# Listen360 vs Reputation Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Reputation sobresale en proporcionar una visión completa de los comentarios de los clientes, con características que centralizan calificaciones y reseñas de varias plataformas como Facebook y Google. Los usuarios aprecian el sistema de monitoreo de reseñas en tiempo real que ofrece informes analíticos, asegurando que las empresas puedan mantener su reputación de manera efectiva.
- **Los usuarios dicen** que Listen360 destaca en su enfoque en las puntuaciones NPS de los clientes, convirtiéndolo en una gran herramienta para las empresas que buscan analizar los comentarios de los clientes. Los revisores destacan la facilidad de analizar reseñas y los filtros de datos efectivos de la plataforma, que ayudan a comprender mejor los sentimientos de los clientes.
- **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de Reputation es sencillo, con muchos usuarios elogiando su asistente de incorporación intuitivo. Esta facilidad de configuración permite a las empresas comenzar rápidamente a monitorear su reputación en línea sin retrasos significativos.
- **Según las reseñas verificadas** , Listen360 ofrece una experiencia fácil de usar, particularmente para entrenadores de fitness y profesionales similares. Los usuarios aprecian sus capacidades de integración y la capacidad de recopilar y analizar comentarios de clientes y empleados sin problemas.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Reputation tiene un conjunto robusto de características para la gestión y monitoreo de redes sociales, algunos usuarios lo encuentran ligeramente menos intuitivo en comparación con la interfaz simplificada de Listen360, que se destaca por su simplicidad y facilidad de uso.
- **Los usuarios informan** que ambas plataformas brindan soporte de calidad, pero Listen360 recibe calificaciones ligeramente más altas por su servicio al cliente, con los revisores señalando que se siente como un verdadero socio en el negocio, ayudando a los usuarios a navegar eficazmente por sus procesos de retroalimentación.



| | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 46 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.5% de las reseñas) | Mercado medio (45.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Listen360

Pros:
- Atención al Cliente (1 reviews)
- Gestión de Datos (1 reviews)


### Reputation

Pros:
- Facilidad de uso (222 reviews)
- Gestión de Reseñas (163 reviews)

Cons:
- Mejora necesaria (54 reviews)
- Gestión de Reseñas (46 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (32 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (32 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (19 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.3 (17 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.3 (28 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (19 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (29 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

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## Pricing

### Listen360

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Análisis de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Analítica Social

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (235 reviews) | 
| **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (238 reviews) | 
| **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (244 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (203 reviews) | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (209 reviews) | 
| **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (169 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (188 reviews) | 

#### Informes y paneles

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (248 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (233 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis de Redes Sociales

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Listados Locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Gestión de listados

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Directorio de redes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Agregadores de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo duplicado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Rendimiento

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimización de búsqueda local

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de rango** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (146 reviews) | 
| **Listados en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google My Business** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (176 reviews) | 
| **Gestión de la reputación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia Competitiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 283 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Plataforma centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (238 reviews) | 
| **Seguimiento web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (226 reviews) | 

#### Inteligencia Competitiva de IA Agente

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Detalles del producto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (226 reviews) | 
| **Comentarios y comentarios de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (269 reviews) | 
| **Adquisición de canales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (195 reviews) | 

#### Contenido de la plataforma

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cartas de batalla** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Informes de plataforma

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Panel personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (239 reviews) | 
| **Informes de referencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (236 reviews) | 

### Gestión de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Contenido y colaboración

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Calendario de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (391 reviews) | 
| **Biblioteca de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (367 reviews) | 
| **Bandeja de entrada compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (322 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (324 reviews) | 
| **Usuarios y permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (370 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (313 reviews) | 

#### Gestión Social

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analítica Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (422 reviews) | 
| **Publicación social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (433 reviews) | 
| **Optimización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (379 reviews) | 
| **Compromiso social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (424 reviews) | 
| **Anuncios sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (346 reviews) | 
| **Planificación de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (299 reviews) | 
| **Capacidades de Hashtag** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (184 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de Redes Sociales

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (15 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (17 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (17 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (17 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (17 reviews) | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (572 reviews) | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (598 reviews) | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (486 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (479 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (462 reviews) | 
| **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (491 reviews) | 
| **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (472 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Colección

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Formularios de revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (25 reviews) | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (24 reviews) | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.5 (19 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.5 (20 reviews) | 

