | 8.8 (67 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 8.9 (282 reviews) | | **Voip** | 7.9 (46 reviews) | 7.6 (28 reviews) | 8.5 (223 reviews) | | **Videoconferencia** | 8.2 (48 reviews) | Función no disponible | 8.5 (230 reviews) | | **Anotaciones de pantalla** | 8.5 (49 reviews) | 8.1 (36 reviews) | 8.7 (251 reviews) | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | 8.6 (51 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 8.9 (269 reviews) | | **conformidad** | 8.3 (51 reviews) | 8.9 (35 reviews) | 8.9 (260 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.5 (59 reviews) | 8.0 (39 reviews) | 8.9 (276 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | 8.6 (57 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (280 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.4 (59 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (279 reviews) | #### Rendimiento | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.3 (60 reviews) | 8.3 (38 reviews) | 8.9 (266 reviews) | ### Antivirus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 7.7/10 | 8 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de Servicio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 101 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Gestión de incidencias | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.5 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización de tickets** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones de tickets** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Paneles** | 8.3 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de tiempo** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 8.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso y usabilidad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Móvil** | 8.1 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | 8.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Active Directory** | 8.1 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso multicanal** | 8.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Servicio | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.5/10 | 9 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **AnyDesk** | N/A | N/A | #### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM) | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Cumple con la normativa** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Sistema operativo | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Soporte multisistema** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte técnico de Apple** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte para Android** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Gestión de aplicaciones** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Consolidación de aplicaciones** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Blanca** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lista negra** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 92 | | **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 | | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | #### Administración | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Información de uso** | 8.5 (79 reviews) | 8.9 (95 reviews) | 9.0 (698 reviews) | | **Integraciones** | 8.1 (71 reviews) | 8.7 (87 reviews) | 8.8 (623 reviews) | | **Diagnóstico** | 8.3 (76 reviews) | 8.4 (89 reviews) | Función no disponible | | **Grabación de sesiones** | 8.3 (76 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 8.8 (651 reviews) | | **Transferencia de sesión** | 8.1 (71 reviews) | 8.9 (81 reviews) | 8.9 (659 reviews) | | **Acceso desatendido** | 8.4 (76 reviews) | 9.3 (108 reviews) | 8.8 (680 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 8.5 (82 reviews) | Función no disponible | 9.0 (714 reviews) | #### Plataforma | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 8.6 (72 reviews) | 9.0 (97 reviews) | 9.0 (683 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.2 (69 reviews) | 7.8 (81 reviews) | 8.7 (670 reviews) | | **Gestión de aplicaciones** | 8.5 (74 reviews) | 7.9 (82 reviews) | Función no disponible | | **Control remoto de dispositivos** | 8.7 (84 reviews) | 9.5 (109 reviews) | 9.2 (734 reviews) | #### Seguridad | Feature | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 7.7 (60 reviews) | Función no disponible | Función no disponible | | **Administración de dispositivos** | 8.4 (77 reviews) | 9.0 (89 reviews) | Función no disponible | | **Inscripción de dispositivos** | 8.4 (70 reviews) | Función no disponible | Función no disponible | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) **Unique to LogMeIn Resolve (7):** [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software antivirus](https://www.g2.com/es/categories/antivirus), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Unique to ScreenConnect (3):** [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | LogMeIn Resolve | ScreenConnect | AnyDesk | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 36.2% | 65.9% | 41.5% | | **Mediana Empresa** | 42.8% | 31.2% | 41.0% | | **Empresa** | 21.0% | 2.9% | 17.6% | ### By Industry #### LogMeIn Resolve - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.3% - **Software informático:** 10.8% - **Hospital y atención médica:** 6.8% - **Construcción:** 3.5% - **Seguridad informática y de redes:** 3.3% - **Seguro:** 2.2% - **Redes informáticas:** 2.2% - **Servicios financieros:** 2.0% - **Gestión de la educación:** 2.0% - **Contabilidad:** 2.0% - **Other:** 42.8% #### ScreenConnect - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.9% - **Seguridad informática y de redes:** 6.3% - **Software informático:** 5.9% - **Redes informáticas:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 3.4% - **Construcción:** 2.7% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **venta al por menor:** 2.3% - **Gestión de la educación:** 1.7% - **Contabilidad:** 1.5% - **Other:** 26.8% #### AnyDesk - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.1% - **Software informático:** 13.5% - **Seguridad informática y de redes:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Telecomunicaciones:** 3.0% - **Servicios financieros:** 2.9% - **Servicios al consumidor:** 2.4% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 1.9% - **Other:** 42.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to LogMeIn Resolve - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3943 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1137 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) ### Alternatives to ScreenConnect - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3943 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3943 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/es/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) - [Getscreen.me](https://www.g2.com/es/products/getscreen-me/reviews) — 4.8/5 stars (264 reviews) --- ## Top Discussions ### LogMeIn Resolve - Title: [¿Es legítimo GoToAssist?](https://www.g2.com/es/discussions/is-gotoassist-legitimate) — 3 comments > **Top comment:** "Sí, por supuesto." - Title: [¿Cómo uso GoToAssist remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-gotoassist-remote) — 1 comment > **Top comment:** "GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión..." ### ScreenConnect - Title: [¿Qué hace ConnectWise Control?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment > **Top comment:** "Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue." - Title: [Jacquard](https://www.g2.com/es/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Jacquard" - Title: [Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta." ### AnyDesk - Title: [¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sí, lo es. Es ligero, fácil de usar y entender." - Title: [¿Es AnyDesk realmente gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.](https://www.g2.com/es/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Debe verificar que el software AnyDesk esté instalado y con los permisos para conectarse al equipo objetivo, desde donde se requiere la conexión (origen),..." - Title: [¿anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/es/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk es un software muy útil para la parte empresarial y su manejo es muy amigable para el usuario. Recomiendo a todos nuestros clientes." - Title: [¿Para qué se utiliza AnyDesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "se utiliza principalmente para soporte de escritorio remoto y con esto puedes compartir tu pantalla con otra persona, también puedes permitir que otra..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/logmein-resolve-vs-screenconnect-vs-anydesk)