# LogMeIn Rescue, TechSee vs BeyondTrust Remote Support Comparison

| | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 206 | 10 | 384 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (39.8% de las reseñas) | Mercado medio (70.0% de las reseñas) | Empresa (48.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 1 technician | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### LogMeIn Rescue

Pros:
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Acceso remoto (5 reviews)

Cons:
- Caro (3 reviews)
- Limitaciones de características (2 reviews)

### TechSee

**Not enough data**

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilidad de uso (26 reviews)
- Acceso remoto (18 reviews)

Cons:
- Caro (10 reviews)
- Problemas de precios (8 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (164 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.4 (339 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (163 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 9.2 (340 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.2 (97 reviews) | No hay suficientes datos | 8.7 (235 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (82 reviews) | No hay suficientes datos | 9.0 (205 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.8 (147 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 9.2 (315 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (78 reviews) | No hay suficientes datos | 9.4 (200 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.5 (153 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (333 reviews) | 

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## Pricing

### LogMeIn Rescue

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Device Support

Price: $149.00 1 technician

Description: Potente soporte remoto para TI y atención al cliente, desde lo simple hasta lo complejo

Key Features:
- Control remoto de Windows y Mac
- Acceso desatendido
- Diagnósticos en sesión

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TechSee

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.8/10 | 102 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.7 (52 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.6 (50 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 9.0 (54 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 9.2 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 9.2 (59 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 9.0 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 9.2 (66 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | Función no disponible | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.9 (36 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.0 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |

#### Administración

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Administración de directivas, usuarios y roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (21 reviews) | 
| **Aprovisionamiento automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (22 reviews) | 
| **Cambios masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (21 reviews) | 
| **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (23 reviews) | 
| **Solicitudes de acceso de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (21 reviews) | 

#### Funcionalidad

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Inicio de sesión único** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (24 reviews) | 
| **Soporte BYOD** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | 
| **Bóveda de contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (21 reviews) | 
| **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (23 reviews) | 
| **Seguridad basada en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Notificaciones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (22 reviews) | 
| **Grabación y reproducción de sesiones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Ocultar contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Privilegio temporal y limitado en el tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (20 reviews) | 

#### Monitoreo

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Registro de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Detección de anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (19 reviews) | 

#### Informes

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (22 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (22 reviews) | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Valor** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.9/10 | 54 |
| **TechSee** | 9.7/10 | 5 |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |

#### Administración

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 9.7 (48 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 9.5 (128 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (126 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 9.1 (42 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | 9.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (115 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | 9.2 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (116 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | 8.9 (44 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (123 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | 9.3 (44 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.8 (112 reviews) | 
| **Impresión remota** | 8.8 (33 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 7.8 (86 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Chat de texto** | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (117 reviews) | 
| **Voip** | 8.1 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (82 reviews) | 
| **Videoconferencia** | 8.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (78 reviews) | 
| **Anotaciones de pantalla** | 8.9 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (96 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | 9.3 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (99 reviews) | 
| **conformidad** | 9.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (111 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | 8.4 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (94 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | 8.7 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (107 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (106 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (105 reviews) | 

### Herramientas de colaboración AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Soporte remoto

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración de hardware

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Co-navegación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.1/10 | 8 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Control de acceso** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Navegación de páginas web** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia en tiempo real** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad de los datos** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enmascaramiento de datos** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte de Video Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Soporte remoto - Soporte de video remoto

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido - Soporte remoto de video

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Soporte de video remoto

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mesa de Servicio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.7/10 | 59 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestión de incidencias

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de tickets** | 8.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de tickets** | 8.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Paneles** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de tiempo** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso y usabilidad

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | 8.5 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | 8.9 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Active Directory** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multicanal** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Servicio

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Escritorio Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.2/10 | 79 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |

#### Administración

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Información de uso** | 9.0 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (92 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.9 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (84 reviews) | 
| **Diagnóstico** | 9.0 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (91 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 9.0 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (86 reviews) | 
| **Transferencia de sesión** | 9.4 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (91 reviews) | 
| **Acceso desatendido** | 9.3 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (88 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.2 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (98 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Acceso multiplataforma** | 9.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (91 reviews) | 
| **Acceso a dispositivos móviles** | 8.5 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (79 reviews) | 
| **Gestión de aplicaciones** | 9.2 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (82 reviews) | 
| **Control remoto de dispositivos** | 9.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (94 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Borrado remoto** | 9.4 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (63 reviews) | 
| **Administración de dispositivos** | 9.3 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (76 reviews) | 
| **Inscripción de dispositivos** | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)

**Unique to LogMeIn Rescue (6):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps)

**Unique to TechSee (4):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/es/categories/privileged-access-management-pam)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 35.1% | 30.0% | 14.7% | 
| **Mediana Empresa** | 39.8% | 70.0% | 36.5% | 
| **Empresa** | 25.1% | 0% | 48.8% | 

### By Industry

#### LogMeIn Rescue

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 23.3%
- **Software informático:** 10.6%
- **Seguridad informática y de redes:** 6.9%
- **Contabilidad:** 4.2%
- **Servicios financieros:** 3.2%
- **Redes informáticas:** 3.2%
- **Venta al por mayor:** 2.6%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Servicios al consumidor:** 2.1%
- **Gestión de la educación:** 2.1%
- **Other:** 39.2%

#### TechSee

- **Servicios al consumidor:** 30.0%
- **Telecomunicaciones:** 10.0%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 10.0%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 10.0%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 10.0%
- **Electrónica de Consumo:** 10.0%
- **Software informático:** 10.0%
- **Arquitectura y Planificación:** 10.0%

#### BeyondTrust Remote Support

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.5%
- **Educación Superior:** 11.2%
- **Hospital y atención médica:** 6.1%
- **Software informático:** 4.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 4.3%
- **Administración Gubernamental:** 3.2%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Construcción:** 2.4%
- **Servicios financieros:** 2.1%
- **venta al por menor:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

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## Alternatives

### Alternatives to LogMeIn Rescue

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews)
- [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/es/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to TechSee

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7588 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7328 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/es/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)
- [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews)

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## Top Discussions

### LogMeIn Rescue

- Title: [¿Qué versión de Mac OS se prefiere para conexiones remotas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-version-of-mac-os-is-preferred-for-remote-connections) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "LogMeIn acaba de lanzar la nueva versión beta para ejecutarse en Catalina. Normalmente espero la versión final, pero probé la beta y no he encontrado ningún..."

### TechSee

No discussions available for this product.

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc."
- Title: [¿Qué es el soporte remoto de BeyondTrust?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/logmein-rescue-vs-techsee-vs-beyondtrust-remote-support)