#### Moderación

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (25 reviews) | 
| **Tipos de respuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Acuerdos legales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (23 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **venta al por menor** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (21 reviews) | 
| **Servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (23 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (21 reviews) | 
| **Sindicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (22 reviews) | 
| **Ideas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (28 reviews) | 
| **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (22 reviews) | 
| **Muestreo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (21 reviews) | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (20 reviews) | 
| **Integración y APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (19 reviews) | 

### Herramientas de Escucha en Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Monitoreo y escucha

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Medición social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (189 reviews) | 
| **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (174 reviews) | 
| **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (150 reviews) | 
| **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (162 reviews) | 
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión y análisis de datos

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (240 reviews) | 
| **Informes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (247 reviews) | 
| **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (183 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (154 reviews) | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### IA generativa

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Proceso

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (360 reviews) | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (316 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (371 reviews) | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (406 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (312 reviews) | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (325 reviews) | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (335 reviews) | 

#### visión

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (406 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (428 reviews) | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (348 reviews) | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | 9.1/10 | 19 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de encuestas** | 9.2 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 9.3 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | 9.0 (16 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activar alertas** | 9.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis en tiempo real** | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción en tiempo real** | 9.0 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración del sistema

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Seguridad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del sistema** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | 8.5/10 | 21 |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.3 (20 reviews) ✓ Verified | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | Función no disponible | 8.6 (937 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.8 (19 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Informes corporativos** | 8.1 (12 reviews) | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 8.1 (7 reviews) | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | 7.1 (7 reviews) | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | Función no disponible | 8.5 (881 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (850 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (392 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (33 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (36 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (30 reviews) | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management)

**Unique to Listen360 (1):** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Reputation (11):** [Plataformas de Marketing Multilocalización](https://www.g2.com/es/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Herramientas de Inteligencia Competitiva](https://www.g2.com/es/categories/competitive-intelligence), [Software de Gestión de Listados Locales](https://www.g2.com/es/categories/local-listing-management), [Software de SEO local](https://www.g2.com/es/categories/local-seo), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Suites de redes sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-suites), [Herramientas de Gestión de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-mgmt), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 39.5% | 28.6% | 
| **Mediana Empresa** | 46.5% | 45.7% | 
| **Empresa** | 14.0% | 25.8% | 

### By Industry

#### Listen360

- **Inmobiliaria:** 14.0%
- **Hospital y atención médica:** 14.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 14.0%
- **Servicios al consumidor:** 11.6%
- **venta al por menor:** 4.7%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.7%
- **Software informático:** 4.7%
- **Gestión de la educación:** 4.7%
- **Contabilidad:** 2.3%
- **Automotriz:** 2.3%
- **Other:** 23.3%

#### Reputation

- **Automotriz:** 27.6%
- **Inmobiliaria:** 27.5%
- **Hospital y atención médica:** 11.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.6%
- **Hospitalidad:** 3.4%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 2.9%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.5%
- **Servicios al consumidor:** 2.5%
- **Construcción:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Listen360

- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/es/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5515 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6417 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7165 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/es/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (504 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

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## Top Discussions

### Listen360

- Title: [¿Cómo funciona Listen 360?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-listen-360-work) — 1 comment
  > **Top comment:** "Las empresas envían la encuesta a los clientes y los clientes hacen clic en la calificación del 1 al 10 y sin enviar, esa calificación se registra. ..."
- Title: [¿Cuánto tiempo se tarda en empezar a funcionar con Listen360?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-it-take-to-get-up-in-running-on-listen360) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Listen360 puede implementarse completamente tan rápido como en un día hasta varias semanas, dependiendo de sus necesidades y personalización."
- Title: [¿Con qué aplicaciones se integra Listen360?](https://www.g2.com/es/discussions/which-applications-does-listen360-integrate-with) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Listen360 puede integrarse en cualquier sistema de back-office y tiene integraciones personalizadas con las siguientes aplicaciones: Salesforce, MINDBODY,..."

### Reputation

- Title: [¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?](https://www.g2.com/es/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, he usado Facebook Live bastante, pero no he usado el portal de Reputación todavía - lo siento."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/es/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?](https://www.g2.com/es/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [¿Cuánto cuesta reputation com?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/listen360-vs-reputation)